Wie viele Follow-Ups per E-Mail sollten Sie versenden? Die Daten sagen 4-9

Wie können Sie im Gedächtnis der Interessenten bleiben, ohne sie mit kalten E-Mails zu überfordern?

Wir haben die Antwortraten von Millionen von Lemlist-Cold-Outreach-Kampagnen analysiert, um die Antwort für Sie zu finden.

In diesem Artikel erfährst du, wie viele Cold-E-Mail-Follow-ups perfekt sind, damit deine Interessenten aufhorchen — ohne dich als Spam zu kennzeichnen. Dazu kommen Vorlagen und Tipps zur Nachverfolgung, um Ihre Reichweite zu steigern.

Wie viele Folge-E-Mails sind angemessen?

Bei der Kaltverkaufsarbeit sollten Sie zwischen 4 und 9 Folge-E-Mails versenden. Laut unserer Analyse von Millionen kalter E-Mails steigt Ihre Gesamtantwortrate mit jeder weiteren Bearbeitung. Aber nach 9 oder mehr Follow-ups sind die Vorteile vernachlässigbar, und Sie könnten als Spam markiert werden.

Lassen Sie uns tiefer in die Analyse eintauchen.

Um dies zu testen, haben wir die durchschnittlichen Antwortraten der einzelnen E-Mails gemessen, die in Lemlist-Cold-Outreach-Kampagnen gesendet wurden.

Es überrascht nicht, dass die erste E-Mail die beste durchschnittliche Antwortrate erhält und danach die Antwortrate pro E-Mail stetig sinkt.

Für sich genommen scheinen Antwortraten unter 2% natürlich nicht besonders beeindruckend zu sein.

Wenn Sie sich jedoch den kumulativen Effekt der einzelnen Follow-ups ansehen, werden Sie feststellen, dass die kombinierte Antwortrate auf über 20% steigt.

Wenn Sie eine E-Mail senden, haben Sie eine durchschnittliche Antwortrate von nur 4,5%. Wenn Sie jedoch bis zu 10 erhöhen, erreicht Ihre Gesamtantwortrate bis zu 22,37%.

Lassen Sie uns das in konkretere Zahlen unterteilen.

Angenommen, Sie senden eine kalte E-Mail-Kampagne an 300 potenzielle Kunden. Wenn Sie nach dem ersten Kontakt mit einer durchschnittlichen Antwortrate von 4,5% aufhören, erhalten Sie möglicherweise etwa 14 Antworten.

Wenn Sie jedoch fortfahren, erhalten Sie durchschnittlich 4-10 Antworten pro Follow-up, was am Ende der Kampagne zu insgesamt über 60 Antworten führt.

Geben Sie also nicht nach der ersten oder zweiten E-Mail auf. Viele Interessenten benötigen nur eine Erinnerung oder ein oder zwei zusätzliche Details, bevor sie bereit sind zu antworten.

Jetzt, da Sie wissen, wie viele Follow-ups Sie senden müssen, wollen wir uns damit befassen, wie und wann Sie sie senden sollten.

Wie lange sollten Sie zwischen Folge-E-Mails warten?

Studien zeigen Wenn ein Empfänger auf Ihre E-Mail antwortet, besteht eine Wahrscheinlichkeit von 90%, dass er dies in den ersten 2 Tagen tut.

Lassen Sie also mindestens 2 Tage zwischen Ihrem ersten und zweiten Ansprechpartner liegen und geben Sie ihnen dann etwas mehr Zeit zwischen den E-Mails, während Sie weiter nachverfolgen.

Hier ist die Frequenz, die wir empfehlen:

• 2-tägige Verzögerung zwischen E-Mails 1 und 2
• 4-tägige Verzögerung zwischen E-Mails 2 und 3
• 4-tägige Verzögerung zwischen E-Mails 3 und 4
• 5+ Tage zwischen Follow-ups nach der 4. E-Mail

Je nachdem, wie viele Nachrichten in Ihrer Sequenz enthalten sind, sollten Sie eine Gesamtdauer von 10 bis 25 Tagen anstreben.

Der Schlüssel hier ist, hartnäckig, aber höflich zu sein. Wenn sie nach 2 Tagen nicht auf Ihre erste E-Mail antworten, erwarten Sie nicht, dass sie nach Ihrer dritten oder vierten E-Mail schneller antworten.

Und wenn sie antworten und sagen, dass sie nicht interessiert sind, melden Sie sich natürlich nicht weiter.

Wie schreibe ich kalte E-Mail-Follow-Ups

Beachten Sie beim Schreiben Ihrer Folge-E-Mail die folgenden Best Practices:

→ Schaffen Sie mit jeder neuen E-Mail einen Mehrwert (sagen Sie also nicht einfach „einchecken!“)

→ Vermeide Schuldgefühle wie „Ich bin auch beschäftigt“ oder „Ich frage mich nur, ob du meine letzte E-Mail bekommen hast...“

→ Halte deine Nachrichten kurz (rund 120 Wörter), während gleichzeitig genügend Kontext beibehalten wird, damit der Interessent versteht, warum Sie ihm eine E-Mail senden.

Hier ist ein Beispiel für eine Folge-E-Mail, die eine Öffnungsrate von 86% und eine Antwortrate von 71% hatte:

Hallo {{firstName}},

Ich bin mir nicht sicher, ob du meine letzte E-Mail gesehen hast, aber ich werde diese sehr schnell machen, um deine Zeit nicht zu verschwenden.

Ich bin zu 100% davon überzeugt, dass die Zusammenarbeit zwischen {{companyName}} und [YOUR COMPANY] ein himmlisches Paar ist. Hier ist der Grund...

{{strongArgument}}.

Außerdem deuten alle Indikatoren darauf hin, dass es, sobald wir es veröffentlichen, ein großer Erfolg sein wird und uns viel Aufmerksamkeit schenken wird.

Lass es mich wissen {{firstName}}, da ich sehr daran interessiert bin, deine Gedanken zu hören.

Bleib sicher,
{{Signatur}}

Dieses Follow-up funktioniert, weil es auf den vorherigen Schritt verweist, um einen schnellen Übergang zu ermöglichen, und weil es einen Mehrwert bietet.

Wenn Sie diese Vorlage verwenden möchten, recherchieren Sie und ersetzen Sie das benutzerdefinierte {{strongArgument}} -Tag durch einen Satz, der für jeden Interessenten anders und personalisiert ist.

Denken Sie daran, sich auf den potenziellen Kunden zu konzentrieren, nicht auf Sie, was bedeutet, dass viel „Sie“ und kein „Ich“ in Ihrem Kaltes E-Mail-Copywriting.

Hier ist ein weiteres Beispiel:

Betreffzeile: exklusive Einladung {{firstName}}

Hallo {{firstName}},

Wir haben die Kampagne {{companyName}} als unsere wöchentliche Kampagne ausgewählt. „Was könnte diese Kampagne besser machen?“ runder Tisch.

Im Wesentlichen wählen wir eine sehr glückliche Kampagne aus und gehen sie von Anfang bis Ende durch, um zu sehen, was wir tun können, um Ihrem Projekt zum Wachstum zu verhelfen.

Normalerweise führen wir ein Brainstorming mit 2-3 Personen aus meinem Team durch. (Ich habe unten einen Screenshot unseres Zoom-Meetings angehängt.)

[benutzerdefiniertes Bild]

Erin von meinem Team hat sich auch einige Notizen zu all den Ideen gemacht, die wir hatten. Wenn du also irgendwann Zeit hast, würde ich mich gerne mit dir unterhalten!

{{Signatur}}
‍
PS: Willst du kein Follow-up? {{abmelden}}

Hier ist das personalisierte Bild, das sie in dieser E-Mail enthalten haben. Der untere rechte Quadrant ist mit einem Bild von jedem Interessenten gefüllt, an den dieses Follow-up gesendet wird.

Dieses Follow-up erzielte eine Öffnungsrate von 87% und eine Antwortrate von 23%.

Hier ist der Grund, warum es funktioniert hat:

• Da die erste E-Mail keine Antworten generierte, änderte der Absender die Betreffzeile und beschloss, dieses Follow-up zu etwas Besonderem zu machen.
• Das benutzerdefinierte Bild ist da, um Aufmerksamkeit zu erregen, aber füge auch das Gefühl der Einzigartigkeit hinzu, da das Team dort gut aussieht.
• Ein einfacher Aufruf zum Handeln macht das Leben der Interessenten einfacher.

Wünschen Sie weitere Beispiele für Ihre Folge-E-Mails? Schauen Sie sich diese an 9 Vorlagen für die E-Mail-Nachverfolgung um mehr Antworten zu erhalten.

Um Ihre Follow-ups effektiver zu gestalten: Setzen Sie auf Multichannel

Bisher haben wir die Antwortraten kalter E-Mail-Kampagnen untersucht. Eine wichtige Möglichkeit, Ihre Ergebnisse zu steigern, besteht jedoch darin, auf mehrere Kanäle umzusteigen.

Multichannel-Akquise ist eine Verkaufstaktik, bei der mehrere Kanäle gleichzeitig genutzt werden, um mit Ihren Interessenten zu kommunizieren. Dies beinhaltet:

• Kalter E-Mail-Versand
• LinkedIn
• Mehr Social-Selling-Optionen (z. B. Twitter, Communities usw.)

Sie möchten die Kanäle gleichzeitig nutzen, damit Sie Ihren Lead auf der Plattform erreichen können, die für ihn am besten geeignet ist. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Antworten und die Rate der gebuchten Besprechungen erhöht werden.

Hier ist was die Daten über das Hinzufügen von Social Selling zu Ihrer Kaltakquise aussagen:

Vertriebsmitarbeiter, die persönliche Marken auf Websites wie LinkedIn aufbauen, erhalten 45% mehr Verkaufschancen, und diejenigen, die LinkedIn als Vertriebskanal nutzen, haben eine um 51% höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Verkaufsquote erreichen.

Damit Ihre Kampagne mehrkanalig wird, fügen Sie LinkedIn-Profilbesuche, Nachrichten, Kaltakquise und andere Kontaktpunkte hinzu, um potenzielle Kunden dort zu treffen, wo sie sich befinden.

Ersetzen Sie einige Ihrer vier bis neun kalten E-Mail-Follow-ups durch diese Schritte, sodass Sie sie insgesamt nicht öfter als 10 oder 11 Mal kontaktieren.

Den vollständigen Leitfaden zur Multichannel-Öffentlichkeitsarbeit finden Sie in unserem schrittweise Aufschlüsselung der Multichannel-Prospektion, mit Beispielen der erfolgreichsten Sequenzen.

So senden Sie Folge-E-Mails in großem Maßstab

Sie sollten also pro Kampagne 4-10 Kontaktstellen mit einem Abstand von 2 bis 5 Tagen mit personalisierten Nachrichten senden, die auf die Schmerzpunkte Ihrer Interessenten eingehen.

Sie können dies natürlich manuell tun, aber jede einzelne E-Mail zu schreiben und zum richtigen Zeitpunkt nachzufragen, wird Stunden Ihrer Woche in Anspruch nehmen. Außerdem müssen Sie darauf achten, den Überblick über Ihre Interessenten und Folgekunden zu behalten, damit niemand durchs Raster fällt.

Eine andere Option ist die Verwendung eines Tools zur Vertriebsautomatisierung wie Lemlist.

Mit lemlist können Sie eine automatisierte Mehrkanalsequenz einrichten, die E-Mails, LinkedIn-Profilbesuche, Nachrichten und Verbindungsanfragen sowie manuelle Aufgaben wie Kaltanrufe und Sprachnachrichten umfasst.

Es gibt Text-, Bild- und Videovariablen, die für jeden Interessenten personalisiert werden können, und Sie können die Sequenz automatisch beenden, wenn potenzielle Kunden antworten.

So richten Sie es ein:

Schritt 1: Melde dich an app.lemlist.com. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie erstelle hier kostenlos eine.

Schritt 2: Erstellen Sie eine neue Kampagne und wählen Sie die Schritte aus, die Sie einbeziehen möchten. Bearbeiten Sie die Anzahl der Tage, die Sie warten müssen, bevor Sie jeden neuen Schritt senden.

Schritt 3: Füllen Sie den Inhalt jedes Schritts aus. Sie können voreingestellte Vorlagen und Variablen verwenden, um Ihre Nachricht für jeden Interessenten anzupassen.

Schritt 4: Importiere deine Kontaktliste

Schritt 5: Gehen Sie zu den Kampagneneinstellungen, um die Sequenz zu beenden, wenn ein Lead antwortet, ein Meeting bucht oder auf einen Link klickt. Auf diese Weise erhalten sie keine weiteren Follow-ups, wenn sie sich bereits bei Ihnen gemeldet haben.

Schritt 6: Überprüfe deine Kontakte und Nachrichten und sende!

Wichtige Erkenntnisse

Hier ist eine kurze Erinnerung daran, was Sie über Cold-E-Mail-Follow-ups wissen sollten:

1. Senden Sie in Ihrer Kaltverkaufsarbeit zwischen 4 und 9 Folge-E-Mails, um die Antwortraten zu maximieren.
2. Vermeiden Sie es, 9 oder mehr Follow-ups zu senden, damit Sie nicht als Spam markiert werden.
3. Platzieren Sie Ihre Folge-E-Mails mit einer Verzögerung von mindestens 2 Tagen zwischen dem ersten und zweiten Kontakt, gefolgt von Intervallen von 4 Tagen bis zur vierten E-Mail und danach mehr als 5 Tage.
4. Erhöhen Sie den Wert Ihrer Folge-E-Mails, vermeiden Sie Schuldgefühle und halten Sie Ihre Nachrichten kurz (etwa 120 Wörter).
5. Verbessern Sie Ihre Cold-E-Mail-Kampagnen, indem Sie eine Mehrkanal-Prospecting-Strategie verfolgen, um die Rücklaufquoten zu erhöhen und mehr Verkaufschancen zu generieren.

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