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Como Redactar un Email Como un Profesional (Consejos & Ejemplos)

lemlist team
LAST UPDATED
April 10, 2024
READING TIME
7 min.

Libera el potencial de cada mensaje con esta guía de "cómo escribir un correo electrónico". No se trata solo de enviar emails, sino deuna llave para abrir múltiples puertas.

Hazlo bien con emails concisos, personalizados y corteses, y alcanza tus objetivos con un solo envío.

¿Listo para aumentar tu impacto? Vamos a ello.

Cómo Redactar un Email - Pro Toolkit

Antes de empezar, apúntate los puntos esenciales para redactar un email.

Asunto: Inspira la Acción

Piensa en la línea de asunto como el componente que define si tu correo electrónico tendrá éxito o no. Es la primera impresión, ese apretón de manos crucial. ¿Despertará interés, o caerá en saco roto?

Cómo Crear una Línea de Asunto Efectiva:

Para ventas B2B, echa un vistazo a estos ejemplos reales de líneas de asunto para emails en frío ¡que obtuvieron tasas de apertura de más del 80%!

I. Sé Claro, Sé Relevante

¿Por qué? Indica relevancia y fomenta el respeto.

  • Refleja el contenido principal: Utiliza títulos directos como "Reprogramación de Reunión: Nueva Fecha Dentro" o "Factura #12345 Atrasada: Atención Inmediata Requerida."
  • Evita la ambigüedad y las jergas: Opta por un lenguaje claro. Por ejemplo, "Discutiendo Oportunidades de Asociación" en lugar de "Aprovechando sinergias".
  • Señala el contexto: Incluye detalles específicos, como "Proyecto Titán: Informe de Progreso de Abril", para brindar una visión inmediata.

II. Sé Breve

¿Por qué? Es más fácil de digerir y llamarás más la atención (además de ser compatible con los móviles)

  • Cíñete a un límite de 6 a 8 palabras. Ve directo al grano, como "Urgente: Aprobación Necesaria para el Fin del Día".
  • Usa palabras activas para transmitir urgencia o importancia, por ejemplo, "Únete: Seminario Web sobre Tendencias del Mercado".
  • Elimina palabras innecesarias. En lugar de "Un Resumen Breve de la Llamada de Conferencia de Hoy", usa "Resumen de la Conferencia de Hoy".

III. Despierta la Curiosidad

¿Por qué? Para lograr que hagan clic.

  • Formula preguntas atractivas: Haz una pregunta que provoque una reflexión, como "¿Estás cometiendo estos errores de SEO?"
  • Inicia con verbos de acción: Utiliza palabras dinámicas como "Descubre," "Explora" o "Desbloquea" para transmitir beneficios.
  • Emplea frases únicas: Integra términos llamativos pero pertinentes, como "El Ingrediente Secreto para Aumentar las Ventas".

IV. Sé Transparente

¿Por qué? Construye credibilidad y confianza.

  • Prioriza los detalles clave: Comienza con información vital, como "Resumen del Informe Anual: Principales Datos Financieros en el Interior".
  • Evita contenido engañoso: Utiliza afirmaciones honestas, como "Actualización del Producto: Nuevas Funciones Explicadas" en lugar de "¡Revoluciona tu Experiencia Ahora Mismo!"

El Cuerpo del Email: Conexión

Rompe el hielo con una línea de introducción personalizada que haga referencia a un interés compartido, un evento reciente o un punto destacado de tu última conversación. Esto no solo muestra que prestas atención, sino que también estableces una conexión desde el principio.

➡️Recurso Útil: Cómo empezar un email

Además, deja que el proósito de tu email guíe el camino, ya sea una charla casual, una propuesta de negocios o una solicitud educada.

Apunta a una combinación de concisión y conversación: esa es tu entrada dorada tanto en entornos relajados como formales.

Ejemplo:

❌No:

“Hola,

Vi tu oferta de trabajo y estoy interesado. Adjunté mi currículum. Creo que sería adecuado para el puesto. Dime qué piensas.

Gracias,

[Tu Nombre]”

Sí:

“Hola [Nombre del Gerente de Contratación],

¡Entusiasmado por la vacante de Especialista en Marketing en [Nombre de la Empresa], especialmente después de nuestra charla dinámica sobre narración en el Digital Marketing Expo!

Con 3 años en marketing digital y una campaña que aumentó el compromiso en un 40%, estoy listo para aportar mi creatividad y experiencia a tu equipo.

Por favor, vea mi CV adjunto. ¡Hagamos magia!

Atentamente,

[Tu Nombre]

[Tu Información de Contacto]”

Elementos Esenciales de la Estructura del Email

Lo hemos cubierto todo antes, asegúrate de consultar nuestra Fórmula de la Estructura del Email en Frío si te dedicas a conseguir clientes.

Formato

  • Elige una fuente clara (como Arial o Times New Roman) de un tamaño cómodo (alrededor de 12 puntos).
  • Usa tu espacio en blanco: rompe el texto y guía al lector.

Flujo

  • Empieza con fuerza: una breve introducción para ambientar.
  • Presenta tus puntos principales clara y lógicamente.
  • Termina con una llamada a la acción o un saludo amigable.

Firma

Lo bueno si breve, dos veces bueno: tu firma añade un toque de credibilidad e inspira confianza. Tu nombre, cargo actual y nombre de la empresa son más que suficientes para aportar un toque personal.

¿Enviando correos electrónicos fríos? Tenemos 5 consejos para crear firmas de email hiperefectivas - ¡échales un vistazo!

Revisa tus Emails (¡Siempre!)

Pausa y reflexiona antes de enviar. Esto a los escritores de emails experimentados les viene de serie, si tienes algo que aprender, aquí tienes una rutina para asegurar que tus emails no tengan errores.

I. Tómate un Descanso

Después de completar el borrador de tu email, aléjate por unos minutos. Un rápido reinicio mental hace más fácil detectar errores cuando revisas el contenido de tu email.

II. Revisa con Grammarly

Aprovecha esta herramienta para verificar la gramática, puntuación y estilo. El análisis completo de Grammarly ayuda a refinar tu email, asegurando que esté pulido y profesional antes de enviarlo.

III. Cambia los Colores

Antes de la última revisión, cambia el estilo de fuente o color del texto de tu email. Este simple truco refresca tu perspectiva, ayudando a detectar errores pasados por alto (¡asegúrate de cambiarlo de vuelta antes de enviarlo!)

IV. Léelo al Revés

Comienza desde el final de tu mensaje y lee cada oración al revés. Esto aisla cada palabra, ayudándote a profundizar en las partes que conforman el todo.

V. Comprueba tus Datos

Confirma que los nombres, fechas y términos sean correctos y que el mensaje mantenga un tono consistente en todo momento.

Uso Efectivo de los Campos del D

estinatario

  • "Para" es para los destinatarios principales que necesitan responder o actuar.
  • "CC" (copia de carbón) mantiene informadas a las partes interesadas sin necesidad de su contribución.
  • "CCO" (copia de carbón oculta) incluye discretamente a otros, manteniendo oculta su identidad, perfecto para comunicación masiva sin comprometer la privacidad.

En un proyecto de presentación, por ejemplo, coloca al cliente en "Para" para la toma de decisiones, a los miembros del equipo en "CC" para informar, y a tu manager en "CCO" para una visualización discreta sin notificación al cliente.

Gestión de tus Hilos de Correo Electrónico

Piensa en un hilo de correo electrónico como tu cadena de conversación, donde todos los mensajes relacionados y las respuestas están ordenados. Se ordenan automáticamente para que la respuesta más reciente esté siempre al frente y al centro. Desafortunadamente, puede convertirse en un lío muy rápido.

Para evitar la confusión, mantén un solo tema. Si deseas enviar un email no relacionado al mismo destinatario, es mejor iniciar un nuevo hilo.

También querrás mantener tus hilos cortos. Para hacerlo, proporciona toda la información necesaria en un solo mensaje. Si estás trabajando en equipo, anímalos a hacer lo mismo.

Los hilos pueden volverse rebeldes si no llegamos al punto lo más rápido posible.

Cómo Mandar Buenos Follow-Ups

Como regla general, inicia un nuevo hilo con tu email de seguimiento para una máxima visibilidad. Luego, comienza con una pequeña referencia a tu mensaje anterior, resumiendo el contexto para que tu lector esté informado de inmediato. Si tu hilo pasado contenía archivos adjuntos importantes, súbelos a tu nuevo hilo si tiene sentido.

Evita ser brusco. Si hay cierta urgencia en tu mensaje, mantén tu redacción amable y libre de presión. Un mensaje más corto y directo generará sutilmente urgencia por sí mismo.

Finalmente, concluye con una llamada a la acción clara y concisa - omite las amabilidades largas (a menos que estés escribiendo a un amigo, en ese caso, ¡confía en tu instinto!).

Ejemplo:

❌No:

"Hey,

Te envié un correo electrónico la semana pasada y aún no he recibido respuesta. Estoy esperando una respuesta. ¿Puedes responderme lo antes posible? Me encantaría formar parte de tu equipo.

Gracias,

[Tu nombre]”

Sí:

“Hola [Nombre del Gerente de Contratación],

Me gustaría ponerte al tanto sobre mi solicitud para el puesto de Coordinador de Marketing. Estoy ansioso por escuchar tu respuesta, adjunté todos los documentos relevantes aquí para fácil referencia.

Entiendo que podrías estar ocupado - sin prisa por mi parte. Cuando puedas, una rápida actualización sobre el estado sería fantástica.

Gracias por considerar mi solicitud.

Saludos cordiales,

[Tu nombre]

[Tu información de contacto]”

Herramientas de Generación de Emails con IA

Si aún no has explorado la inteligencia artificial generativa, ahora es el momento de comenzar. Si bien la investigación y personalización de tus emails sigue siendo clave, la IA puede impulsar tu creatividad y superar cualquier bloqueo de escritor.

Sumérgete en cuatro destacadas herramientas:

Rytr

  • Precios: Ofrece un plan básico gratuito; opciones premium asequibles.
  • Características: Estilos de escritura versátiles, ajustes de tono.
  • Ideal Para: Usuarios con un presupuesto limitado que necesitan contenido rápido y diverso.

CopyAI

  • Precios: Prueba gratuita disponible; planes premium para funciones avanzadas.
  • Características: Amplia gama de plantillas, interfaz intuitiva.
  • Ideal Para: Empresas que desean contenido de correo electrónico creativo y diverso.

Storylab

  • Precios: Dirigido a empresas; precios bajo solicitud.
  • Características: Especializado en narración de historias y narrativa de marca.
  • Ideal Para: Grandes corporaciones centradas en la comunicación centrada en la marca.

GetResponse

  • Precios: Precios escalonados, adecuados para diferentes tamaños de empresas.
  • Características: Automatización de correo electrónico, herramientas de marketing integradas.
  • Ideal Para: Empresas que buscan soluciones integrales de marketing por correo electrónico.

No es necesario invertir en una herramienta de pago para escribir tus correos electrónicos. Chat GPT 3.5 ofrece la capacidad de generar ideas y refinar tu lenguaje de forma totalmente gratuita.

Plantillas y Ejemplos de Correos Electrónicos

Domina el arte del email sin complicaciones. Accede a más de 35 plantillas de email en frío listas para usar en lemlist con solo un clic.

¿No estás en lemlist? Prueba Toolsaday AI - un generador de contenido gratuito (hasta 10 000 caracteres al mes).

También puedes adaptar y guardar los siguientes ejemplos como plantillas para reutilización fácil.

I. Ejemplo de Correo Electrónico de Networking Profesional

Asunto: Generando Nuevas Ideas Post-[Evento/Reunión] / Inspirado por tus aportes sobre [Tema]"

Cuerpo del Correo:

“Hola [Nombre],

Tus aportes en [Evento/Reunión] / en tu artículo sobre [Tema] fueron como un soplo de aire fresco. Soy [Tu Nombre], navegando en el mundo de [Tu Campo/Posición], y veo un horizonte emocionante para explorar juntos.

Profundicemos más en [tema específico o interés mutuo]. ¿Qué te parece si nos reunimos para un café o una llamada rápida la próxima semana? Estoy ansioso por combinar nuestras ideas y crear algo fascinante.

¡Espero con ansias nuestro intercambio creativo!

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Posición]

[Nombre de la Empresa]”

II. Plantilla de Correo Electrónico de Solicitud de Empleo

Asunto: Ansioso por Elevar el Éxito del Cliente en [Nombre de la Empresa]”

Cuerpo del Correo:

“Estimado/a [Nombre del Gerente de Contratación],

Acabo de ver el puesto de Éxito del Cliente en [Nombre de la Empresa], y me intriga. Uno de mis logros recientes incluye aumentar la retención de clientes en un 30% mediante estrategias innovadoras de fidelización. Ansioso por llevar esta energía a [Nombre de la Empresa].

Adjunto mi currículum. Emocionado por la posibilidad de unirme a su equipo y tener un impacto.

Atentamente,

[Tu Nombre Completo]

[Tu Perfil de LinkedIn]

[Tu Número de Teléfono]”

III. Plantilla de Correo Electrónico de Confirmación de Reunión con el Cliente

Asunto: “¿Confirmamos Rápidamente la Reunión del [Fecha]?”

Cuerpo del Correo:

“Hola [Nombre del Cliente],

¡Espero que tu semana esté siendo genial! Solo quería confirmar rápidamente: ¿Seguimos en pie para la reunión del [Fecha y Hora]? ¿Hay algún tema en el que quieras adentrarte? ¡Hagamos que nuestra reunión cuente!

Saludos,

[Tu Nombre Completo]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

[Tu Número de Teléfono]”

IV. Plantilla de Correo Electrónico de Coordinación de Proyectos

Asunto: Rápida Verificación de [Nombre del Proyecto]”

Cuerpo del Correo:

“Hola [Nombre del Miembro del Equipo],

¿Cómo va [Nombre del Proyecto]? Solo necesito una actualización rápida para nuestro próximo hito: ¿alguna primicia o señal de auxilio? ¡Aquí estoy para apoyarte!

¡Gracias por tu arduo trabajo!

Saludos,

[Tu Nombre Completo]

[Tu Cargo]

[Tu Número de Teléfono]”

V. Ejemplo de Correo Electrónico de Solicitud de Comentarios

Asunto: “¿Cómo te está tratando [Servicio/Product]?”

Cuerpo del Correo:

“Hola [Nombre del Cliente],

¿Estás disfrutando de [Servicio/Product]? ¡Estamos ansiosos por conocer tu opinión al respecto! Escribe unas líneas sobre [aspecto específico] cuando tengas un momento: tus ideas alimentan nuestro motor de crecimiento.

¡Muchas gracias!

Cálidos saludos,

[Tu Nombre Completo]

[Experiencia del Cliente]

[Tu Empresa]

[Tu Información de Contacto]”

VI. Plantilla de Prospección de Ventas

Asunto: “[Nombre del Prospecto] - Una Referencia Personal de Nuestro Fundador!”

Cuerpo del Correo:

“Hola [Nombre del Prospecto],

Durante la sesión de estrategia de nuestro equipo, nuestro fundador mencionó tu empresa, [Nombre de la Empresa], como destacada en la industria.

Generó una discusión, y me sentí motivado/a a contactarte personalmente.

Hemos estado ayudando a empresas como la tuya a mejorar su generación de leads con menos dependencia de anuncios o equipos de ventas.

He echado un vistazo a tu perfil de LinkedIn y siento que hay una gran sinergia entre nuestros métodos y tus objetivos.

¿Estarías dispuesto/a a charlar brevemente sobre tus estrategias actuales y tal vez algunas perspectivas nuevas que hemos estado desarrollando?

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Nombre de la Empresa]”

Recurso Experto ➡️ Tenemos una gran variedad de plantillas de emails de ventas redactadas por profesionales disponibles si deseas aumentar tu porcentaje de participación. 😉

Consejos Finales

Para finalizar, respeta el el santo grial de los email en frío efectivos:

  • En contextos empresariales, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico refleje profesionalismo (¡nada de nombres graciosos como funnymonkey123!).
  • A continuación, conoce quién está al otro lado: personaliza ese correo electrónico como si fuera un traje hecho a medida.
  • Y por último, mantén tu firma fresca y actualizada: trátala como tu tarjeta de presentación virtual.

Ahora sabes cómo escribir correos electrónicos como un profesional. ¡Diviértete!

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Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
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Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
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Complex sales structures and businesses of all sizes
Intelligent quota management and gamification
Steep learning curve
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Collaborative teams
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Complexity and steep learning curve
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Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
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Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
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Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
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Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
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User-friendly layout and database
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