Vous pouvez perdre vos prospects bien plus facilement que vous ne le pensez.
46 % des communications commerciales sont des opportunités manquées. C’est presque la moitié des revenus potentiels qui sont perdus !
Pour éviter cela, vous avez besoin d’un outil fiable pour automatiser et améliorer les processus de répartition des prospects au sein de votre équipe commerciale ou Sales.
Dans cet article, retrouvez l’analyse des 7 meilleurs outils de répartition de prospects !
Qu’est-ce qu’un outil de répartition des prospects ?
Un outil de répartition des prospects est un outil conçu pour intégrer de manière transparente le point d’entrée des nouveaux leads aux plateformes sur lesquelles les représentants commerciaux gèrent activement leurs flux de travail.
Il affecte efficacement les prospects entrants aux commerciaux et aux sales les plus adaptés en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité, le fuseau horaire, l’expertise et d’autres règles personnalisées. Ce logiciel assure une intégration fluide avec vos outils existants, facilitant la gestion et l’acheminement des prospects et augmentant le nombre de conversions.
Les 7 meilleurs outils de répartition de prospects de 2025 !
1. LeadAssign (Bluebird) : la solution de répartition hybride
LeadAssign, qui a récemment changé de nom pour devenir Bluebird, est un outil de répartition de prospects qui utilise l’IA pour améliorer la façon dont les leads sont attribués. Spécialement conçu pour les grandes équipes commerciale ou Sales, cette plateforme s’améliore au fil du temps afin d’associer efficacement les bons prospects aux commerciaux les plus compétents.
Source : LeadAssign
L’une des meilleures fonctionnalités de LeadAssign est son système d’incitation à des réponses rapides : lorsqu’un prospect est attribué à un représentant, celui-ci dispose d’un délai limité pour l’accepter. S’il ne le fait pas rapidement, le lead est alors réacheminé vers un autre commercial ou mis à la disposition de l’équipe. Il s’agit d’une approche dynamique qui peut vous aider à obtenir des taux de réponse plus rapides et à optimiser la répartition des prospects.
Note : G2 – 4,5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- La répartition IA
- Le moteur d’analyse et d’évaluation fait correspondre le contenu des leads aux profils du fichier des ventes.
- Les leads sont proposées aux commerciaux correspondants via les outils qu’ils utilisent.
- Fenêtres d’opportunité pour permettre aux commerciaux d’accepter des prospects
- Capture automatisée des conversions
- Données en temps réel sur le statut des leads, le programme et les performances des partenaires
Intégrations : Salesforce, HubSpot, Oracle, Microsoft Dynamics
Essai gratuit : Non
Prix:
Plan Base– 600 $/par mois (contrat annuel) pour 20 sièges et jusqu’à 1,200 prospects par an
Plan Custom – sur demande
2. Power Router : idéal pour les flux de routage de prospects MQL
Power Router est un excellent outil de routage de prospects pour les équipes commerciales et Sales qui ont choisi Salesforce comme CRM.
Source : powerrouter.io
Grâce à cet outil, les commerciaux disposent d’un temps limité pour accepter le nouveau prospect avant qu’il ne soit réacheminé vers un autre commercial. Power Router permet offre plus d’efficacité et de rapidité au flux de travail.
De plus, Power Router dispose d’une fonction « glisser-déposer » qui vous permet de créer votre propre logique d’acheminement des prospects qui s’adapte à votre plan de répartition des prospects.
Évaluation : G2 – 4,8/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- Correspondance instantanée entre le prospect et le compte
- Flux de travail complexes personnalisables
- Constructeur de logique par glisser-déposer pour l’acheminement des prospects
- Assignation de MQL à fort potentiel en priorité
- Répartition aléatoire et à la ronde des leads
Intégrations : intégration native avec Salesforce
Essai gratuit : Non
Prix :
Plan Starter –15 $/utilisateur par mois (facturés annuellement)
Plan Growth – 25 $/utilisateur par mois (facturés annuellement)
Plan Enterprise – 35 $/utilisateur par mois (facturés annuellement)
3. LeadAngel : la solution de répartition ultra polyvalente
LeadAngel est un outil de répartition de prospects qui offre des fonctionnalités utiles telles que la distribution à la ronde ou « round-robin », la répartition pondérée et la distribution segmentée.
Source : LeadAngel
LeadAngel propose également d’une répartition basées sur le compte : les nouveaux contacts d’un compte existant sont automatiquement dirigés vers le représentant en charge de ce compte. Cette fonction permet de gagner du temps et d’accélérer le routage.
Évaluation : G2 – 4,5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- Distribution automatique des comptes au bon représentant
- Routage automatisé et segmenté des prospects
- Le nettoyage des données corrige automatiquement les doublons
- Correspondance précise entre les prospects et les comptes
- Acheminement des prospects en temps réel et intégration native du calendrier
Intégrations : Salesforce, Oracle, HubSpot, Microsoft Dynamics
Essai gratuit : Les 6 premiers mois sont gratuits pour une facturation annuelle.
Tarifs :
Plan Lite – 99 $ par entreprise/mois (avec facturation annuelle)
Plan personnalisé – disponible sur demande
4. LeadSquared : le meilleur système de gestion des prospects pour les grandes équipes en contact avec la clientèle
LeadSquared est un outil de répartition de prospects conçu principalement pour les entreprises ayant des besoins de vente à haut volume, telles que des EdTech, HealthTech, les services financiers et d’autres secteurs B2C.
Source : LeadSquared
L’outil est conçu pour soutenir les grandes équipes en contact avec la clientèle, offrant des fonctions spécialisées pour un routage fluide des nouveaux prospects et des clients existants vers le membre de l’équipe ou l’agent approprié.
LeadSquared dispose d’une fonction de localisation, conçue pour assigner efficacement les nouveaux prospects aux représentants des ventes sur le terrain situés à proximité, améliorant ainsi la pertinence et la rapidité des interactions.
En outre, la plateforme intègre un CRM mobile, ce qui la rend très avantageuse pour les commerciaux de terrain et les agents qui ont besoin de gérer leurs activités de vente en déplacement.
Évaluation : G2 – 4,6/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- La répartition des prospects hyper-localisée pour les équipes de vente sur le terrain avec un volume élevé de leads entrants.
- Auto-qualification des leads sur base de règles prédéfinies
- Distribution des prospects basée sur des critères dynamiques
- Automatisation de la capture de leads à partir de différentes sources sans aucune fuite
- Distribution aléatoire et round-robin
Intégrations : Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, Unbounce, Shopify + CRM mobile intégré
Essai gratuit : Non
Prix : Non affiché publiquement
5. LeanData : le meilleur logiciel pour gérer et distribuer les données des prospects Salesforce
LeanData est un outil de gestion des prospects spécialisé qui s’intègre nativement à Salesforce afin d’améliorer l’utilisation des données des leads.
Source : LeanData
LeanData se distingue par sa capacité à créer des flux de travail automatisés pour un routage efficace des prospects, une adéquation précise entre les prospects et les comptes, et un engagement efficace dans le cadre du marketing basé sur les comptes (ABM).
La plateforme est dotée d’une interface conviviale de type « glisser-déposer » qui permet aux utilisateurs de personnaliser facilement des protocoles de routage spécifiques.
LeanData permet de maintenir l’intégrité des données. Il vérifie automatiquement les leads entrants par rapport aux comptes existants dans le CRM afin d’éviter les doublons.
Si une correspondance est trouvée, le lead est converti en contact et lié au compte correspondant, ce qui garantit que les données restent organisées et à jour.
Évaluation : G2 – 4,6/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- Correspondance et routage flexibles des prospects qui permettent de capturer, nettoyer, enrichir, connecter et fournir des données provenant de sources multiples dans Salesforce.
- Fonctionnalité de groupes d’achat pour élaborer une stratégie GTM centrée sur les opportunités
- Automatisation des processus GTM et orchestration multicouche
- Application de données Salesforce native
- Répartition intuitive et flexible des prospects
- Déduplication et nettoyage des données Salesforce
Intégrations : Salesforce, Gong, Salesloft, Outreach, Clearbit, 6sense, Cognisn et autres.
Essai gratuit : Non
Tarifs :
Plan standard – 39 $ par licence d’utilisateur et par mois
Plan avancé – 49 $ par licence utilisateur/mois
Plan Premium – 59 $ par licence utilisateur/mois
Plan Entreprise – prix personnalisé sur demande
6. Chili Piper : meilleur outil d’acheminement (Distro)
Chili Piper offre des solutions robustes de répartition de prospects à travers ses outils spécialisés – Distro et Instant Booker. Ils sont conçus pour les équipes commerciales qui recherchent une automatisation efficace des leads entrants.
Source : Chili Piper
Distro, la principale fonctionnalité de répartition de leads, permet une personnalisation complète où les prospects sont distribués sur la base de détails très spécifiques tels que le secteur d’activité, la localisation ou la taille du contrat.
Instant Booker est un autre outil proposé par Chili Piper. Il automatise le processus de planification, permettant aux représentants du développement des ventes (SDR) d’assurer une transition en douceur des leads vers les Account Executives (AE) appropriés en planifiant directement les réunions de transfert.
7. Pipedrive : le meilleur logiciel de gestion de la relation client (CRM) équipé de fonctionnalités de répartition
Pipedrive est conçu pour rationaliser la gestion des prospects et des contrats pour les équipes de vente en concentrant vos efforts sur les leads les plus prioritaires.
Source : Capterra
Il offre une gestion visuelle du pipeline, une intégration des mails, une assistance à la vente par l’IA, ainsi que des rapports et des prévisions de vente complets.
Le système de gestion des prospects de Pipedrive organise méthodiquement les leads dans une boîte de réception. Cette structuration claire aide les équipes à se concentrer d’abord sur les affaires importantes, ce qui améliore la productivité.
Sa capacité de répartition automatisée des leads est particulièrement intéressante, car elle assigne aux membres de l’équipe des leads basés sur des critères prédéfinis tels que la valeur de l’affaire ou l’urgence.
Note : 4,3/5 ⭐⭐⭐⭐
Fonctionnalités principales :
- Règles personnalisables pour l’attribution des prospects aux bons représentants commerciaux
- Agit comme une source unique de vérité pour la gestion des prospects et des contrats.
- Suivi des prospects directement à partir du CRM
- Invitations automatiques à effectuer des tâches pour closer les prospects
Intégrations : Zapier, Xero, Quickbooks, QuarterOne, et bien plus encore
Essai gratuit : Oui, 14 jours
Prix :
Plan Essential : 24 €/siège et par mois (facturé mensuellement)
Plan Advanced : €44/siège par mois (facturé mensuellement)
Plan Professional : €64/siège par mois (facturé mensuellement)
Plan Power : €79/siège par mois (facturé mensuellement)
Enterprise : €129/siège par mois (facturé mensuellement)
5 autres outils de vente avec des fonctionnalités de répartition des prospects
Tous les logiciels ne sont pas dédiés à la répartition des prospects, mais il existe une grande variété de plateformes et d’outils de vente conçus pour la gestion des prospects :
- Zapier – un excellent outil pour relier votre logiciel de génération de prospects à votre système de gestion de la relation client (CRM) afin de répartir les prospects entre vos représentants commerciaux.
- Salesforce – dispose d’un système de prospects nativement intégré dans lequel vous pouvez créer des règles d’attribution de prospects codées pour chaque type de prospects. Si vous utilisez la suite Salesforce, vous pouvez l’essayer.
- Insightly – dispose d’un CRM intégré dans lequel vous pouvez trouver un générateur de règles d’affectation des prospects (disponible uniquement dans les plans de niveau supérieur).
- Close CRM – un CRM qui offre des vues intelligentes pour créer des listes de prospects pour vos représentants. Vous pouvez également l’utiliser avec Zapier pour des affectations de prospects à la ronde (round-robin) et aléatoires.
- lemlist – une plateforme d’engagement commercial qui offre de puissantes fonctionnalités de génération et de gestion de prospects, notamment :
- Boîte de réception unifiée pour toutes les communications avec les prospects
- Outil de recherche et de vérification des emails
- Base de données de plus de 450 millions de prospects B2B
- Conditions avancées pour les campagnes de prospection où vous pouvez adapter votre campagne en fonction de la façon dont le prospect interagit avec vous
- Fonctions d’automatisations robustes
- Des emails personnalisés à grande échelle
Quels sont les avantages des outils de répartition des prospects ?
- Rapidité et efficacité : automatise la répartition des prospects, en veillant à ce qu’ils soient rapidement attribués aux représentants commerciaux appropriés, ce qui réduit les temps de réponse et augmente la probabilité de conversion.
- Meilleure adéquation : adapte l’affectation des prospects en fonction de critères spécifiques tels que l’expertise du représentant, la situation géographique et la disponibilité, garantissant ainsi que les prospects sont traités par le personnel le plus qualifié.
- Augmentation de la productivité : l’automatisation du processus de répartition des prospects permet aux commerciaux de gagner du temps et de se concentrer davantage sur la vente que sur les tâches administratives liées à la gestion des prospects.
- Meilleure intégration des données : synchronisation transparente avec le CRM existant et d’autres outils de vente dans la pile technologique, maintenant la cohérence des données et fournissant une vue unifiée des informations sur les prospects pour une prise de décision plus éclairée.
- Évolutivité : s’adapte facilement aux changements de volume de prospects et à la croissance de l’entreprise sans nécessiter de ressources supplémentaires importantes, ce qui permet des opérations de gestion des prospects évolutives et efficaces.
Les outils de répartition des prospects présentent-ils des inconvénients ?
- La courbe d’apprentissage : la mise en place d’un outil de répartition des prospects peut s’avérer complexe et nécessiter une planification et une formation minutieuses. La configuration initiale et la personnalisation en fonction de vos règles et processus commerciaux spécifiques peuvent prendre du temps, et il peut y avoir une courbe d’apprentissage utiliser efficacement le nouveau système.
- Le coût : selon le degré de sophistication du logiciel, les coûts peuvent être importants, en particulier pour les petites entreprises. Il s’agit non seulement du prix d’achat initial, mais aussi des coûts permanents liés à la maintenance, aux mises à jour et, éventuellement, à des plans de niveau supérieur lorsque le volume de prospects ou la taille de l’équipe augmentent.
- Une trop grande dépendance à l’automatisation : si l’automatisation de la répartition des prospects peut améliorer l’efficacité, une dépendance excessive à cette automatisation peut conduire à un manque de contact personnel dans le traitement des prospects. Cela pourrait avoir un impact sur les relations avec les clients, en particulier dans les secteurs où l’interaction personnalisée est cruciale.
- Les problèmes d’intégration : s’ils ne sont pas compatibles avec les outils et systèmes existants (CRM, plateformes de vente, etc.), les outils de répartition de leads peuvent entraîner des problèmes d’intégration, ce qui se traduit par des silos de données ou des inexactitudes. Cela peut compliquer les flux de travail au lieu de les rationaliser.
