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Comprendre les bases du bon de commande en entreprise

lemlist team
LAST UPDATED
April 6, 2024
READING TIME
7 min.

Dans le monde des affaires et des transactions commerciales, il est essentiel de disposer d'outils permettant de sécuriser et simplifier les achats de biens et services. Parmi ces outils, le bon de commande occupe une place centrale dans la relation entre un acheteur et un fournisseur.

Qu'est-ce qu'un bon de commande ?

Le bon de commande est un document contractuel qui formalise l'accord entre un acheteur et un vendeur concernant la fourniture de biens ou de services. Il contient toutes les informations nécessaires pour définir les caractéristiques de l'achat, notamment :

  • La description précise des produits ou services concernés par la transaction
  • Les quantités commandées
  • Les prix unitaires et le montant total à régler
  • Les conditions de livraison et de paiement
  • Le délai d'exécution s'il s'agit de prestations de service

Ce document fait office de contrat et engage donc juridiquement les deux parties. En cas de litige entre elles, il peut servir de base à la résolution du conflit en fournissant des éléments concrets sur les termes de l'accord passé.

Pourquoi utiliser un bon de commande ?

L'utilisation d'un bon de commande présente plusieurs avantages pour les entreprises. Tout d'abord, il permet d'améliorer la communication entre les parties et de clarifier la transaction. Chaque élément concernant l'achat est clairement indiqué, ce qui permet d'éviter toute confusion ou mauvaise compréhension par la suite.

De plus, le bon de commande sert de preuve juridique en cas de conflit. Si une partie ne respecte pas ses engagements, l'autre peut se référer à ce document pour engager des poursuites légales et obtenir réparation. Cela incite donc au respect des accords passés, et renforce la relation commerciale sur le long terme.

Comment rédiger un bon de commande ?

Rédiger un bon de commande n'est pas compliqué en soi, mais il convient de veiller à inclure certaines mentions obligatoires pour qu'il soit valable juridiquement. Voici les principaux éléments à intégrer :

  • Les coordonnées complètes des deux parties (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.)
  • La date de rédaction
  • Les références du devis (si un devis a été préalablement établi)
  • Le numéro du bon de commande (pour faciliter sa gestion et son suivi)
  • Une description précise des biens ou services à fournir
  • Les quantités et les prix unitaires
  • Le montant total TTC
  • Les conditions de livraison (adresse, délai, frais éventuels)
  • Les conditions de paiement (échelonnement, délai, pénalités éventuelles)

Bon de commande et facturation

Une fois le bon de commande validé par l'acheteur, le fournisseur procède à la préparation et à l'expédition des biens ou à la réalisation des services. À l'issue de ces étapes, il émet une facture reprenant les éléments indiqués sur le bon de commande afin d'obtenir le règlement correspondant.

Il est donc important que le document soit complet et conforme aux attentes de chacun pour faciliter la gestion de la transaction tout au long du processus.

Gérer ses bons de commande avec un logiciel

Pour optimiser la gestion des bons de commande, de nombreuses entreprises choisissent d'utiliser des logiciels de gestion commerciale qui permettent de créer, gérer et suivre facilement leurs documents. Certains offrent même la possibilité d'échanger directement avec les fournisseurs via une plateforme en ligne, ce qui simplifie encore davantage les échanges et garantit une meilleure traçabilité des transactions.

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Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
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star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
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Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
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$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Intelligent quota management and gamification
Steep learning curve
4.6
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Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
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Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
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Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
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Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
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A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
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$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
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Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
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Lack of tracking system
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Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
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Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
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Block Functions
High customization capability
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Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
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Open-source flexibility
Requires extensive manual input
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Self-hosted
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iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
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3.6
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Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
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Teams: $17.99/month
4.4
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Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
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Standard: $24/member
Premium: $39/member
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Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
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4.8
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Business Card Scanning
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Maximum Price (for the most expensive plan)
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Up to 1,000,000 contacts
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
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30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
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Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
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€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10

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