En prospection comme dans beaucoup de domaines : le trop est l’ennemi du bien. Envoyer trop de mails par jour peut sérieusement nuire à la réputation de votre domaine et votre délivrabilité.
Pour cela, les fournisseurs de messagerie fixent des limites d’envois quotidiennes, afin d’éviter le spam.
Découvrez dans cet article les limites d’envois fixées pour chaque fournisseur ainsi que des bonnes pratiques pour vous assurer une bonne délivrabilité de vos mails et des campagnes réussies.
Si vous prospectez par mail : allez-y doucement, mais sûrement !
Ce tableau résume le nombre de mails qu’il est possible d’envoyer par jour en fonction de votre fournisseur :
| ESP | Limite d’envois/jour | Pricing |
|---|---|---|
| Gmail et Google Workspace |
Google Workspace – 2000 mails Mail merge – 1500 mails Comptes d’essai – 500 emails |
Plan Gratuit, à partir de 6$ (Business Starter) |
|
iCloud Mail |
1000 messages 1000 destinataires 500 destinataires/message Taille des messages entrants et sortants (20MB) |
Gratuit, à partir de 0,99 $ (pour 50GB) |
| Microsoft Outlook | 5 000 destinaires Jusqu’à 500 destinataires/message 1000 destinataires non-liés |
Gratuit |
| Yahoo! Mail | Environ 100 mails/heure Environ 500 mails Environ 100 destinataires |
Gratuit |
| Proton Mail | Plan Gratuit – 150 mails Plan Proton Unlimited – illimité |
Gratuit, à partir de 3,99 $/mois (Mail Plus) |
|
Zoho CRM |
Plan Gratuit – 150 mails Standard Edition – 250 mails Édition Professional – 500 mails Édition Enterprise – 1000 mails Édition Ultimate – 2000 mails |
Gratuit, à partir de 15 $ (Édition Standard) |
| GMX | Spamhaus (outil filtrage des spams) installé | Gratuit |
| AOL Mail | Environ 100 destinataires/messages Environ 500 destinataires/connections |
Gratuit |
Quels sont les risques liés au dépassement des limites ?
Les limites existent pour une raison. Avant de vous lancer dans l’envoi de vos campagnes, définissez avec précision le nombre de mails que vous devez réellement envoyer sans mettre en danger votre réputation d’expéditeur.
Si vous dépassez la limite fixée par votre fournisseur, vous risquez d’être suspendu. Cela peut durer 24 heures ou être permanent. Ce n’est pas une situation idéale !
Si vous envoyez une grande quantité de mails et qu’un pourcentage important d’entre eux rebondit (ou « bounce ») en raison d’un dépassement de la limite, vous serez confrontés à d’autres risques, ce qui pourrait sérieusement porter atteinte à votre image de marque et à votre réputation d’expéditeur.
Comment respecter les limites d’envoi de mails ?
La meilleure façon de vous assurer que votre campagne de cold email est protégée est de préparer un planning tout au long de la journée.
Si vous le faites à l’aide d’un outil de cold email, ajustez vos paramètres à ce que les envois soient répartis tout au long de la journée et non en “blast”.
Nous vous recommandons d’envoyer environ 100 à 150 mails par jour, bien répartis, afin de reproduire le comportement d’un humain réel et de protéger au maximum la délivrabilité de vos mails.
Quelques conseils sur la planification :
- Évitez les week-ends
- Choisissez des délais adaptés aux heures de travail de votre public cible
- Respectez une limite de 100 mails par jour
Chaque jour apparaissent de nouveaux spammeurs et escrocs. Les algorithmes des fournisseurs de messagerie deviennent donc de plus en plus complexes. La protection des destinataires est une priorité. C’est pourquoi vous devez impérativement faire preuve de discernement dans vos campagnes de prospection.
Si vous envoyez 300 mails dans une journée et que vous recevez peu de réponses, cela nuira gravement à la réputation de votre domaine.
Pour vous assurer de protéger la délivrabilité de vos mails, munissez-vous d’une checklist de délivrabilité pour effectuer chaque étape dans les règles de l’art.
lemlist vous permet d’automatiser l’envoi de vos cold emails tout en respectant les limites de votre fournisseur. Vous gagnez un temps précieux dans votre prospection, sans risquer d’atterrir dans les spams de vos prospects !
Quelles sont les limites d’envoi ?
Il y a deux types de limites d’envois :
- La limite imposées par votre fournisseur
- La limite recommandée pour votre délivrabilité
Les limites ESP
En général, les fournisseurs de messagerie fixent des limites afin d’éviter les spammeurs et les fraudeurs.
Dans la plupart des cas, l’ESP (“Email Service Provider”) peut signaler votre domaine comme SPAM et le fermer complètement. Cela impacte évidemment les résultats de vos campagnes et votre réputation.
Voici une liste de 8 des fournisseurs de services de messagerie les plus populaires, afin que vous puissiez prendre en compte les limites de votre fournisseur.
Gmail et GoogleWorkspace
Gmail est conçu pour les entreprises de tous types et de toutes tailles. Il s’agit d’une solution de marketing par mail basée sur le cloud qui permet de créer des adresses mail professionnelles personnalisées, d’envoyer des mails en masse, etc.
De plus, Gmail est intégré à Google Workspace.
Limites d’envoi de mails
2 000 mails avec un compte Google Workspace payant
1 500 mails pour les fusions (anciennement appelé envoi multiple)
500 mails pour les comptes d’essai
Si vous dépassez la limite d’envoi des mails, vous recevrez un message d’erreur, tel que :
- Vous avez atteint la limite d’envoi d’e-mails.
- Vous avez atteint la limite d’envoi de Gmail.
- Vous avez dépassé le nombre maximum de destinataires.
Tarification Forfait gratuit, à partir de 6 $ (Business Starter)
iCloud Mail
iCloud Mail est un fournisseur de services de messagerie proposé par Apple, qui s’intègre parfaitement à tous vos autres appareils Apple.
Limite d’envoi de mails
1 000 mails par jour
1 000 destinataires par jour
500 destinataires par message
Taille des messages entrants et sortants (20 Mo)
Si vous dépassez la limite d’envoi, vous pourriez recevoir l’un des messages d’erreur suivants :
- Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch : une copie a été placée dans votre boîte d’envoi. L’envoi du message a échoué car vous avez dépassé votre limite d’envoi.
- Sur votre Mac : Impossible d’envoyer des messages via le serveur iCloud.
- Sur le webmail iCloud : Impossible d’envoyer un message. Vous avez dépassé le nombre total de messages que vous pouvez envoyer chaque jour (ou vous avez dépassé le nombre total de destinataires que vous pouvez envoyer chaque jour). Ou, limite de destinataires dépassée. Ce message ne peut pas être envoyé car il a trop de destinataires.
Tarification Gratuit, à partir de 0,99$ (pour 50 Go)
Microsoft Outlook
Travaillez efficacement avec vos mails, votre calendrier, vos contacts, vos tâches et bien plus encore, en un seul endroit. L’intégration à Office vous permet de partager des pièces jointes directement depuis OneDrive, d’accéder à vos contacts et de consulter des profils LinkedIn.
Limites d’envoi de mails
5 000 destinataires quotidiens
500 destinataires maximum par message
1 000 destinataires non liés à une relation par jour
Si vous dépassez la limite d’envoi, vous pourriez recevoir un message comme celui-ci :
- Notre limite quotidienne de messages était destinée à arrêter les spammeurs. Nous sommes désolés que cela vous gêne. Vous pouvez attendre un jour pour envoyer votre message.
Tarification Gratuit
Yahoo! Mail
Yahoo! Mail est une application de messagerie Web accessible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Il comprend des fonctionnalités pour le stockage de documents et d’images, les confirmations de voyage, le suivi de la livraison des colis, etc.
Limites d’envoi de mails
Environ 100 mails par heure
500 mails par jour environ
Environ 100 destinataires
Yahoo ! Mail ne divulgue pas la limite exacte d’envoi de mails afin de mieux appliquer les politiques antispam. Cependant, si vous dépassez leurs limites, vous recevrez une notification indiquant le temps que vous devez attendre pour continuer à envoyer des mails.
Tarification Gratuit
Proton Mail
Proton Mail est un service de messagerie privé qui utilise un cryptage de bout en bout open source audité indépendamment et un cryptage à accès nul pour sécuriser vos communications.
Limites d’envoi de mails
150 mails par jour pour les forfaits gratuits
Message illimité avec le plan Proton Unlimited
Si vous dépassez la limite d’envoi, vous pourriez recevoir un message tel que :
• Vous êtes temporairement interdit d’envoyer des mails en raison de spams ou des mails non distribuables
Tarification Gratuit, à partir de 3,99 $/mois (Mail Plus)
Zoho CRM
Cette solution logicielle omnicanale basée sur le cloud est une plateforme centralisée permettant de suivre les prospects, d’automatiser les flux de vente, de générer des factures et de s’intégrer de manière fluide à plus de 500 applications tierces.
Limites d’envoi de mails
150 mails par jour Plan gratuit
250 mails par jour Édition Standard
500 mails par jour Édition Professional
1000 mails par jour Édition Enterprise
2000 mails par jour Édition Ultimate
Si vous dépassez la limite d’envoi, vous pourriez recevoir un mail indiquant
- Erreur (5.4.6 Dépassement du débit de courrier)
Tarification Gratuit, à partir de 15$ (édition standard)
GMX
GMX est un autre fournisseur aux polyvalent, l’un de ses services étant les comptes de messagerie gratuits.
Limites d’envoi de mails
Spamhaus (logiciel de filtrage du spam) installé
Si vous êtes signalé comme spam, vous recevrez un avertissement clair dans votre boîte de réception. GMX vous donne une liste de recommandations à suivre si vous avez été signalé comme spam.
Tarification Gratuit
AOL Mail
AOL Mail est un service de messagerie Web gratuit fourni par AOL, une division de Yahoo ! Inc.
Limites d’envoi de mails
100 destinataires/message environ
500 destinataires/connexion environ
AOL ne divulgue pas la limite exacte d’envoi de mails. Si vous dépassez cette limite, vous recevrez une notification indiquant généralement le temps d’attente.
e Tarification Gratuit
Les limites d’envoi recommandées
Même si nous sommes en mesure d’envoyer des milliers de mails en 24 heures, ce n’est pas la meilleure solution pour autant.
Nous pouvons rester assis toute la journée à regarder la télévision. Cela ne signifie pas que nous devons le faire, n’est-ce pas ?
Nous vous recommandons d’activer votre compte en commençant par 10 à 20 mails par jour et en augmentant jusqu’à 100 mails par jour d’ici la quatrième semaine environ.
Une fois que votre compte a été correctement chauffé, vous pouvez envoyer jusqu’à 150 à 200 mails par jour.
Évitez de dépasser ce chiffre, car vos mails ne recevront pas tous de réponse, ne seront pas ouverts ou livrés. Gardez à l’esprit que le rebond (ou le bounce) nuit à votre réputation d’expéditeur et à votre délivrabilité.
Adaptez un rythme lent et régulier qui vous permettra de vous arrêter, de vérifier et de corriger tout problème éventuel en cours de route.
Nous vous recommandons d’utiliser un outil de vérification des mails pour éviter tout risque !
Principaux points à retenir
- Les limites d’envois nous protègent du spam
- Doucement, mais sûrement. Établissez un planning d’envoi avant d’envoyer tous vos cold emails.
- Respectez une limite d’envoi de 100 à 150.
- Soyez constant avec vos campagnes de cold email
- Ne négligez pas la délivrabilité de vos mails et protégez votre réputation
- Prenez conscience de l’impact des mauvaises décisions sur votre délivrabilité et votre domaine
- Comprendre les règles et les limites mises en place par votre fournisseur peut vous éviter bien des soucis !
