Aujourd’hui, l’anglais est devenu une langue incontournable dans les échanges professionnels ou personnels. Les courriers électroniques ne dérogent pas à cette règle. Dans cet article, nous allons vous présenter différentes formules de politesse en anglais, afin que vous puissiez rendre vos emails aussi respectueux et efficaces que possible.
Les salutations en anglais selon la situation
Avant de parler des formules de politesse, il convient de bien commencer votre email par une salutation adaptée. Selon le niveau de connaissance de votre interlocuteur et le contexte, voici quelques suggestions de salutations à utiliser :
- Environnement formel : If you don’t know the name of the recipient, use « Dear Sir / Madam » or « To Whom It May Concern ». When addressed to a specific person, use their title and last name (e.g., « Dear Dr. Smith » or « Dear Mr. Johnson »).
- Environnement professionnel moins formel : « Dear [Prénom] » (ex : Dear John) lorsque vous connaissez le prénom de votre interlocuteur et que vous entretenez des relations cordiales avec lui.
- Environnement amical ou informel : « Hello [Prénom] », « Hi [Prénom] » ou tout simplement « [Prénom] ».
Maintenant que vous savez comment débuter votre email, abordons les différentes formules de politesse en anglais.
Dans ce type d’environnement, il est essentiel de prouver à vos interlocuteurs que vous êtes capable de communiquer de manière professionnelle et respectueuse. Voici quelques exemples de formules de politesse que vous pouvez utiliser dans un contexte formel :
- Yours faithfully (lorsque vous ne connaissez pas le nom de votre interlocuteur)
- Yours sincerely (quand vous connaissez le nom de votre correspondant)
- Yours truly
- Best regards
- Kind regards
- With best wishes
Evidemment, ces expressions ne sont pas à prendre au pied de la lettre en français. Elles correspondent simplement à des niveaux de politesse équivalents.
Mentionner une éventuelle réponse
Lorsque vous sollicitez une réponse ou attendez une action de la part de votre destinataire, vous pouvez ajouter les phrases suivantes avant la formule de politesse finale :
- I look forward to your reply (J’attends votre réponse avec impatience)
- Please let me know if you require further information (N’hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus d’informations)
- I hope to hear from you soon (En espérant avoir bientôt de vos nouvelles)
Formules de politesse en anglais pour un contexte professionnel moins formel
Lorsque vous connaissez bien votre destinataire ou que le contexte est moins formel, vous pouvez utiliser des formules de politesse plus décontractées :
- Best / All the best
- Warm regards / Warm wishes
- Cheers (surtout utilisé en Grande-Bretagne et en Australie)
- Take care (Utilisé principalement pour les amis proches, mais peut être également employé dans un environnement professionnel si la relation y est propice)
Formules de politesse en anglais pour un environnement informel ou amical
Enfin, lorsque vous écrivez à un ami ou à une connaissance avec qui vous avez une relation proche, vous pouvez utiliser les expressions suivantes :
- Have a great day !
- Thanks
- See you soon
- Talk to you later
Astuces supplémentaires pour l’utilisation des formules de politesse en anglais
Faites attention aux différences culturelles
Même si vous maîtrisez les formules de politesse en anglais, il est essentiel d’être attentif aux spécificités culturelles du pays où se trouve votre interlocuteur. Par exemple, certaines expressions sont plus couramment utilisées au Royaume-Uni qu’aux Etats-Unis, et vice versa.
Pensez à utiliser des phrases de transition
Pour rendre votre e-mail encore plus fluide et poli, intégrez des phrases ou expressions permettant d’établir une relation entre les différentes parties de votre message. Par exemple :
- With reference to (en référence à)
- As previously mentioned (comme mentionné précédemment)
- On a side note (en passant/à propos)
L’importance des remerciements en anglais
Il est souvent apprécié dans les emails en anglais de remercier son interlocuteur pour son temps, son aide ou simplement pour sa réponse. Voici quelques formules pour exprimer vos remerciements :
- Thank you (Merci)
- Thanks in advance (Merci d’avance)
- I appreciate your help (J’apprécie votre aide)
- Many thanks (Un grand merci)
En conclusion, maîtriser les formules de politesse en anglais est un vrai atout lorsqu’il s’agit de communiquer par courrier électronique avec des interlocuteurs anglophones. N’hésitez pas à vous référer régulièrement à cet article pour améliorer la qualité de vos communications écrites.
