Sales Strategy

Comprendre les frais d'adhésion et comment les gérer

lemlist team
LAST UPDATED
April 6, 2024
READING TIME
7 min.

Lorsque l'on rejoint une association, un club ou encore certains programmes de fidélité, il est souvent demandé de régler des frais d'adhésion. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement, et pourquoi ces frais sont-ils nécessaires ? Dans cet article, nous allons étudier les différentes facettes des frais d'adhésion, leur utilité, ainsi que quelques conseils pour bien les gérer au sein de votre organisation.

Pourquoi les frais d'adhésion existent-ils ?

Les frais d'adhésion servent à couvrir les coûts liés à la gestion administrative des membres d'une organisation. Cela peut inclure des éléments tels que la création de cartes de membre, la tenue d'un registre des adhérents, l'envoi de newsletters ou d'autres communications, ainsi que l'organisation d'événements réservés aux membres. Les frais d'adhésion garantissent également le bon fonctionnement de l'association grâce à la participation financière des membres et permettent à l'organisation de bénéficier d'une source de revenus régulière.

Avantages pour les membres

En contrepartie de ces frais, les membres peuvent profiter de nombreux avantages offerts par l'association. Ces avantages peuvent prendre la forme d'un accès privilégié à certains services, de tarifs préférentiels lors d'événements organisés par l'association, ou encore du soutien et de l'assistance de la part de l'équipe dirigeante. De plus, en participant financièrement au fonctionnement du groupe, les membres peuvent s'assurer que leur voix est entendue et que leurs besoins sont pris en compte.

Comment calculer le montant des frais d'adhésion ?

Il n'existe pas de règle absolue pour déterminer le montant des frais d'adhésion, chaque organisation étant unique et ayant des coûts qui lui sont propres. Toutefois, il existe quelques éléments à prendre en considération lors de la fixation de ces frais :

  • L'équilibre financier de l'organisation : Les frais d'adhésion doivent permettre de couvrir les dépenses liées à l'accueil et au suivi des membres, tout en générant un minimum de revenus pour l'association.
  • La valeur perçue par les membres : La perception de la valeur ajoutée apportée par l'adhésion aux yeux des membres est essentielle. Un montant trop élevé pourra décourager certaines personnes, tandis qu'un montant trop bas pourrait donner l'impression d'une offre de faible qualité.
  • Le public visé : Adapter le montant des frais en fonction du type de membres ciblés (étudiants, professionnels, retraités…) peut être judicieux pour attirer un large panel d'adhérents.
  • Les frais pratiqués par d'autres organisations similaires : Pour rester compétitif, il peut être utile de s'informer sur les frais d'adhésion demandés par des associations concurrentes ou évoluant dans le même secteur d'activité.

Exemples de montants et de modèles d'adhésion

Voici quelques exemples de montants et de modèles d'adhésion couramment utilisés :

  1. Frais d'adhésion annuels : Un montant fixe à régler chaque année, généralement en début d'exercice. Ce modèle est très répandu, notamment dans les associations sportives et culturelles.
  2. Frais d'adhésion mensuels : Un montant prélevé tous les mois auprès des membres, permettant une gestion plus souple du budget pour l'association et les adhérents.
  3. Frais uniques : Dans certains cas, il peut être préférable de demander un versement unique à l'inscription, sans demande de cotisation ultérieure (associations caritatives par exemple).
  4. Tarifs dégressifs : Proposer différents tarifs en fonction de la durée d'adhésion (tarif annuel, semestriel, trimestriel…) peut s'avérer intéressant pour s'adapter aux besoins et au budget de chaque membre.

Les différentes formules d'adhésion

Afin de répondre aux attentes de chacun et pour offrir davantage de souplesse, certaines organisations proposent plusieurs formules d'adhésion. Voici quelques idées de formules que vous pouvez mettre en place :

  • Adhésion basique : Cette formule correspond généralement au minimum requis pour devenir membre et bénéficier des services de base proposés par l'organisation. Le montant demandé est souvent plus faible que les autres formules.
  • Adhésion premium : Pour un montant plus élevé, cette formule propose des avantages supplémentaires aux membres (invitations VIP à des événements, accès exclusif à certains contenus ou services…).
  • Adhésion famille : Cette formule permet aux membres d'un même foyer de s'inscrire ensemble à tarif préférentiel et de profiter des avantages offerts par l'association.
  • Adhésion étudiant / réduit : Il peut être intéressant de proposer une formule spécifique pour les étudiants, les demandeurs d'emploi ou les personnes en difficulté financière, avec un montant adapté à leur situation.

Modulation des frais en fonction de la situation personnelle

Dans certains cas, il peut être utile de moduler le montant des frais d'adhésion en fonction de la situation personnelle du membre (ressources financières, âge, emploi…). Cela permet de rendre l'adhésion accessible à tous, sans léser les personnes aux revenus modestes. Toutefois, il convient de mettre en place des règles claires et précises concernant cette modulation, afin d'éviter les malentendus et les contestations.

Les frais d'adhésion constituent un élément central dans la gestion et le financement d'une organisation. Il est important de bien définir leur montant et de proposer des formules adaptées aux différents profils de membres, afin d'assurer le bon fonctionnement du groupe et d'offrir des services de qualité à tous les adhérents. En mettant en place une politique de frais d'adhésion transparente et équitable, vous favoriserez la confiance et l'implication de vos membres, pour le plus grand bénéfice de votre organisation.

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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

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