Recensione di Close.io: caratteristiche principali, pro e contro e prezzi nel 2024

Close.io il software è noto per un motivo nel mercato del CRM e dell'automazione delle vendite, promettendo di semplificare e migliorare il percorso di vendita di tutti.

Ma è in linea con le tue esigenze aziendali specifiche? Quali sono le funzionalità che potrebbero offrirti un buon rapporto qualità-prezzo?

Questa recensione ti fornirà un'analisi dettagliata e attuabile delle funzionalità, dei prezzi e delle alternative di Close in modo da poter infine aumentare la tua efficienza di vendita.

Che tu sia il proprietario di una piccola impresa o il responsabile delle vendite di una grande azienda, questo articolo ti aiuterà a capire se Close è lo strumento in grado di trasformare il tuo approccio alle vendite e aumentare i ricavi.

Panoramica di Close.io

Che cos'è Close

Il software Close.io è una piattaforma CRM specializzata progettata per le piccole e medie imprese, incentrata sulla conversione dei lead in entrate.

Integra funzioni di vendita chiave come e-mail, chiamate e SMS in un'unica casella di posta, migliorata da solidi strumenti di automazione delle vendite e del flusso di lavoro. Questo lo rende una soluzione efficiente per l'abilitazione e il monitoraggio delle vendite.

Close supporta attività di vendita scalabili con funzionalità come l'automazione della posta elettronica di massa e opzioni di chiamata avanzate.

Il suo sistema completo di gestione dei lead, abbinato a un'API aperta per una facile integrazione con oltre 50 applicazioni, rende Close uno strumento versatile per le aziende che desiderano semplificare i processi di vendita e crescere in modo efficiente.

Per chi è vicino

Close ha i seguenti clienti tipici:

• Liberi professionisti
• Aziende di medie dimensioni
• Senza scopo di lucro
• Piccole imprese

Chiudi valutazioni

G2 - 4.6/5 (718 recensioni)

Capterra - 4.7/5 (157 recensioni)

Su quali piattaforme è supportato Close

Close può essere utilizzato su: web, iPad e iPhone.

Quali lingue sono supportate da Salesloft

È possibile utilizzare Close esclusivamente in lingua inglese.

Cosa sono le integrazioni supportate

Close si integra con le seguenti applicazioni:

Retool, HubSpot Marketing Hub, Make, Driftrock, ActiveCampaign, QuotaPath, Spiff, Calendly, Clearbit, Zapier, Gmail, MeisterTask, Segment, DocuSign, Airtable, Zoom Meetings, Gong.io, Drift, Actiondesk, Dripify, Help Scout, Stripe, LeadsBridge, GetAccept, JustCall, Slack, Microsoft 365, Drip, Fivetran, hotglue, Dreamdata, Google Calendar, Mailchimp, Clay, Asana, PandaDoc, SavvyCal, Google Sheets, Intercom, LeadFuze, Shopify.

Qual è il livello di assistenza Close

Close offre le seguenti opzioni di supporto:

Email/Help Desk, Chat, Base di conoscenza, Assistenza telefonica, Domande frequenti/Forum

Close offre l'API?

Sì, Close ha un'API disponibile per l'uso.

Quali sono le opzioni di formazione di Salesloft

Puoi ottenere una formazione ravvicinata tramite video, live online, documentazione e webinar.

Caratteristiche e funzionalità principali

Demo online gratuita (non è richiesta la registrazione) - Chiudi CRM

Configurazione rapida e migrazione semplice

Close offre un processo di configurazione rapido, che include uno strumento di importazione CSV per lead e contatti e uno strumento di migrazione gratuito con un clic per gli utenti che passano da altri CRM.

Piattaforma di vendita all-in-one

Lo strumento integra funzionalità di posta elettronica e calendario pronte all'uso, insieme all'integrazione integrata di chiamate, SMS e Zoom, consentendo ai team di raggiungere facilmente lead di qualità.

Sensibilizzazione automatizzata

Chiudi funzionalità Flussi di lavoro e promemoria automatici di follow-up per aumentare i tassi di risposta senza interventi manuali, aiutando gli utenti a vedere il ROI in poche settimane.

Previsione - Previsione dei risultati delle vendite

Lo strumento Forecast di Salesloft migliora l'accuratezza della previsione dei risultati di vendita futuri.

Analizza i dati di vendita esistenti per fornire previsioni, consentendo ai team di vendita di elaborare strategie efficaci e pianificare scenari di vendita futuri.

CRM e strumenti di produttività delle vendite

La piattaforma è progettata per aiutare le startup e le piccole imprese a concludere più affari più velocemente, con strumenti su misura per la produttività delle vendite.

Integrazioni

Close offre una gamma di integrazioni per funzionare perfettamente con qualsiasi strumento del tuo stack, migliorandone l'usabilità e l'adattabilità.

Strumenti di comunicazione

Il CRM include strumenti di comunicazione avanzati che facilitano il coinvolgimento diretto con lead e clienti attraverso vari canali.

Automazione delle vendite

Close automatizza le principali attività di vendita, riducendo il carico di lavoro manuale e aumentando l'efficienza.

Rapporti e analisi

La piattaforma fornisce strumenti di reporting per report e formazione rapidi sui KPI, consentendo ai team di vendita di monitorare e analizzare le proprie prestazioni in modo efficace.

Interfaccia intuitiva

Close è apprezzato per la sua semplicità e facilità d'uso, che garantiscono il pieno coinvolgimento del team e un rapido onboarding.

Assistenza clienti e risorse

Close offre una solida assistenza clienti e risorse, tra cui un centro assistenza, documentazione API e aggiornamenti dei prodotti.

Sicurezza

La piattaforma enfatizza la sicurezza, garantendo che i dati degli utenti siano protetti e gestiti in modo responsabile.

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✅ Professionisti

Queste funzionalità evidenziano Close come un CRM versatile e intuitivo per le aziende che cercano una soluzione conveniente con solidi strumenti di vendita e comunicazione:

• Chiamate integrate: consente chiamate dirette dalla piattaforma per una comunicazione di vendita semplificata.
• Sincronizzazione e-mail bidirezionale: sincronizza automaticamente le email per un monitoraggio completo delle comunicazioni.
• Reportistica personalizzabile: fornisce report personalizzati per approfondimenti approfonditi sulle vendite.
• API per una facile integrazione: Facilita l'integrazione perfetta con altri strumenti e servizi.
• Prezzi convenienti: offre una soluzione conveniente rispetto ad altri CRM.
• Eccellente assistenza clienti: noto per il servizio clienti reattivo e utile.
• Interfaccia intuitiva: Presenta un design intuitivo e facile da usare.
• Ideale per SaaS e agenzie di vendita: Su misura per soddisfare le esigenze delle aziende SaaS e delle agenzie di vendita.
• Ricche opzioni di personalizzazione: offre un'ampia personalizzazione tramite un'API flessibile.
• Miglioramento della produttività e del flusso di lavoro: Migliora la gestione e l'efficienza del flusso di lavoro, aumentando la produttività.

❌ Svantaggi

Questi punti evidenziano le aree in cui Close potrebbe non essere all'altezza, in particolare in termini di integrazione, personalizzazione, funzionalità avanzate e supporto utente, che sono considerazioni cruciali nella scelta di una piattaforma CRM:

• Integrazioni limitate: Le opzioni di integrazione di Close.io non sono così ampie come quelle offerte da altre piattaforme CRM.
• Prezzi più elevati per team di piccole dimensioni: Il costo può essere proibitivo per i team o le startup più piccoli, soprattutto rispetto ad altri CRM.
• Limitazioni alla personalizzazione: gli utenti potrebbero trovare le opzioni di personalizzazione meno estese di quanto desiderato.
• Manca di alcune funzionalità avanzate: potrebbe non includere alcune funzionalità avanzate presenti nelle soluzioni CRM di livello aziendale.
• Problemi con le email HTML: gli utenti hanno segnalato difficoltà nell'uso efficace delle email HTML all'interno di Close.io.
• Funzionalità mancanti per punto di prezzo: Alcune caratteristiche essenziali previste nella sua fascia di prezzo sono assenti.
• Sfide dell'analisi delle email: gli utenti hanno difficoltà a comprendere e utilizzare l'analisi delle email come i tassi di apertura e l'efficacia delle campagne.
• Monitoraggio dei costi per le chiamate: Difficoltà nel tracciare e comprendere i costi associati alle chiamate.
• Flussi di lavoro e automazioni inefficienti: Gli utenti hanno riscontrato flussi di lavoro e automazioni mal configurati o non funzionali.
• Supporto tecnico e problemi relativi all'esperienza utente: Sfide nell'ottenere un supporto tecnico efficace, insieme a problemi di esperienza utente come lentezza e complessità.

Prices and ratio qualità-prezzo

Chiudi i piani

→ Versione di prova gratuita: 14 giorni

→ Avvio: $49/mese/1 utente

• Memorizza lead, contatti e opportunità
• 3 flussi di lavoro
• Sincronizzazione e-mail e calendario
• Integrazione con Zapier
• Power Dialer

→ Professionista: 299 USD/mese/3 utenti

Include tutte le funzionalità di avvio, oltre

• Maggiore numero di lead, contatti, campi personalizzati e modelli di email
• Pipeline multipla
• 25 flussi di lavoro
• Attività personalizzate

→ Enterprise: 699 USD/mese/5 utenti

Tutte le funzionalità professionali, in più

• Oggetti personalizzati (beta)
• 100 flussi di lavoro
• Coaching delle chiamate
• Dialer predittivo

Rapporto qualità/prezzo

Close si distingue come un investimento prezioso per le aziende che danno priorità ai processi di vendita efficienti e al contatto diretto con i clienti.

La sua sincronizzazione integrata delle chiamate e delle e-mail, combinata con una personalizzazione intuitiva e solida funzionalità di reporting, lo rendono particolarmente interessante per le piccole e medie imprese e i team incentrati sulle vendite.

Sebbene il prezzo possa essere una considerazione per i team o le startup più piccole, il potenziale di una maggiore produttività e di flussi di lavoro di vendita semplificati può giustificare l'investimento.

Per le aziende in grado di sfruttare appieno la sua suite di funzionalità, Close offre una soluzione CRM completa e all-in-one in grado di migliorare significativamente le prestazioni di vendita.

Qual è la migliore alternativa al software Close Outreach

Sebbene Close offra solide funzionalità, la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, l'efficienza nella generazione di lead e la consegna delle email di lemlist lo rendono una scelta più completa per i team di vendita e marketing.

Questi punti di forza posizionano lemlist come l'unico strumento di cold outreach che aiuta a raggiungere le caselle di posta e ottenere risposte.

Ecco perché lista delle lemme è spesso la scelta preferita rispetto a Close:

• Database dei lead e arricchimento: lemlist offre un database di lead avanzato e una funzionalità di arricchimento, contrariamente a Close, che consente una divulgazione più precisa e pertinente.
• Riscaldamento delle email: il riscaldamento automatico delle email di lemlist aiuta a rafforzare la reputazione del mittente, migliorando la ricapitabilità delle email in modo più efficace.
• Variabili personalizzate per immagini e video: A differenza di Close, lemlist consente di personalizzare immagini e video nelle email su larga scala, rendendo le campagne più coinvolgenti e aumentando i tassi di risposta.
• Follow-up automatici: lemlist garantisce una comunicazione coerente e semplice con follow-up automatici, un passo avanti rispetto a Close che offre solo promemoria.
• Prova A/B: Con la funzionalità di test A/B di lemlist, gli utenti possono sviluppare strategie di messaggistica più raffinate e specifiche per il pubblico, offrendo un approccio più mirato rispetto a Close.
• Supporto live in-app: lemlist fornisce un supporto in-app immediato, garantendo agli utenti di utilizzare in modo efficiente tutte le funzionalità e ridurre al minimo i tempi di inattività, a differenza di Close, che offre solo supporto via email.
• Riscaldamento e potenziamento delle email gratuite: lemlist migliora la ricapitabilità e il coinvolgimento delle email senza costi aggiuntivi, un'offerta unica che non si trova in Close.
• Campagne generate dall'IA: L'intelligenza artificiale per generare campagne in lemlist porta a un outreach altamente personalizzato e ottimizzato, distinguendolo da Close for quanto riguarda l'efficienza e i tassi di conversione.

Hai bisogno di più per decidere quale si adatta meglio alle tue esigenze?

Ecco una tabella comparativa completa tra lemlist e Close:

I punti chiave

In conclusione, Close è uno strumento CRM robusto ed efficiente, particolarmente adatto per le aziende focalizzate sul potenziamento dei processi di vendita e del coinvolgimento dei clienti.

Sebbene i suoi prezzi possano richiedere un'attenta valutazione, soprattutto per i team più piccoli, le sue caratteristiche e il flusso di lavoro semplificato potrebbero rendere una risorsa preziosa per l'organizzazione giusta.

E se stai cercando un'alternativa al software Close Outreach più adatta alle tue esigenze e al tuo budget, scopri perché così tanti utenti scelgono lemlist.