Se le tue e-mail terminano con «Distinti saluti e sinceri», non sorprenderti se i tuoi potenziali clienti pensano «a un’altra proposta di vendita generica» e non rispondono.
Potresti aver passato ore a pensare a struttura di posta elettronica a freddo di successo, ma se l’approvazione non è in linea con il resto del tuo messaggio e con il tono dei tuoi potenziali clienti, non prenoterai alcuna riunione.
Una firma è la riga di chiusura della tua email sotto forma di parola, frase o domanda. Scritto bene, lascia un’impressione finale memorabile e spinge i potenziali clienti ad agire.
Tuttavia, i venditori usano spesso parole e frasi voluminose che non attirano l’attenzione dei potenziali clienti o sembrano inappropriate.
Quindi, come firmare un’email e far sì che i tuoi potenziali clienti rispondano?
Diamo un’occhiata a 28 modi per disattivare un’email che aumenteranno i tassi di risposta.
6 firme e-mail amichevoli
Usa queste casuali conferme via email per presentarti come un amico che cerca di aiutare piuttosto che come un venditore:
1. Usa «Cheers» per dare un tono rilassato, soprattutto quando conosci già il potenziale cliente.
P.S. Gli inglesi e gli australiani lo usano spesso, ma altre culture potrebbero trovarlo poco professionale.
2. Usa «Spero che porti un sacco di valore per te» quando condividi risorse preziose per dimostrare che sei qui per aiutare piuttosto che vendere.
3. Usa «Buona settimana/fine settimana» per inviare vibrazioni positive all’inizio della settimana lavorativa o prima del fine settimana.
4. Usa «Buona fortuna con [evento, conferenza, webinar, ecc.]» per mostrare che stai seguendo il loro lavoro.
5. Usa «Goditi il [viaggio d’affari, vacanze, ecc.]» per mostrare che hai effettuato una ricerca sui tuoi potenziali clienti e che la tua email non è stata inviata in blocco.
6. Usa «Grazie» /”Grazie» per esprimere gratitudine dopo che il potenziale cliente ha intrapreso un’azione (per evitare di fare supposizioni sulla fase successiva).
6 firme orientate all’azione
Usa queste utili firme via email per motivare i tuoi potenziali clienti a intraprendere l’azione desiderata.
1. Usa «Non vedo l’ora di sentirti» per mostrare entusiasmo per la tua conversazione senza apparire troppo invadente.
2. Usa «Non esitare a contattarmi» per dimostrare che desideri aiutare e risolvere eventuali ulteriori punti deboli o dubbi.
3. Usa «Parla/Chatta presto» se è probabile che parlerai presto con il potenziale cliente e continui la conversazione.
4. Usa «Mandami un messaggio se hai domande» per evitare dubbi o preoccupazioni senza risposta.
5. Usa «Fammi sapere cosa ne pensi» per confermare l’interesse prima di chiedere un incontro.
6. Usa «Mi piacerebbe sentire il tuo feedback» come inizio di conversazione e dimostra che le opinioni dei potenziali clienti sono importanti per te.
6 firme e-mail professionali
Usa queste autorizzazioni formali se non sei sicuro del tono del tuo potenziale cliente e non vuoi apparire inappropriato o troppo formale.
1. Usa «Migliore» /”Tutto il meglio» per terminare il messaggio in modo positivo, lasciando spazio a ulteriori conversazioni.
2. Usa «Regards» /”Best regards» per mantenere la tua email professionale senza esercitare pressioni sui tuoi potenziali clienti affinché agiscano.
3. Usa «Sincerely» per mostrare rispetto senza sembrare eccessivamente formale.
4. Usa «Apprezzo il tuo [aiuto, contributo, feedback, ecc.]» per esprimere che apprezzi il tempo dedicato ai potenziali clienti e che le loro opinioni sono importanti.
5. Usa «Ti auguro un [giorno della settimana] produttivo» quando invii email di prima mattina.
6. Usa «Ti darò presto ulteriori informazioni» per suscitare curiosità e scoprire il valore contenuto nella seguente email.
10 domande di approvazione
Le domande come conferma possono essere ottimi spunti di conversazione e incoraggiare i potenziali clienti a rispondere.
Ecco 10 esempi di autografa di domande che puoi utilizzare nella tua prossima campagna:
- «Sei interessato a saperne di più?»
- «Vale la pena esplorarlo per te?»
- «Sei disposto a saperne di più?»
- «Funzionerebbe per te?»
- «Vuoi vedere di più?»
- «Quali sono i tuoi pensieri?»
- «È in linea con i tuoi obiettivi per il 2023?»
- «È qualcosa che potrebbe aiutarti?»
- «Vuoi sapere come potrebbe essere [il risultato]?»
- «Aiuterebbe il tuo team se riuscisse a risolvere [punto dolente]?»
6 cancellazioni via email da evitare
Se utilizzi le seguenti firme nelle tue email indesiderate, dovresti rifarle, poiché non genereranno risposte.
Ecco le 6 principali iscrizioni indesiderate via email che vuoi evitare se lo desideri ottieni più risposte.
1. L’uso di forme brevi come «Thx/Rgrds» sembra immaturo
2. Evita «Tuo/Tuo/Tuo/Tuo fedelmente» perché non appartieni veramente ai tuoi potenziali clienti
3. «Amore» sembra troppo personale, poiché i tuoi potenziali clienti di solito non fanno parte della tua cerchia ristretta
4. Firmare la tua email con «Cordially» può farti sembrare troppo serio
6. «Xoxo» è troppo informale e può far sì che il potenziale cliente ti prenda meno sul serio
6. Nessuna firma può far apparire l’email incompleta o impersonale
5 suggerimenti chiave per scrivere firme e-mail efficaci
Le firme ti aiutano terminare le tue email con una nota positiva, costruisci un rapporto con i tuoi potenziali clienti e aumenta le tue possibilità di ottenere risposte!
Ecco 5 cose da tenere a mente la prossima volta che scrivi le tue email di conferma:
1. Allineali allo scopo della tua email
→ La tua disconnessione dovrebbe dipendere dal tipo di email che invii e dall’azione desiderata dei potenziali clienti.
2. Comprendi la relazione con il tuo potenziale cliente
→ La tua familiarità con il potenziale cliente deciderà quanto formali o informali desideri che le tue approvazioni siano formali o informali.
3. Assicurati che non ci siano errori grammaticali
→ Ricontrolla la tua email di disconnessione per eventuali errori di battitura o maiuscole per terminare il messaggio in modo professionale.
4. Usa un tono appropriato
→ Il finale dell’email deve corrispondere al tono di voce del potenziale cliente.
5. Usa un solo segno di disconnessione
→ Evita di utilizzare più firme, poiché non vuoi sopraffare il lettore prima di agire.
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