Close.io Testbericht — Hauptfunktionen, Vor- und Nachteile sowie Preise im Jahr 2024

Close.io Software ist auf dem Markt für CRM und Vertriebsautomatisierung aus einem bestimmten Grund bekannt und verspricht, die Verkaufsreise aller zu vereinfachen und zu verbessern.

Aber entspricht es Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen? Welche Funktionen könnten Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten?

Diese Bewertung bietet Ihnen eine detaillierte und umsetzbare Analyse der Funktionen, Preise und Alternativen von Close, damit Sie letztendlich Ihre Vertriebseffizienz steigern können.

Egal, ob Sie Inhaber eines Kleinunternehmens oder Vertriebsleiter in einem größeren Unternehmen sind, dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, ob Close das Tool ist, mit dem Sie Ihren Vertriebsansatz verändern und den Umsatz steigern können.

Close.io im Überblick

Was ist Close

Die Close.io-Software ist eine spezialisierte CRM-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen, die sich darauf konzentriert, Leads in Umsätze umzuwandeln.

Es integriert wichtige Vertriebsfunktionen wie E-Mail, Anrufe und SMS in einem einzigen Posteingang, der durch robuste Vertriebsautomatisierungs- und Workflow-Tools verbessert wird. Dies macht es zu einer effizienten Lösung für die Verkaufsförderung und -verfolgung.

Close unterstützt skalierbare Vertriebsaktivitäten mit Funktionen wie der Automatisierung von Massen-E-Mails und erweiterten Anrufoptionen.

Das umfassende Lead-Management-System in Verbindung mit einer offenen API für die einfache Integration in über 50 Anwendungen macht Close zu einem vielseitigen Tool für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse rationalisieren und effizient wachsen möchten.

Für wen ist Close

Close hat die folgenden typischen Kunden:

• Freelancer
• Mittelständisches Unternehmen
• Gemeinnützig
• Kleines Unternehmen

Bewertungen schließen

G2 - 4.6/5 (718 Bewertungen)

Capterra - 4.7/5 (157 Bewertungen)

Auf welchen Plattformen wird Close unterstützt

Close kann verwendet werden auf: Web, iPad und iPhone.

Welche Sprachen unterstützt Salesloft

Sie können Close ausschließlich in englischer Sprache verwenden.

Was sind unterstützte Integrationen

Close lässt sich in die folgenden Anwendungen integrieren:

Retool, HubSpot Marketing Hub, Make, Driftrock, ActiveCampaign, QuotaPath, Spiff, Calendly, Clearbit, Zapier, Gmail, MeisterTask, Segment, DocuSign, Airtable, Zoom Meetings, Gong.io, Drift, Actiondesk, Dripify, Help Scout, Stripe, LeadsBridge, GetAccept, JustCall, Slack, Microsoft 365, Drip, Fivetran, hove tglue, Dreamdata, Google Kalender, Mailchimp, Clay, Asana, PandaDoc, SavvyCal, Google Sheets, Intercom, LeadFuze, Shopify.

Wie hoch ist der Close Support?

Close bietet die folgenden Support-Optionen:

E-Mail/Helpdesk, Chat, Wissensdatenbank, Telefonsupport, FAQs/Forum

Bietet Close eine API an?

Ja, Close hat eine API zur Verfügung, die verwendet werden kann.

Was sind Salesloft-Schulungsoptionen?

Sie können Close-Schulungen über Videos, Live-Online, Dokumentation und Webinare erhalten.

Kernmerkmale und Funktionen

Kostenlose Online-Demo (keine Anmeldung erforderlich) - CRM schließen

Schnelle Einrichtung und einfache Migration

Close bietet einen schnellen Einrichtungsprozess, einschließlich eines CSV-Importtools für Leads und Kontakte und eines kostenlosen Migrationstools mit einem Klick für Benutzer, die von anderen CRMs wechseln.

All-in-One-Verkaufsplattform

Das Tool integriert sofort E-Mail- und Kalenderfunktionen sowie eine integrierte Anruf-, SMS- und Zoom-Integration, sodass Teams mühelos hochwertige Leads erreichen können.

Automatisierte Öffentlichkeitsarbeit

Close bietet Workflows und automatische Folge-Erinnerungen, um die Antwortraten ohne manuellen Aufwand zu erhöhen und Benutzern zu helfen, den ROI in wenigen Wochen zu sehen.

Prognose — Prognose des Verkaufsergebnisses

Das Prognosetool in Salesloft verbessert die Genauigkeit der Vorhersage zukünftiger Verkaufsergebnisse.

Es analysiert vorhandene Verkaufsdaten, um Prognosen zu erstellen, sodass Vertriebsteams effektive Strategien entwickeln und zukünftige Verkaufsszenarien planen können.

CRM- und Vertriebsproduktivitätstools

Die Plattform wurde entwickelt, um Startups und kleinen Unternehmen dabei zu helfen, mehr Geschäfte schneller abzuschließen, und zwar mit Tools, die auf die Vertriebsproduktivität zugeschnitten sind.

Integrationen

Close bietet eine Reihe von Integrationen, die nahtlos mit jedem Tool in Ihrem Stack zusammenarbeiten und dessen Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit verbessern.

Tools für die Kommunikation

Das CRM umfasst fortschrittliche Kommunikationstools, die eine direkte Interaktion mit Leads und Kunden über verschiedene Kanäle ermöglichen.

Automatisierung des Vertriebs

Close automatisiert wichtige Vertriebsaufgaben, reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und erhöht die Effizienz.

Berichterstattung und Analytik

Die Plattform bietet Berichtstools für schnelle KPI-Berichte und Schulungen, sodass Vertriebsteams ihre Leistung effektiv verfolgen und analysieren können.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Close wird für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit gelobt, die ein vollständiges Teamengagement und ein schnelles Onboarding gewährleistet.

Kundensupport und Ressourcen

Close bietet zuverlässigen Kundensupport und Ressourcen, darunter ein Hilfecenter, API-Dokumentation und Produktupdates.

Sicherheit

Die Plattform legt Wert auf Sicherheit und stellt sicher, dass Benutzerdaten geschützt und verantwortungsbewusst verwaltet werden.

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✅ Profis

Diese Funktionen heben Close als vielseitiges und benutzerfreundliches CRM für Unternehmen hervor, die nach einer kosteneffizienten Lösung mit robusten Vertriebs- und Kommunikationstools suchen:

• Integriertes Telefonieren: Ermöglicht direkte Anrufe von der Plattform aus für eine optimierte Verkaufskommunikation.
• Bidirektionale E-Mail-Synchronisierung: Synchronisiert E-Mails automatisch für eine vollständige Kommunikationsverfolgung.
• Individuell anpassbare Berichterstattung: Bietet maßgeschneiderte Berichte für detaillierte Verkaufseinblicke.
• API für einfache Integration: Erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools und Diensten.
• Erschwingliche Preise: Bietet im Vergleich zu anderen CRMs eine kostengünstige Lösung.
• Exzellenter Kundensupport: Bekannt für seinen reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Verfügt über ein intuitives und benutzerfreundliches Design.
• Ideal für SaaS und Vertriebsagenturen: Zugeschnitten auf die Bedürfnisse von SaaS-Unternehmen und Vertriebsagenturen.
• Umfangreiche Anpassungsoptionen: Bietet umfangreiche Anpassungen über eine flexible API.
• Produktivität und Workflow-Verbesserung: Verbessert die Management- und Workflow-Effizienz und steigert die Produktivität.

❌ Nachteile

Diese Punkte heben Bereiche hervor, in denen Close möglicherweise zu kurz kommt, insbesondere in Bezug auf Integration, Anpassung, erweiterte Funktionen und Benutzerunterstützung, was bei der Auswahl einer CRM-Plattform von entscheidender Bedeutung ist:

• Eingeschränkte Integrationen: Die Integrationsoptionen von Close.io sind nicht so umfangreich wie die einiger anderer CRM-Plattformen.
• Höhere Preise für kleine Teams: Die Kosten können für kleinere Teams oder Startups unerschwinglich sein, insbesondere im Vergleich zu anderen CRMs.
• Einschränkungen bei der Anpassung: Benutzer finden die Anpassungsoptionen möglicherweise weniger umfangreich als gewünscht.
• Es fehlen einige erweiterte Funktionen: Enthält möglicherweise nicht bestimmte erweiterte Funktionen, die in CRM-Lösungen auf Unternehmensebene zu finden sind.
• Probleme mit HTML-E-Mails: Benutzer haben Schwierigkeiten bei der effektiven Verwendung von HTML-E-Mails in Close.io gemeldet.
• Fehlende Funktionen für Price Point: Einige wesentliche Funktionen, die in seiner Preisklasse erwartet werden, fehlen.
• Herausforderungen bei E-Mail-Analysen: Für Benutzer ist es schwierig, E-Mail-Analysen wie Öffnungsraten und Kampagneneffektivität zu verstehen und zu nutzen.
• Kostenverfolgung für Anrufe: Es ist schwierig, die mit Anrufen verbundenen Kosten nachzuverfolgen und zu verstehen.
• Ineffiziente Workflows und Automatisierungen: Benutzer haben Erfahrungen mit schlecht eingerichteten oder nicht funktionierenden Workflows und Automatisierungen gemacht.
• Technischer Support und Probleme mit der Benutzererfahrung: Herausforderungen bei der Bereitstellung eines effektiven technischen Supports sowie Probleme mit der Benutzererfahrung wie Langsamkeit und Komplexität.

Preisgestaltung und Preis-/Leistungsverhältnis

Pläne schließen

→ Kostenlose Testversion: 14 Tage

→ Start: 49 USD/Monat/1 Benutzer

• Leads, Kontakte und Opportunities speichern
• 3 Arbeitsabläufe
• E-Mail- und Kalendersynchronisierung
• Zapier-Integration
• Power-Dialer

→ Professionell: 299 USD/Monat/3 Benutzer

Beinhaltet alle Startfunktionen sowie

• Mehr Leads, Kontakte, benutzerdefinierte Felder und E-Mail-Vorlagen
• Mehrere Pipelines
• 25 Arbeitsabläufe
• Benutzerdefinierte Aktivitäten

→ Unternehmen: 699 USD/Monat/5 Benutzer

Alle Professional-Funktionen plus

• Benutzerdefinierte Objekte (Beta)
• 100 Arbeitsabläufe
• Coaching anrufen
• Prädiktiver Dialer

Preis-/Leistungsverhältnis

Close ist eine wertvolle Investition für Unternehmen, die Wert auf effiziente Verkaufsprozesse und direkte Kundenansprache legen.

Die integrierte Anruf- und E-Mail-Synchronisierung in Kombination mit benutzerfreundlicher Anpassung und robusten Berichtsfunktionen macht es besonders für kleine bis mittlere Unternehmen und vertriebsorientierte Teams attraktiv.

Während die Preisgestaltung für kleinere Teams oder Startups eine Überlegung sein kann, kann das Potenzial für eine höhere Produktivität und optimierte Vertriebsabläufe die Investition rechtfertigen.

Für Unternehmen, die ihre Funktionen voll ausschöpfen können, bietet Close eine umfassende CRM-Komplettlösung, mit der die Vertriebsleistung erheblich gesteigert werden kann.

Was ist die beste Close Outreach-Softwarealternative

Close bietet zwar robuste Funktionen, aber die KI-gestützte Personalisierung, die Effizienz der Lead-Generierung und die E-Mail-Zustellbarkeit machen Lemlist zu einer umfassenderen Wahl für Vertriebs- und Marketingteams.

Diese Stärken positionieren Lemlist als das einzige Cold-Outreach-Tool, das hilft, Posteingänge zu erreichen und Antworten zu erhalten.

Hier ist der Grund Lemliste ist oft die bevorzugte Wahl gegenüber Close:

• Lead-Datenbank und Anreicherung: Lemlist bietet im Gegensatz zu Close eine erweiterte Lead-Datenbank und eine Anreicherungsfunktion, die eine genauere und relevantere Kontaktaufnahme ermöglicht.
• E-Mail-Aufwärmen: Die automatische E-Mail-Aufwärmphase von lemlist trägt dazu bei, die Reputation des Absenders zu stärken und die Zustellbarkeit von E-Mails effektiver zu verbessern.
• Benutzerdefinierte Bild- und Videovariablen: Im Gegensatz zu Close ermöglicht Lemlist die skalierbare Anpassung von Bildern und Videos in E-Mails, wodurch Kampagnen ansprechender werden und die Rücklaufquoten erhöht werden.
• Automatisierte Follow-ups: lemlist sorgt mit automatisierten Follow-ups für eine konsistente und mühelose Kommunikation — ein Schritt vor Close, das ausschließlich Erinnerungen anbietet.
• A/B-Tests: Mit der A/B-Testfunktion von lemlist können Benutzer verfeinerte und zielgruppenspezifische Messaging-Strategien entwickeln, die einen gezielteren Ansatz bieten als Close.
• Live-Support innerhalb der App: lemlist bietet sofortigen In-App-Support, der sicherstellt, dass Benutzer alle Funktionen effizient nutzen und Ausfallzeiten minimieren können, im Gegensatz zu Close, das nur E-Mail-Support bietet.
• Kostenloses Aufwärmen und E-Mail-Booster: Lemlist verbessert die Zustellbarkeit und das Engagement von E-Mails ohne zusätzliche Kosten — ein einzigartiges Angebot, das in Close nicht zu finden ist.
• KI-generierte Kampagnen: Die KI zur Generierung von Kampagnen in Lemlist führt zu einer hochgradig personalisierten und optimierten Reichweite, wodurch sich Lemlist in Bezug auf Effizienz und Konversionsraten von Close unterscheidet.

Benötigen Sie mehr, um zu entscheiden, welches Ihren Bedürfnissen besser entspricht?

Hier ist eine vollständige Vergleichstabelle von Lemlist und Close:

Die wichtigsten Imbissbuden

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Close ein robustes und effizientes CRM-Tool ist, das sich besonders für Unternehmen eignet, die sich darauf konzentrieren, ihre Verkaufsprozesse und Kundenbindung zu verbessern.

Auch wenn die Preisgestaltung, insbesondere für kleinere Teams, möglicherweise sorgfältig abgewogen werden muss, könnten ihre Funktionen und der optimierte Arbeitsablauf sie zu einem wertvollen Vorteil für das richtige Unternehmen machen.

Und wenn Sie nach einer Close Outreach-Softwarealternative suchen, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget besser entspricht, Erfahre, warum sich so viele Nutzer für Lemlist entscheiden.