Les images influencent-elles la délivrabilité de vos cold emails ?

Il se peut que vous ayez entendu dire que les images nuisent à la délivrabilité de vos cold emails - ou que vous devez maintenir un ratio méticuleux de 60/40 entre texte et image pour éviter les spams.

Eh bien, nous avons analysé des millions de cold emails pour découvrir si cela était vrai. Il s'avère que non !

Pas entièrement, du moins.

Dans la plupart des cas, les images sont parfaitement sûres à inclure dans vos cold emails. Nous allons plonger dans les données pour expliquer pourquoi et vous donner des astuces pour améliorer la délivrabilité globale de vos emails.

Les images réduisent-elles la délivrabilité des mails ?

Selon notre analyse de millions de cold emails envoyés sur une période d'un mois : non, il n'y a pas de différence significative en termes de délivrabilité entre les e-mails avec et sans images. Ainsi, vous pouvez inclure des images dans vos campagnes de cold email sans craindre que cela envoie votre message dans les spams.

Approfondissons le sujet.

Pour mesurer la délivrabilité des e-mails avec ou sans images, nous avons examiné leurs taux d'ouverture.

Pourquoi ? Parce que si vos e-mails sont envoyés dans le dossier spam, alors vos prospects ne les ouvriront pas.

Donc, si les mails comportant des images dans le texte ont un taux d'ouverture significativement inférieur, cela serait un signe assez sûr de leur marquage comme spam.

Cependant, lorsque nous avons analysé des millions d'e-mails, il n'y avait aucune différence dans les taux d'ouverture entre les e-mails avec ou sans images.

Voici les données :

Note : Nous avons constaté que la présence de trackers pixelisés peut légèrement augmenter la chance que vos e-mails soient envoyés en spam.

Mais tant que le reste de votre configuration technique est correct, et que vous suivez les meilleures pratiques de délivrabilité, cela ne devrait pas vous poser de problème.

Et ne vous inquiétez pas, nous vous parlerons plus en détail des meilleures pratiques de délivrabilité plus loin dans cet article.

Qu'est-ce que la proportion de 60/40 pour les images dans les cold email ?

La proportion de 60/40 texte-image est une vieille règle qui recommande que les emails soient composés de 60 % de texte et de 40 % d'images, sinon ils risquent d'être marqués comme spam. Cette règle provient des spammeurs qui utilisaient des images à la place de texte pour éviter les filtres anti-spam. Cependant, les études montrent que cette règle est largement dépassée.

Selon une étude, seuls les emails de 500 caractères ou moins risquent d'atterrir dans les spams si la proportion de texte par rapport à l'image est incorrecte.

Si votre email fait 500 caractères ou plus, l'inclusion de zéro à trois images n'aura aucun effet positif ou négatif sur la délivrabilité.

Si votre email fait moins de 500 caractères, alors ajouter une image peut aider à éviter que celui-ci ne soit marqué comme spam. Donc, dans ce cas, ajouter une image à des emails courts peut effectivement vous aider à éviter le spam.

Cependant, ajouter plus d'une image à un email de moins de 500 caractères ne change pas grand-chose.

Dans tous les cas, il est bon de respecter la règle selon laquelle vos emails doivent faire 500 caractères ou plus. Selon nos données, la longueur idéale se situe autour de 120 mots (soit environ 700+ caractères).

Pour en savoir plus sur la meilleure longueur et le formatage de vos cold emails, lisez ce guide sur la longueur idéale de vos cold emails.

Les GIF dans les emails sont-ils source de spam ?

Inclure un GIF dans votre cold email présente un risque légèrement supérieur d'affecter la délivrabilité de votre courriel par rapport à l'inclusion d'images. En effet, si la taille de fichier de vos emails est trop importante, cela peut activer les filtres anti-spam. Les GIF ont des tailles de fichiers plus importantes que les images et présentent donc plus de risques d'être mal formatés dans la boîte de réception de vos prospects.

Pour vérifier cela, nous avons effectué la même analyse sur des millions d'emails, cette fois pour tester si la présence de GIF dans le texte du corps diminuerait les taux d'ouverture.

Effectivement, c'est le cas.

Les emails contenant des GIF ont eu un taux d'ouverture moyen inférieur à celui des emails sans GIF. 👇

Il vaut donc mieux éviter d'ajouter des GIF à vos campagnes d'email si vous vous souciez de la délivrabilité.

Qu'est-ce qui peut affecter la délivrabilité des emails ?

En général, le contenu de l'email a un faible impact sur la délivrabilité de votre email. Des facteurs plus importants tels que votre configuration technique et votre réputation d'expéditeur ont un effet plus significatif sur votre délivrabilité que des questions de contenu comme des images ou des GIF dans vos cold emails.

Vérifiez votre configuration technique d'email

Votre configuration technique est ce que les fournisseurs d'email utilisent pour vérifier et valider votre identité d'expéditeur. Et pour s'assurer que vous n'êtes ni un spammeur ni un arnaqueur.

Avoir une configuration technique complète est donc essentiel pour éviter les spams.

Votre configuration technique comprend :

❒   SPF : Sender Policy Framework vérifie que vos emails ont été envoyés depuis votre domaine

❒   DKIM : DomainKeys Identified Mail garantit que vos emails ne sont pas modifiés après leur envoi

❒   DMARC : Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance aide à protéger votre domaine contre les attaques, les emails de phishing, etc.

ℹ️  Voici un guide pour configurer votre SPF, DKIM, DMARC

❒   MX Records : Mail Exchange Record informe les fournisseurs sur quels serveurs acceptent les emails pour votre domaine. Sans cela, vous ne pourrez pas recevoir d'emails

ℹ️  Voici un guide pour configurer vos MX Records

❒   Custom Tracking Domain : Vous permet de suivre de manière sécurisée les taux d'ouverture et de clics dans vos emails

ℹ️  Voici un guide pour configurer votre Custom Tracking Domain

Voici à quoi ressemblent ces tests sur le tableau de bord de lemwarm warm up and deliverability ⬇

Protégez votre réputation d'expéditeur

Votre réputation d'expéditeur est un score attribué à votre domaine par les fournisseurs d'email - plus il est élevé, plus vous avez de chances d'atterrir dans la boîte de réception. Et moins il est bon, plus vous risquez de vous retrouver dans les spams.

Une variété de facteurs influencent votre réputation d'expéditeur, comme le fait d'avoir été signalé comme spam, un taux élevé d'emails non distribués, ou le manque de préparation de votre domaine.

Un excellent moyen de vous protéger et d'éviter d'être marqué comme spam, nuisant ainsi à votre réputation d'expéditeur, est de préparer votre domaine.

Cela signifie augmenter progressivement votre volume d'envoi pour éviter de déclencher les alertes des fournisseurs d'email. Car si vous n'avez pas envoyé d'emails depuis un moment et que soudainement vous en envoyez des centaines par jour, cela peut être interprété comme du spam.

Lors de la préparation de vos emails, voici 3 choses à garder à l'esprit :

Pour plus d'informations, utilisez cette liste complète pour améliorer la délivrabilité de vos cold emails.

Pour un outil qui vous aidera à éviter les spams et à atteindre automatiquement les boîtes de réception de vos prospects, essayez d'améliorer la délivrabilité de vos emails avec lemwarm.

Faut-il inclure des images dans les mails ?

Maintenant, vous savez qu'ajouter une ou deux images à votre campagne de Cold email ne fera pas atterrir vos messages dans les spams.

Mais les prospects y répondent-ils réellement ?

Selon nos données : oui ! Ajouter des images à vos Cold emails peut effectivement augmenter vos taux de réponse, comparativement à des e-mails envoyés sans images.

Regardez 👇

La clé pour ajouter des images dans les Cold emails est de les personnaliser pour vos prospects.

75% des personnes sont plus enclines à acheter auprès de quelqu'un qui reconnaît leur nom, recommande des choses en fonction de leur profil, et connaît leur historique. De plus, 81% des consommateurs veulent que les marques les connaissent mieux.

Donc, lorsque vous ajoutez des images à vos campagnes, rendez-les spécifiques au prospect. Vous pouvez faire cela en ajoutant des variables de texte et d'image directement sur le visuel.

Regardez ce décryptage complet sur comment utiliser des images dans vos campagnes de Cold email.

Points clés à retenir

Pour conclure, voici tout ce que vous devez garder à l'esprit concernant l'impact des images dans les cold emails sur votre délivrabilité :

1. Inclure 1 à 3 images dans vos cold emails ne nuira pas à la délivrabilité, vous pouvez donc utiliser des visuels sans finir en spam.
2. Vous n'avez à vous soucier du rapport texte/image que si vos emails font moins de 500 caractères. Dans ce cas, essayez d'ajouter une image.
3. Évitez d'utiliser des GIFs dans vos cold emails, car ils peuvent diminuer vos taux d'ouverture et potentiellement activer les filtres anti-spam.
4. Pour la délivrabilité, concentrez-vous sur votre réputation d'expéditeur et votre configuration technique, incluant SPF, DKIM, DMARC, et les enregistrements MX.
5. Si vous souhaitez utiliser des images, optez pour des images personnalisées, démontrant que vous connaissez vos prospects et comprenez leurs besoins.

P.S. Un moyen certain de garder vos emails hors des dossiers spam est d'utiliser un outil de chauffe et d'augmentation de la délivrabilité. Sans cela, vous risquez bien plus de perdre en crédibilité et en réponses.

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