Hoe maak je je buyer persona (+3 voorbeelden)

Wat is een buyer persona?

Kortom, een buyer persona is een fictief personage dat uw ideale prospect zal vertegenwoordigen.

Als je deze persoon eenmaal hebt gemaakt, heb je een duidelijk pad om je echte prospects te vinden.

Beslissen wie je doelgroep zal zijn, zou de eerste stap moeten zijn voordat je zelfs maar met je outreach-campagnes begint.

Je wilt niet echt iedereen koude e-mails sturen, want raad eens?

Een zeer hoog percentage mensen zal niets met u te maken hebben en zal daarom uw e-mail niet openen, antwoorden of zaken met u doen.

Geen goed plan, en zeker ook geen goede gevolgen voor de reputatie van je afzender!

Maar maak je geen zorgen, er is een eenvoudige oplossing voor dit probleem.

Het heet je buyer persona.

Het helpt jou en je team ook om samenhangend te zijn.

In theorie klinkt dit eenvoudig genoeg, maar hoe creëer ik precies mijn buyer persona?

Maak je geen zorgen, we geven je 3 voorbeelden zodat je ze als sjabloon of inspiratie kunt gebruiken (of gewoon om het duidelijk te maken) 😉

U kunt ook onze gratis Buyer Persona Generator-tool proberen

‍

‍

Soorten koperspersona's

Niet alle buyer persona's zullen hetzelfde patroon volgen.

We hebben ze onderverdeeld in drie verschillende categorieën waarmee u rekening moet houden bij het zoeken naar uw ideale klant.

1. Leeftijd
2. Persoonlijkheid
3. Modaliteit

Laten we deze categorieën een beetje verder uitsplitsen... ⬇️

1. Leeftijd

De leeftijd van uw koper zal van grote invloed zijn op hoe hij naar verkopen en vergaderingen kijkt.

Je zult ook de taal en de mate van ernst die je hanteert moeten aanpassen, aangezien een Gen X een al te formele benadering misschien niet op prijs stelt, en een Gen Z ook niet geïnteresseerd is in stoïcijnse ernst.

Doorgewinterde kopers

We hebben het vooral over kopers van Gen X. Na alle stadia van technologische vooruitgang te hebben doorgemaakt, werken ze heel goed met technologie.

Over het algemeen managers, omdat ze gedisciplineerd zijn en sterk samenwerken. Ze hebben hun weg naar boven gevonden in hetzelfde bedrijf.

Deze generatie is over het algemeen erg communicatief, dus het voorstellen van een vergadering of een koffiegesprek kan de beste keuze zijn, in plaats van je te beperken tot heen en weer e-mailen.

Nieuwere kopers

Deze nieuwe generatie kopers is over het algemeen op zoek naar eigen ondernemingskansen, ze willen niet hogerop klimmen in één bedrijf. Ze zouden dus ideale doelwitten zijn voor nieuwe zakelijke kansen, de verkoop van software, enz.

Eén ding moet je in gedachten houden wanneer je je op deze groep richt: ze leven meestal volgens het motto „werk om te leven, leef niet om te werken”, dus probeer altijd contact met hen op te nemen tijdens normale kantooruren.

2. Persoonlijkheid

Samenwerkend

Wanneer u zich richt op samenwerkende mensen in de verkoop, moet u eerst een relatie met hen opbouwen, omdat ze u moeten vertrouwen voordat ze de rest van het team voor u inschakelen.

Je moet transparant zijn en sociaal bewijs toevoegen om vertrouwen op te bouwen.

Commandant

Dit type buyer persona is erg assertief, ze weten wat ze willen en nemen met minder geen genoegen.

U moet zeer zeker lijken van uw product/dienst en uzelf beheersen.

Je moet openhartig, eerlijk en realistisch zijn over de voordelen die je kunt bieden en de pijnpunten rechtstreeks aanpakken.

Bestuurders hebben over het algemeen strakke planningen en weinig flexibiliteit, dus overweeg om een link naar je agenda toe te voegen zodat ze een tijdslot kunnen kiezen voor een vergadering.

3. Modaliteiten

Competitief

De concurrerende koper is zeer bekwaam en wil het beste, dus hebben ze de neiging om hun besluitvorming tot het laatste moment uit te stellen.

Laat ze zien dat jij de best mogelijke optie bent door bijvoorbeeld een link naar je LinkedIn in je handtekening op te nemen.

Een andere nuttige tactiek is het toevoegen van urgentie. Je aanbod is veel te mooi om te wachten!

Spontaan

De spontane koper neemt snel beslissingen.

Ze willen dingen in het moment en willen situaties niet verlengen.

Verhalen vertellen is je beste aanpak.

Methodisch

Ze hebben alle details nodig.

De methodische koper neemt geen beslissing zonder elk detail te kennen.

Maar als ze zich eenmaal hebben gecommitteerd, krijgen ze de beste opvolging.

Voeg links toe naar diepgaande vergelijkingen of analyses.

Humanistisch

Ze zijn gebaseerd op emoties bij het kopen.

Humanistische kopers waarderen relaties en baseren hun beslissing eerder op de relatie dan op feiten.

Ze moeten vertrouwen voelen.

Uw beste aanpak zou een videogetuigenis kunnen zijn als sociaal bewijs.

Voorbeeld 1

Laten we een scenario opstellen.

Je bent een leverancier van retailmateriaal en richt je op kleine detailhandelsfabrikanten.

Ze hebben een beperkt budget en hebben moeite om binnen het budget te blijven zonder aan kwaliteit in te boeten.

Profiel

• Positie: Detailhandelaar (ontwerper van handtassen)
• Anciënniteit: Oprichter
• Hobby's: Bezoekt graag musea
• Leeftijd: 25
• Locatie: Valencia, Spanje

Doelen en doelstellingen

• Verantwoordelijkheden (toepassingsgebied): Ontwerp en fabricage van de producten
• Pijnpunten: Een stofleverancier van goede kwaliteit/prijs vinden
• Getroffen metriek: De kwaliteit van de stof is afgenomen.
• Tactisch probleem: De verkoopprijs is verlaagd, waardoor de winst is gedaald.
• Oorzaak: De huidige leverancier voldoet niet aan de normen.
• Impact op het bedrijfsleven: Dalende omzet
• Droomresultaat: Hoogwaardige stoffen tegen een redelijke prijs, om de verkoop en voordelen te verbeteren.

Bedrijf

• Sector: Detailhandel
• Maat: Solo-ondernemer
• Inkomstenschijf: $25k-$30k
• Doelgroep: Slow fashion consumenten die hoogwaardige en unieke producten willen hebben
• B2B of B2C: B2C
• Typ: PaaS

Outreach

• Bedoeling: Verkoop je producten en help retailers producten van hoge kwaliteit te verkopen
• Contactpunten: LinkedIn, Sociale media, E-mail
• Welke alternatieven voor uw product/dienst gebruiken ze? Verandert momenteel van leverancier
• Wat is het risico dat het probleem niet wordt opgelost? Niet de gewenste kwaliteit bereiken
• Wat zijn de voordelen van het gebruik van het product/de dienst? Producten van hoge kwaliteit
• Welke gratis bron kunt u aanbieden om een gesprek te beginnen? Ontvangst van proefstoffen, monsters van producten van andere klanten
• Toon van de stem: Vriendelijk, oplossingsgericht

Voorbeeld 2

Je hebt een e-commercebedrijf en bent een expert op het gebied van afbeeldingen, lay-out en website-ontwerp.

Je doelgroep bestaat uit fotografen/videografen die hun content online plaatsen, maar geen optimale webpagina hebben om te verkopen.

Profiel

• Positie: Trouwfotograaf/videograaf
• Anciënniteit: Oprichter
• Hobby's: Reizen
• Leeftijd: 31
• Locatie: Londen, Verenigd Koninkrijk

Doelen en doelstellingen

• Verantwoordelijkheden (toepassingsgebied): Fotograferen/opnemen van foto's/video's op bruiloften, bewerking en distributie
• Pijnpunten: Onvoldoende tijd of middelen om de webpagina te ontwerpen.
• Getroffen metriek: Slecht zicht heeft invloed op de omzet
• Tactisch probleem
• Oorzaak: Website is niet optimaal
• Impact op het bedrijfsleven: Lage omzet
• Droomresultaat: Een optimale webpagina hebben om te gebruiken als werkvoorbeeld en sociaal bewijs dat meer kansen zal sluiten

Bedrijf

• Sector: Fotografie
• Maat: 3 werknemers
• Inkomstenschijf: $15k-$20k
• Doelgroep: Verloofde stellen
• B2B of B2C: B2C
• Typ: PaaS

Outreach

• Bedoeling: Help bedrijven hun inkomsten te verhogen door een opvallende website te ontwerpen
• Aanraakpunten: LinkedIn, sociale media, e-mail
• Welke alternatieven voor uw product/dienst gebruiken ze? Eenvoudige webpagina die door hen is ontworpen
• Wat is het risico dat het probleem niet wordt opgelost? Achtergelaten worden en uiteindelijk irrelevant worden of beschouwd worden als fotografen van lage kwaliteit
• Wat zijn de voordelen van het gebruik van het product/de dienst? Meer zichtbaarheid, meer inkomsten
• Welke gratis bron kunt u aanbieden om een gesprek te beginnen? Social proof, een selectie van mogelijke ideeën voor hun webpagina
• Toon van de stem: Vriendelijk, overtuigend

Voorbeeld 3

Je bent een doorgewinterde schrijver, op zoek naar nieuwe vacatures.

Je wilt dagelijks schrijven voor een groot bedrijf en een nieuwe mindmap ontwerpen voor hun blog.

Profiel

• Positie: Marketingmanager in een groot bedrijf
• Anciënniteit: Manager
• Hobby's: Houdt ervan om in de natuur te zijn
• Leeftijd: 37
• Locatie: Parijs, Frankrijk

Doelen en doelstellingen

• Verantwoordelijkheden (toepassingsgebied): Creatie van inhoud
• Pijnpunten: Webpaginabezoeken als gevolg van slechte content creatie en weinig views
• Getroffen metriek: Weinig verkeer
• Tactisch probleem: Inefficiëntie bij het creëren van herkenbare en leesbare inhoud
• Oorzaak: Geen gespecialiseerde schrijvers
• Impact op het bedrijfsleven: Daling van de omzet
• Droomresultaat: 35% meer kliks en meer verkeer

Bedrijf

• Sector: Architectenbureau
• Maat: 500 werknemers
• Inkomstenschijf: $100 MILJOEN- $200 MILJOEN
• Doelgroep: Architecten, interieurontwerpers
• B2B of B2C: B2B
• Typ: SaaS

Outreach

• Bedoeling: Help bedrijven meer bezoekers te trekken door herkenbare, originele en goed ontworpen inhoud te creëren
• Contactpunten: LinkedIn, e-mail
• Welke alternatieven voor uw product/dienst gebruiken ze? AI
• Wat is het risico dat het probleem niet wordt opgelost? Aanhoudende daling van het verkeer, verlies van inkomsten
• Wat zijn de voordelen van het gebruik van het product/de dienst? Verhoging van het verkeer, resulterend in een stijging van de inkomsten
• Welke gratis bron kunt u aanbieden om een gesprek te beginnen? E-book over „hoe je door AI gegenereerde inhoud kunt verbeteren”
• Toon van de stem: Professioneel, beknopt, oplossingsgericht

lijst met AI Personal Generator

Het handmatig samenstellen van je buyer persona kan nogal lastig zijn, dus dit zal je versteld doen staan!

Met De gratis tool van lemlist je kunt het maken van je buyer persona overlaten aan AI!

Voeg gewoon je informatie toe en laat AI de rest doen.

Je kunt je buyer persona of ICP ook vinden met ChatGPT ⬇️

Belangrijkste afhaalrestaurants

In de verkoop gaan zonder een duidelijk doel kan erg lastig zijn.

Vragen zoals: „Waar moet ik eigenlijk beginnen?” snel ontstaan.

Stel dus een buyer persona in en bepaal zo veel mogelijk waar je naar op zoek bent, zodat je een duidelijk doel hebt waar je later aan kunt werken.

U kunt dit handmatig doen met de bijgeleverde tips of maak je account aan met lemlist en laat AI je een helpende hand bieden... Jouw keuze!

‍