Vous avez peut-être déjà entendu dire que les images nuisent à la délivrabilité de vos cold emails. Ou encore que vous devez respecter un rapport texte/image de 60/40 pour éviter les spams ?
Nous avons analysé des millions de mails de prospection pour avoir la réponse. Et ce n’est pas le cas !
Du moins, pas entièrement.
Dans la plupart des cas, vous pouvez ajouter des images en toute sécurité dans vos cold emails.
Petit spoiler : ajouter une image à vos cold emails augmente votre taux de réponse de 20 % !
Découvrez les résultats de l’analyse ainsi que des conseils pratiques pour améliorer la délivrabilité de mails avec des images.
Les images impactent-elles la délivrabilité des mails ?
Notre analyse porte sur des millions de cold emails, envoyés au cours d’une période d’un mois.
Il n’y a pas de différence significative de délivrabilité entre les mails avec et sans image. Vous pouvez inclure des images à vos campagnes de prospection par mail sans craindre d’atterrir dans les spams de votre destinataire !
Pour mesurer la délivrabilité des mails avec ou sans images, nous avons observé leurs taux d’ouverture.
Pourquoi ? Parce que si vos mails sont envoyés dans le dossier spam, vos prospects ne les ouvriront pas.
Si les mails comportant des images dans le texte ont un taux d’ouverture significativement inférieur, cela serait un signe assez sûr de leur marquage comme spam.
Il n’y a aucune différence de taux d’ouverture entre les mails avec et sans images.
Voici les données :
Nous avons constaté que la présence de trackers pixelisés peut légèrement augmenter les risque d’arriver dans les spams.
Mais tant que le reste de votre configuration technique est opérationnelle et que vous suivez les meilleures pratiques de délivrabilité, cela ne vous posera pas de problème.
Nous vous parlerons plus en détail des meilleures pratiques de délivrabilité plus loin dans cet article.
Qu’est-ce que la proportion 60/40 pour les images dans les cold email ?
La proportion de 60/40 texte-image est une vieille règle qui recommande que les mails soient composés de 60 % de texte et de 40 % d’images. Sinon ils risquent d’être marqués comme spam.
Cette règle vient des spammeurs qui utilisaient des images à la place de texte pour éviter les filtres anti-spam. Cependant, les études montrent que cette règle est largement dépassée !
Selon une étude, seuls les emails de 500 caractères ou moins risquent d’atterrir dans les spams si la proportion de texte par rapport à l’image est incorrecte.
Si votre mail fait 500 caractères ou plus, vous pouvez ajouter jusqu’à trois images sans impacter la délivrabilité.
Si votre mail fait moins de 500 caractères, vous pouvez même ajouter une image pour éviter d’arriver dans les spams.
Cependant, inclure plus d’une image à un mail de moins de 500 caractères ne change pas grand-chose.
Dans tous les cas, respectez la règle selon laquelle vos mails doivent faire 500 caractères ou plus. Selon nos données, la longueur idéale se situe autour de 120 mots (soit environ plus de 700 caractères).
Consultez notre guide ultime sur la longueur idéale des cold emails pour des campagnes de prospection réussies.
Les GIF impactent-ils la délivrabilité des mails ?
Ajouter un GIF dans votre cold email présente un risque légèrement supérieur sur la délivrabilité par rapport aux images.
Si la taille de fichier de vos mails est trop importante, cela peut activer les filtres anti-spam. Les GIF ont des tailles de fichiers plus importantes que les images et présentent donc plus de risques d’arriver dans les spams de vos prospects.
Nous avons effectué la même analyse sur des millions de mails, cette fois pour tester si la présence de GIF dans le texte du corps diminue les taux d’ouverture.
Effectivement, c’est le cas.
Les mails contenant des GIF ont eu un taux d’ouverture moyen inférieur à celui des mails sans GIF.
Vous devez éviter d’ajouter des GIF à vos campagnes de cold mails si vous vous souciez de la délivrabilité.
Comment améliorer la délivrabilité des mails ?
Le contenu du mail a un faible impact sur la délivrabilité. Des facteurs plus importants tels que votre configuration technique et votre réputation d’expéditeur ont un effet bien plus important sur votre délivrabilité que des questions de contenu comme des images ou des GIF.
Effectuez la configuration technique de votre domaine
Votre configuration technique est ce que les fournisseurs de mail utilisent pour vérifier et valider votre identité d’expéditeur. Et pour s’assurer que vous n’êtes ni un spammeur ni un arnaqueur !
Avoir une configuration technique complète est primordial pour éviter les spams.
Votre configuration technique comprend :
❒ SPF : Sender Policy Framework vérifie que vos mails ont été envoyés depuis votre domaine
❒ DKIM : DomainKeys Identified Mail garantit que vos mails ne sont pas modifiés après leur envoi
❒ DMARC : Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance aide à protéger votre domaine contre les attaques, les emails de phishing, etc.
ℹ️ Voici un guide pour configurer votre SPF, DKIM, DMARC
❒ MX : Mail Exchange Record informe les fournisseurs sur quels serveurs acceptent les emails pour votre domaine. Sans cela, vous ne pourrez pas recevoir d’emails
ℹ️ Voici un guide pour configurer vos MX Records
❒ Custom Tracking Domain : Vous permet de suivre de manière sécurisée les taux d’ouverture et de clics dans vos emails
ℹ️ Voici un guide pour configurer votre Custom Tracking Domain
Voici à quoi ressemblent ces tests sur le tableau de bord de lemwarm, l’outil de référence pour améliorer la délivrabilité de vos mails ⬇
Protégez votre réputation d’expéditeur
Votre réputation d’expéditeur est un score attribué à votre domaine par les fournisseurs de mail.
Plus il est élevé, plus vous avez de chances d’atterrir dans la boîte de réception. Et moins il est bon, plus vous risquez de vous retrouver dans les spams.
Une variété de facteurs influencent votre réputation d’expéditeur : avoir été signalé comme spam, un taux élevé de mails non distribués, ou le manque de chauffage de votre domaine.
Un excellent moyen de vous protéger et d’éviter d’être marqué comme spam est de chauffer votre domaine.
Cela signifie augmenter progressivement votre volume d’envoi pour éviter de déclencher les alertes des fournisseurs. Car si vous n’avez pas envoyé de mails depuis un moment et que soudainement vous en envoyez des centaines par jour : cela peut être interprété comme du spam.
Lors de la préparation de vos mails, voici 3 choses à garder à l’esprit :
– gardez votre chauffage d’adresse mail et votre booster de délivrabilité activés avant, pendant et après l’envoi de vos campagnes
– attendez que votre score de délivrabilité soit > 90 pour envoyer des campagnes de cold emails
– utilisez toujours un outil de chauffage fiable pour protéger votre réputation d’expéditeur
Pour plus d’informations, utilisez cette liste complète pour améliorer la délivrabilité de vos cold emails.
Faut-il inclure des images dans les mails ?
Vous savez qu’ajouter une ou deux images à votre campagne de cold email ne fait pas atterrir vos messages dans les spams.
Mais les prospects y répondent-ils réellement ?
Selon nos données : oui ! Ajouter des images à vos cold emails peut augmenter vos taux de réponses, par rapport à des mails envoyés sans images.
La clé pour ajouter des images dans les cold emails est de les personnaliser pour vos prospects.
75% des prospects sont plus enclins à acheter auprès de quelqu’un qui reconnaît leur nom, recommande des choses en fonction de leur profil et connaît leur historique.
De plus, 81% des consommateurs veulent que les marques les connaissent mieux.
Lorsque vous ajoutez des images à vos campagnes, rendez-les uniques pour chaque prospect. Ajoutez des variables de texte et d’image directement sur le visuel.
Consultez le décryptage complet sur l’utilisation des images dans vos campagnes de cold email.
Points clés à retenir
Voici tout ce que vous devez garder à l’esprit sur l’impact des images dans les cold emails et sur votre délivrabilité :
- Inclure 1 à 3 images dans vos cold emails ne nuit pas à votre délivrabilité. Vous pouvez donc utiliser des visuels sans finir en spam !
- Souciez-vous du rapport texte/image que si vos mails font moins de 500 caractères. Dans ce cas, ajoutez une seule image.
- Évitez d’utiliser des GIF dans vos cold emails. Ils peuvent diminuer vos taux d’ouverture et potentiellement activer les filtres anti-spam.
- Pour la délivrabilité, concentrez-vous sur votre réputation d’expéditeur et votre configuration technique, incluant SPF, DKIM, DMARC, et les enregistrements MX.
- Si vous souhaitez utiliser des images, optez pour des images personnalisées, démontrant que vous connaissez vos prospects et comprenez leurs besoins.
Utilisez un outil pour chauffer votre domaine et augmenter votre délivrabilité pour garder vos mails hors des spams de vos prospects. Dans le cas contraire, vous risquez de perdre de crédibilité et d’obtenir beaucoup moins de réponses à vos campagnes.
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