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lemlist face à Waalaxy : Quel est le meilleur outil de prospection ? [Comparaison 2024]

lemlist team
LAST UPDATED
April 18, 2024
READING TIME
7 min.

La diffusion directe et directe reste l'un des canaux de marketing sortant les plus efficaces.

Alors que lemlist est à la pointe du secteur, Waalaxy continue de développer sa présence et ses fonctionnalités.

Waalaxy est connue pour ses activités de diffusion sur Linkedin, et lemlist pour ses capacités d'acquisition multicanales, notamment le courrier électronique, LinkedIn, les appels à froid, etc.

Nous testons chaque application et nous expliquerons les principales différences entre lemlist et Waalaxy, afin que vous puissiez choisir l'outil qui vous convient le mieux.

Lemlist contre Walaxy

  • Lemlist dispose d'une gestion complète des campagnes, d'une automatisation plus étendue et d'une délivrabilité des e-mails, ce qui en fait la solution idéale pour les stratégies de diffusion évolutives par e-mail et Linkedin.
  • Waalaxy se distingue par son automatisation LinkedIn, avec des fonctionnalités spécifiques pour l'importation et la diffusion de leads sur LinkedIn. Il est simple à utiliser, mais moins polyvalent, et les hausses de prix soulèvent des questions quant au rapport qualité-prix.
  • Choisissez Lemlist si vous avez besoin d'un outil complet d'automatisation des ventes doté de solides capacités de gestion des campagnes. Optez pour Waalaxy si LinkedIn est votre principal canal de diffusion et que vous avez besoin de fonctionnalités spécialisées pour la plateforme.

Lemlist contre Waalaxy en un coup d'œil

Lemlist propose des e-mails non sollicités, LinkedIn et appels téléphoniques à la moitié du prix de Waalaxy et présente des arguments convaincants. Mais pourquoi quelqu'un choisirait-il Waalaxy ? Eh bien, Waalaxy propose des fonctionnalités avancées de diffusion sur LinkedIn associées à une conception intuitive pour automatiser la diffusion sur LinkedIn et par e-mail.

Gardez à l'esprit que le forfait mensuel le moins cher de Waalaxy coûte désormais environ 120$ par mois.

Par rapport au forfait standard de lemlist, qui commence à 59$.

Voici un bref aperçu des éléments les plus importants à comparer :

Donc, si vous souhaitez créer une stratégie d'acquisition multicanale complète à partir de zéro, lemlist offre un meilleur rapport qualité-prix. Toutefois, si vous vous concentrez uniquement sur la diffusion sur LinkedIn, Waalaxy pourrait être un investissement initial judicieux.

lemlist vs Waalaxy : comparaison des fonctionnalités

Il est clair que lemlist propose des capacités d'automatisation et de gestion de campagnes plus étendues, des modèles et des fonctionnalités de personnalisation, de prospection et d'intégration, ainsi que des outils tels que lemwarm pour une préparation et une délivrabilité améliorées.

Par rapport à cela, Waalaxy continue de développer sa base de fonctionnalités, il y a donc un grand écart entre les deux offres.

1. Gestion et automatisation des campagnes

Les deux offrent :

• Facile à démarrer.

• Capacités de gestion des campagnes.

• Fonctionnalités d'automatisation.

Seul lemlist propose :

• Création de campagnes avec des objectifs et des informations.

• Création automatique de campagnes avec les étapes nécessaires.

• Ajout de règles personnalisées dans les campagnes.

• Exclusion des prospects des autres campagnes et options d'enrichissement.

• Définition des conditions pour les campagnes (par exemple, réponses, réservations de réunions, clics sur des liens).

• Plus de paramètres et d'options dans la gestion des campagnes.

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de lemlist. Vous allez atterrir sur cette interface utilisateur soignée :

Comment lancer et gérer votre première campagne avec lemlist :

Étape 1 : Création d'une nouvelle campagne

  • Accédez à la section des campagnes et cliquez sur le « + » pour créer une nouvelle campagne.
  • Donnez un nom à la campagne et fixez-vous un objectif.
  • Renseignez les objectifs et les informations de la campagne, puis utilisez le bouton « Générez votre campagne ».
  • Lemlist crée une campagne avec les étapes nécessaires.
  • Choisissez un e-mail pour envoyer des e-mails.

Vous pouvez également y ajouter des règles personnalisées comme

Étape 2 : Sélection des prospects

  • Accédez à la section de la liste des prospects et choisissez une source de prospects (LinkedIn, Sales Navigator, CSV).
  • Possibilité d'exclure les prospects d'autres campagnes et d'appliquer des options d'enrichissement (par exemple, recherche d'e-mails).

Étape 3 : Paramètres de la campagne

  • Définissez les conditions de la campagne (par exemple, réponses, réservations de réunions, clics sur les liens).

Étape 4 : Révisez et envoyez des courriels. et envoyez des e-mails

Toutes les fonctionnalités et tous les paramètres peuvent être accablants lorsque vous démarrez, alors tenez-en compte.

La bonne nouvelle est que lemlist dispose d'une énorme bibliothèque de tutoriels et de documentation dans centre d'aide pour réduire la courbe d'apprentissage.

Comment lancer et gérer votre première campagne avec Waalaxy :

Étape 1 : Configuration de Waalaxy

  • Installez l'extension Waalaxy Chrome et commencez un essai gratuit de sept jours.
  • Accédez au tableau de bord Waalaxy et cliquez sur « Démarrer une campagne » en haut à droite.

• Choisissez parmi des modèles de sensibilisation prédéfinis ou créez le vôtre (par exemple, modèle d'invitation et 2 messages).

• Créez ou importez une liste de prospects depuis LinkedIn à l'aide de l'extension Waalaxy.

Notez la limite d'importation de 800 prospects par mois.

Étape 2 : Planification et lancement

• Planifiez la livraison des messages avec un délai de deux jours pour éviter le spam.

• Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Lancer ma campagne ».

Vous pouvez ajouter de nouvelles listes ou campagnes une fois cette campagne terminée.

Bien que cette configuration soit simple, nous avons rencontré quelques problèmes lors de la configuration de Waalaxy :

  • Waalaxy est avant tout une extension Chrome et peut ne pas fonctionner correctement avec des navigateurs autres que Google Chrome.
  • Pour que les actions soient envoyées avec Waalaxy, vous devez garder l'onglet LinkedIn ouvert et l'ordinateur doit rester allumé.
  • La période d'essai gratuite pour toutes les fonctionnalités n'est que d'une semaine, contre 14 jours pour lemlist.
  • Vous avez besoin de plusieurs sessions de navigation pour éviter que LinkedIn ne limite vos actions.

En ce qui concerne l'automatisation, les modèles de Waalaxy répondent assez bien aux besoins de chacun.

Cependant, vous ne pouvez pas dépasser sept suivis en une seule automatisation, ce qui, pour certains utilisateurs avancés, peut être limité.

À emporter :

Les deux outils sont très faciles à utiliser.

Lemlist vous offre davantage de paramètres, d'options et de fonctionnalités de gestion des campagnes. De plus, vous n'avez pas besoin de laisser votre ordinateur allumé ou l'onglet LinkedIn ouvert pour lancer des campagnes.

C'est très simple dès que vous lancez votre campagne et que vous choisissez votre modèle.

🏆 Lauréat de la catégorie Gestion et automatisation des campagnes : liste de citrons

2. Automatisation de LinkedIn

Les deux offrent :

• Extension Chrome pour la diffusion sur LinkedIn.

• Possibilité d'envoyer jusqu'à 800 demandes de connexion par mois aux utilisateurs de LinkedIn en fonction de critères définis par l'utilisateur.

Seul Waalaxy propose :

• Fonctionnalité d'importation de leads sur LinkedIn.

• Importez des prospects à partir d'événements et de groupes LinkedIn, en plus de la recherche LinkedIn et du Sales Navigator.

• Identifié comme le gagnant de l'automatisation de LinkedIn en raison de ses fonctionnalités supplémentaires, notamment en matière d'importation de leads.

Waalaxy a été construit sur la base de la diffusion de Linkedin. Vous pouvez utiliser l'extension Chrome avec un compte LinkedIn normal ou un navigateur de vente.

Il vous permet d'envoyer 800 demandes de connexion mensuelles aux utilisateurs de LinkedIn en fonction de critères spécifiques définis par l'utilisateur.

Waalaxy prend de l'avance grâce à son importation de leads sur LinkedIn.

Vous pouvez importer des prospects provenant d'événements et de groupes Linkedin, en plus de la recherche LinkedIn et du Sales Navigator.

L'extension Lemlist Chrome fonctionne à peu près de la même manière :

Sans les défauts d'importation, ce qui donne l'avantage à Waalaxy.

🏆 Vainqueur de l'automatisation de Linkedin : Galaxie

3. Diffusion et délivrabilité des e-mails

Les deux offrent :

• Options de diffusion par e-mail (spécifiquement pour les utilisateurs de Waalaxy au niveau du plan d'affaires)

• Possibilité d'envoyer des invitations LinkedIn, des messages et des visites de profil

• Possibilité d'ajouter la recherche de visites et d'e-mails aux campagnes

Seul lemlist propose :

• Fonction Lemwarm pour réchauffer les comptes de messagerie, améliorer la délivrabilité et la réputation des e-mails

• Outil d'enrichissement intelligent pour trouver et vérifier les e-mails potentiels

• Utilisation de variables personnalisées comme des brise-glaces pour la personnalisation

• Conçu pour des campagnes de sensibilisation évolutives

Waalaxy propose des options de diffusion par e-mail uniquement pour les utilisateurs du niveau du plan d'affaires.

En plus d'envoyer des invitations Linkedin, des messages et des visites de profil, vous pouvez également commencer à envoyer des e-mails en masse à vos prospects.

À l'instar de la campagne de sensibilisation sur LinkedIn, vous pouvez ajouter une option de recherche de visites et d'e-mails à votre campagne.

Une fois que vous avez sélectionné la visite du profil et la campagne de vérification par e-mail, vous pouvez lancer la campagne dès maintenant.

Les options d'envoi d'e-mails de Waalaxy sont cependant un peu limitées. C'est idéal pour les petites campagnes de 500 prospects, mais opter pour des campagnes plus importantes pourrait être la meilleure utilisation de Waalaxy.

La principale raison en est que l'outil ne dispose pas d'outils distincts pour rechercher, vérifier et envoyer de grandes listes d'e-mails. L'absence de fonctionnalités de préchauffage des e-mails et de personnalisation de masse pose également problème.

D'autre part, lemlist propose lemwarm pour réchauffer vos comptes de messagerie. Cela permet d'améliorer la délivrabilité et la réputation des e-mails.

Utilisez l'outil d'enrichissement intelligent pour rechercher et vérifier les e-mails de vos prospects :

Et vous pouvez utiliser des variables personnalisées telles que des brise-glaces et d'autres variables personnalisées.

Le principal facteur de différence est l'évolutivité.

lemlist est conçu pour des campagnes de sensibilisation évolutives, tandis que les fonctionnalités de messagerie de Waalaxy sont plutôt un complément à leurs principaux services de sensibilisation Linkedin.

🏆 Lauréat de la catégorie « Diffusion et délivrabilité par e-mail » : liste de citrons

4. Suivi et production de rapports

Les deux offrent :

• Interfaces simples et intuitives

• Navigation facile

• Aperçu visuel des activités et des résultats

• Indicateurs de suivi tels que les demandes de connexion envoyées, le taux d'acceptation des invitations et les messages répondus

Seul lemlist propose :

• Des fonctionnalités de suivi avancées sont disponibles sans nécessiter de mise à niveau vers un plan supérieur

• Tableau de bord analytique détaillé

• Rapports avec quatre onglets distincts

• Informations détaillées sur chaque étape d'une campagne

• Évaluation des performances des tests A/B

• Possibilité de sélectionner des mesures spécifiques pour les calculs

• Identifié comme le meilleur outil de suivi et de reporting par rapport à Waalaxy

Les deux outils ont des interfaces vraiment simples et intuitives qui facilitent la navigation.

L'interface Waalaxy est agréable à regarder et vous donne un aperçu visuel de vos activités et de vos résultats.

Vous pouvez suivre des indicateurs tels que :

  • Le nombre de demandes de connexion envoyées
  • Taux d'acceptation des invitations et messages répondus.

Pour les utilisateurs du plan d'affaires, Waalaxy fournit le nombre d'e-mails envoyés et leur statut de délivrabilité.

Il rend compte du taux de rebond et du taux de réponse des campagnes par e-mail.

Le tableau de bord d'analyse de lemlist suit tout cela et va encore plus loin.

L'option de rapports sur la gauche comporte quatre onglets :

Vous pouvez voir l'efficacité de chaque étape de votre campagne.

C'est également ici que vous pouvez évaluer les performances de vos tests A/B :

Vous pouvez même choisir les indicateurs sur lesquels vous souhaitez baser vos calculs :

À emporter :

Les deux outils disposent de bons systèmes de suivi et de reporting. Lemlist propose des fonctionnalités de suivi plus avancées prêtes à l'emploi sans avoir à mettre à niveau votre site pour y accéder.

🏆 Lauréat du suivi et des rapports : liste de citrons

Lemlist contre Waalaxy : prix et rapport qualité/prix

Le prix entre les deux outils varie considérablement.

plans tarifaires de lemlist

Voici ce que vous allez dépenser en lemlist :

Voici la tarification complète (facturée annuellement) et les fonctionnalités

Diffusion par courrier électronique : 50$ par place par mois

  • Envoyez un nombre illimité d'e-mails
  • Enrichissement intelligent
  • Campagne d'IA et brise-glaces
  • Personnalisation à grande échelle
  • Expéditeurs multiples
  • Des suivis automatisés
  • Intégrations CRM natives (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
  • Intégrations et accès à l'API
  • plan essentiel Lemwarm

Engagement commercial : 83 $/siège/mois

Tout ce qu'il faut savoir sur la diffusion par e-mail, et

  • conditions avancées
  • Notes vocales LinkedIn (bientôt disponibles)
  • étapes automatisées sur LinkedIn
  • intégration native des appels à froid
  • pages de destination personnalisées
  • prospection vidéo, et plus encore

Enterprise : tarification personnalisée

Conçu pour les équipes de vente de 10 membres ou plus

  • intégration personnalisée
  • gestionnaire de compte dédié
  • Coaching individuel
  • tarification personnalisée des jetons
  • Assistance VIP, et bien plus encore.

Plans tarifaires Galaxy

Voici combien coûte Waalaxy :

En ce qui concerne uniquement les prix, Waalaxy devrait être le meilleur choix dans tous les domaines.

Pour le double du prix de Lemlist, vous bénéficierez de nombreuses fonctionnalités intéressantes de Waalaxy, mais vous êtes loin d'avoir le même rapport qualité-prix.

Lorsque Waalaxy est apparu pour la première fois, il s'est positionné comme l'un des choix les plus abordables pour l'automatisation de la diffusion, ce qui s'est avéré un choix très convaincant.

Leur ancien modèle de tarification était autrefois beaucoup plus logique compte tenu de la valeur que les utilisateurs obtiendraient :

Comparons les caractéristiques de l'ancienne tarification par rapport à celles que vous obtiendriez dans la version récente :

Plan gratuit

❌ Anciens tarifs :

• 0 €/mois

• 400 invitations par mois

• Assistance par chat en direct 6/7 jours

🆕 Nouveaux tarifs :

• 0 €/mois

• 80 invitations par mois

• Assistance par chat en direct 5/7 jours

- Différences :

Le nouveau plan gratuit propose 80 invitations par semaine contre 400 pour l'ancien tarif. L'assistance par chat en direct est réduite d'un jour par semaine dans le nouveau plan gratuit. Ce n'est pas grave car les forfaits gratuits sont volatils.

De plus, l'essai gratuit de Waalaxy est ce que nous avons utilisé pour le tester pour cet article. Il propose 80 prospects par semaine et dure 7 jours.

Plan avancé

❌ Anciens tarifs :

• 25 €/mois

• 2800 invitations par mois

• Synchronisation CRM

• Importations automatiques de profils LinkedIn

• Assistance par chat en direct 6/7 jours

🆕 Nouveaux tarifs :

• 112 €/mois

• 800 invitations par mois

• Synchronisation CRM

• Importations automatiques de prospects

• Assistance par chat en direct 5/7 jours

• Solutions basées sur le cloud

- Différences :

  1. Même si les fonctionnalités sont identiques, et le nouveau plan avancé est plus de 4 fois le prix de l'ancien (de 25€ à 112€).
  2. Le nouveau plan avancé offre 2 000 invitations en moins par mois par rapport à l'ancien.
  3. L'assistance par chat en direct est réduite d'un jour par semaine dans le nouveau plan avancé.

Plan d'affaires

❌ Anciens tarifs :

• 40 €/mois

• 2800 invitations par mois

• Fonctionnalités LinkedIn + Emails

• Synchronisation CRM

• Importations automatiques de profils LinkedIn

• Recherche d'e-mails

• Assistance par chat en direct 6/7 jours

🆕 Nouveaux tarifs :

• 160 €/mois

• 800 invitations par mois

• Solutions basées sur le cloud

• Synchronisation CRM

• Importations automatiques de prospects

• Outil de recherche d'e-mails

• Assistance par chat en direct 5/7 jours

- Différences :

  1. Le nouveau plan d'affaires est passé de 2800 à seulement 800 invitations par mois, mais pour une raison ou une autre, le prix a quadruplé (de 40€ à 160€ !).
  2. Le nouveau plan inclut l'automatisation de l'envoi de courriers électroniques à froid, ce qui n'était pas mentionné dans l'ancien plan.
  3. L'assistance par chat en direct est réduite d'un jour par semaine dans le nouveau plan d'affaires.

Remarque : le plan Pro a été supprimé dans la nouvelle structure tarifaire.

Résumé des modifications tarifaires de Waalaxy :

La nouvelle tarification a augmenté (triplé et quadruplé) les prix des forfaits Advanced et Business tout en diminuant considérablement le nombre d'invitations mensuelles.

Malgré la hausse spectaculaire des prix, aucune mise à jour ou amélioration significative n'a été ajoutée. En fait, le service d'assistance par chat a diminué d'un jour sur tous les forfaits.

Il convient de noter que le forfait annuel de Waalaxy offre une réduction considérable par rapport au tarif mensuel.

Le forfait trimestriel propose toujours des tarifs plus élevés, mais vous économiserez.

Il existe évidemment des questions sans réponse concernant la structure des prix par rapport à la valeur que vous obtiendriez pour l'argent dépensé.

Même si les prix des lemlistes ne sont pas nécessairement bon marché, si l'on compare avec le paysage du marché, ils sont tout à fait conformes aux normes de l'industrie.

🏆 Lauréat du prix et du rapport qualité-prix : liste de citrons

Assistance à la clientèle

Le support client de Lemlist est plus joignable et disponible tous les jours de la semaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les représentants peuvent répondre rapidement à vos questions. La disponibilité du chat en direct et de l'assistance téléphonique est cruciale si vous rencontrez des problèmes nécessitant une assistance immédiate. Cependant, vous ne pouvez pas appeler lemlist directement. Vous devez demander un rappel, ce qui n'est pas mal puisque vous n'avez pas à attendre en attente.

Les Waalaxy ne sont pas disponibles toute la semaine car ils travaillent cinq jours par semaine. Le support est toujours joignable les jours ouvrables de 8 h 30 à 19 h 00, du lundi au vendredi. Le temps d'assistance est également très court, ce qui constitue un autre point positif.

Vue d'ensemble des avis d'utilisateurs

Avis des utilisateurs de Lemlist

Les commentaires positifs des utilisateurs de lemlist soulignent souvent la simplicité, la puissance et la nature intuitive de la plateforme. Les ressources de soutien, telles que les guides et les blogs, sont également fréquemment saluées pour leur utilité. Les utilisateurs impliqués dans la prospection commerciale louent particulièrement lemlist pour son efficacité dans l'acquisition de clients récurrents. Le tableau de bord et la fonction de préchauffage du domaine sont réputés pour leur capacité à offrir personnalisation et sécurité.

À l'inverse, certains utilisateurs expriment des difficultés avec l'interface, la décrivant comme étrange et encombrante. D'autres font remarquer que travailler à partir d'un compte Gmail peut être un obstacle, bien que ce problème soit atténué par la création d'alias. De plus, quelques utilisateurs trouvent le contenu difficile à comprendre sans avoir une expérience des pratiques d'envoi d'e-mails.

À l'heure actuelle, les évaluations des utilisateurs provenant d'un site d'évaluation sont les suivantes :

  • 4.45 sur 5, basé sur 537 avis.

Avis des utilisateurs de Waalaxy

Sur la base des commentaires des utilisateurs provenant de différentes plateformes d'évaluation, l'équipe d'assistance de Waalaxy est généralement appréciée pour sa réactivité et sa nature serviable. Les clients ont remarqué l'empressement de l'équipe à résoudre les problèmes.

Ce sentiment est partagé par d'autres personnes qui soulignent le professionnalisme de l'équipe et sa connaissance approfondie de leur produit.

Néanmoins, une minorité d'utilisateurs ont eu des expériences moins favorables, soulignant l'absence d'assistance téléphonique et des temps de réponse parfois longs. Un utilisateur a fait part de sa frustration en mentionnant :

Dans l'ensemble, la majorité des commentaires concernant le support Waalaxy sont positifs, les utilisateurs appréciant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent.

Voici comment Waalaxy est perçu sur les sites d'évaluation :

  • 4,59 sur 5, basé sur 616 avis.

Lemlist contre Waalaxy : lequel choisir ?

Si vous souhaitez élaborer une stratégie de sensibilisation complète et que vous recherchez la valeur de votre investissement, lemlist offre de nombreux autres avantages. Il convient particulièrement à ceux qui ont besoin d'un plus large éventail d'options d'automatisation et de personnalisation, ainsi qu'à ceux qui accordent la priorité à la délivrabilité des e-mails, aux rapports et au suivi granulaires, ainsi qu'aux fonctionnalités complexes d'automatisation des campagnes.

D'un autre côté, si LinkedIn est votre principal canal de diffusion et que vous recherchez un outil spécialement conçu à cet effet, Waalaxy pourrait être la meilleure solution, à condition que vous soyez à l'aise avec son prix supérieur aux normes du marché et ses multiples limites.

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Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
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$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
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star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
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star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
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star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Intelligent quota management and gamification
Steep learning curve
4.6
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Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
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Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
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Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
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$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
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Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
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$30/user/mo
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Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
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Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
PRM Tool
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Feature
Pro
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Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
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Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
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Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
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Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
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Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
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Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
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Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
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star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
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Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
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Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
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$9.99/month
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Comprehensive integrations
No free app version
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PRM Tool
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Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
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star-half
square-check
14-day
square-check
Up to 1,000,000 contacts
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
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square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
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star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
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square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
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square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10

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