La prospection est un canal d’acquisition redoutablement efficace.
Alors que lemlist est à la pointe sur ce secteur, Waalaxy continue de développer sa présence et ses fonctionnalités.
Waalaxy est connu pour la prospection Linkedin et lemlist pour ses fonctionnalités de prospection multicanal, par mail, LinkedIn mais aussi le cold calling.
Nous avons testé chaque outil et nous vous donnons les principales différences entre lemlist et Waalaxy, afin que vous puissiez choisir l’outil qui vous convient le mieux.
lemlist ou Walaxy
- lemlist propose une gestion complète des campagnes, une automatisation à grande échelle et des fonctionnalités de délivrabilité. C’est la solution idéale pour les stratégies de prospection par cold email et Linkedin.
- Waalaxy se distingue par son automatisation LinkedIn, avec des fonctionnalités spécifiques pour la prospection LinkedIn. L’outil est simple à utiliser, mais moins polyvalent. Son prix élevé soulève des questions quant au rapport qualité-prix.
- Choisissez lemlist si vous avez besoin d’un outil complet d’automatisation des ventes doté de solides capacités de gestion des campagnes. Optez pour Waalaxy si LinkedIn est votre principal canal de prospection et que vous avez besoin de fonctionnalités spécialisées pour la plateforme.
lemlist ou Waalaxy : Vue d’ensemble
lemlist est un outil de prospection multicanal par mail, Linkdin et cold calling. L’outil est deux fois moins cher que Waalaxy.
Pourquoi choisir Waalaxy ? Waalaxy propose des fonctionnalités avancées de prospection sur LinkedIn associées et une conception intuitive.
Le forfait mensuel le moins cher de Waalaxy coûte 39 € par mois.
lemlist commence également à 39 € par mois.
Si vous souhaitez créer une stratégie d’acquisition multicanal complète à partir de zéro, lemlist offre un meilleur rapport qualité-prix. Toutefois, si vous vous concentrez uniquement sur la diffusion sur LinkedIn, Waalaxy peut être un investissement plus adapté.
lemlist ou Waalaxy : Comparaison des fonctionnalités
lemlist propose des fonctionnalités d’automatisation et de gestion de campagnes complètes, des modèles de séquences, des fonctionnalités de personnalisation, de prospection, des intégrations, ainsi que lemwarm pour une meilleure délivrabilité des mails.
Waalaxy continue de développer ses fonctionnalités, mais il y a donc un grand écart entre les deux offres.
1. La gestion et l’automatisation des campagnes
Les deux proposent :
- Une prise en main facile
- Des fonctionnalités de gestion des campagnes
- Des fonctionnalités d’automatisation
Seul lemlist propose :
- La création de campagnes avec des variables de personnalisation.
- La création automatique de campagnes avec les étapes nécessaires.
- L’ajout de règles et de conditions personnalisées dans les campagnes.
- L’exclusion des prospects des autres campagnes et options d’enrichissement.
- Des conditions pour les campagnes (par exemple, réponses, réservations de réunions, clics sur des liens).
- Plus de paramètres et d’options dans la gestion des campagnes.
Comment lancer et gérer votre première campagne avec lemlist :
Étape 1 : La création d’une nouvelle campagne
- Accédez à la section des campagnes et cliquez sur le « + » pour créer une nouvelle campagne.
- Donnez un nom à la campagne et définissez sont objectif.
- Renseignez les informations de la campagne, puis utilisez le bouton « Générez votre campagne ».
- lemlist crée une campagne avec les étapes nécessaires.
- Choisissez une adresse mail pour envoyer des mails.
Vous pouvez également y ajouter des règles personnalisées.
Étape 2 : La sélection des prospects
- Accédez à la section Liste de prospects et choisissez méthode d’importation (LinkedIn, Sales Navigator, CSV).
- Vous pouvez exclure des prospects d’autres campagnes et appliquer des options d’enrichissement (par exemple, recherche des mails).
Étape 3 : Les paramètres de la campagne
- Définissez les conditions et les déclencheurs de la campagne (par exemple, réponses, réservations de réunions, clics sur les liens).
Étape 4 : La relecture et l’envoi des mails
lemlist dispose d’une énorme bibliothèque de tutoriels et de documentation dans le centre d’aide pour une prise rapide.
Comment lancer et gérer votre première campagne avec Waalaxy :
Étape 1 : La configuration de Waalaxy
- Installez l’extension Waalaxy Chrome et commencez un essai gratuit de sept jours.
- Accédez au tableau de bord Waalaxy et cliquez sur « Démarrer une campagne » en haut à droite.
- Choisissez parmi des modèles de prospection prédéfinis ou créez le vôtre (par exemple, modèle d’invitation et 2 messages).
• Créez ou importez une liste de prospects depuis LinkedIn à l’aide de l’extension Waalaxy.
Notez la limite d’importation de 800 prospects par mois.
Étape 2 : La planification et le lancement
- Planifiez la livraison des messages avec un délai de deux jours pour éviter le spam.
- Une fois terminé, cliquez sur « Lancer ma campagne ».
Vous pouvez ajouter une nouvelle liste ou campagne une fois cette campagne terminée.
Cette configuration est simple, mais nous avons rencontré quelques problèmes lors de la configuration de Waalaxy :
- Waalaxy est avant tout une extension Chrome et peut être difficile à utiliser sur d’autres navigateurs.
- Pour que les actions soient envoyées avec Waalaxy, vous devez garder l’onglet LinkedIn ouvert et l’ordinateur doit rester allumé.
- La période d’essai gratuite pour toutes les fonctionnalités est d’une semaine, contre 14 jours pour lemlist.
- Vous avez besoin de plusieurs sessions de navigation pour éviter que LinkedIn ne limite vos actions.
En ce qui concerne l’automatisation, les modèles de Waalaxy répondent assez bien aux différents besoins.
Cependant, vous ne pouvez pas dépasser sept suivis en une seule automatisation, ce qui peut être limité suivant les cas d’usages.
Les deux outils sont très faciles à utiliser.
lemlist offre davantage de paramètres, d’options et de fonctionnalités de gestion des campagnes. Vous n’avez pas besoin de laisser votre ordinateur allumé ou l’onglet LinkedIn ouvert pour lancer des campagnes.
🏆 Le gagnant de la catégorie Gestion et automatisation des campagnes est lemlist
2. L’automatisation sur LinkedIn
Les deux offrent :
- Une extension Chrome pour la prospection LinkedIn.
- La possibilité d’envoyer jusqu’à 800 demandes de connexion par mois aux utilisateurs de LinkedIn en fonction de critères définis par l’utilisateur.
Seul Waalaxy propose :
- Une fonctionnalité d’importation de prospects sur LinkedIn.
- L’importation des prospects à partir d’événements et de groupes LinkedIn, en plus de la recherche LinkedIn et du Sales Navigator.
- L’identification comme le gagnant de l’automatisation de LinkedIn en raison de ses fonctionnalités supplémentaires, notamment en matière d’importation de prospects.
Waalaxy a été construit sur la base de la prospection de Linkedin. Vous pouvez utiliser l’extension Chrome avec un compte LinkedIn normal ou un navigateur de vente.
Il vous permet d’envoyer 800 demandes de connexion mensuelles aux utilisateurs de LinkedIn en fonction de critères spécifiques définis par l’utilisateur.
Waalaxy prend de l’avance grâce à l’importation de prospects sur LinkedIn.
Vous pouvez importer des prospects provenant d’événements et de groupes Linkedin, en plus de la recherche LinkedIn et du Sales Navigator.
L’extension Chrome lemlist fonctionne de façon similaire :
🏆 Le gagnant de l’automatisation sur Linkedin est Waalaxy
3. La prospection et la délivrabilité des mails
Les deux offrent :
- Des options de prospection par mail (spécifiquement pour les utilisateurs de Waalaxy au niveau du plan Business)
- La possibilité d’envoyer des invitations LinkedIn, des messages et des visites de profil
- La possibilité d’ajouter la recherche de visites et des mails aux campagnes
Seul lemlist propose :
- Fonction Lemwarm pour réchauffer les comptes de messagerie, améliorer la délivrabilité et la réputation des e-mails
- Un outil d’enrichissement intelligent pour trouver et vérifier les adresses mails
- Des variables personnalisées comme des brise-glaces pour la personnalisation
- Des campagnes de prospection évolutives
Waalaxy propose des options de prospection par mail uniquement pour les utilisateurs du niveau du plan d’affaires.
En plus d’envoyer des invitations Linkedin, des messages et des visites de profil, vous pouvez également commencer à envoyer des mails en masse à vos prospects.
À l’instar de la campagne de prospection sur LinkedIn, vous pouvez ajouter une option de visites et de mails à votre campagne.
Une fois que vous avez sélectionné la visite du profil et la campagne de vérification, vous pouvez lancer la campagne dès maintenant.
Les options d’envoi des mails de Waalaxy sont cependant limitées.
L’outil ne dispose pas de fonctionnalités distinctes pour rechercher, vérifier et envoyer de grandes listes de mails. L’absence de fonctionnalités de warm-up des mails et de personnalisation de masse pose également problème.
D’autre part, lemlist propose lemwarm pour réchauffer vos comptes de messagerie. Cela permet d’améliorer la délivrabilité et la réputation des adresses d’envoi.
Utilisez l’outil d’enrichissement intelligent pour rechercher et vérifier les adresses mails de vos prospects :
Et vous pouvez utiliser des variables personnalisées telles que des brise-glaces et d’autres variables personnalisées.
Le principal facteur de différence est l’évolutivité.
lemlist est conçu pour des campagnes de prospection évolutives, tandis que les fonctionnalités de messagerie de Waalaxy sont plutôt un complément à leurs principaux services de sensibilisation Linkedin.
🏆 Le gagnant de la catégorie Prospection et délivrabilité des mails est lemlist
4. Le suivi et la production de rapports
Les deux offrent :
- Une interface simple et intuitive
- Une navigation conviviale
- Un aperçu visuel des activités et des résultats
- Des indicateurs de suivi tels que les demandes de connexion envoyées, le taux d’acceptation des invitations et les messages répondus
Seul lemlist propose :
- Des fonctionnalités de suivi avancées sont disponibles sans nécessiter de mise à niveau vers un plan supérieur
- Un tableau de bord analytique détaillé
- Des rapports avec quatre onglets distincts
- Des informations détaillées sur chaque étape d’une campagne
- Une évaluation des performances des tests A/B
- La possibilité de sélectionner des mesures spécifiques pour les calculs
- Identifié comme le meilleur outil de suivi et de reporting par rapport à Waalaxy A CHECKER.
Les deux outils ont des interfaces très simples et intuitives qui facilitent la navigation.
L’interface de Waalaxy est agréable visuellement et vous donne un aperçu de vos activités et de vos résultats.
- Le nombre de demandes de connexion envoyées
- Le taux d’acceptation des invitations et messages répondus
Pour les utilisateurs du plan Business, Waalaxy donne le nombre de mails envoyés et leur statut de délivrabilité.
Il rend compte du taux de rebond et du taux de réponse des campagnes par mail.
Le tableau de bord d’analyse de lemlist suit tout cela et va encore plus loin.
L’option de rapports sur la gauche comporte quatre onglets :
Vous pouvez analyser les résultats de chaque étape de votre campagne.
C’est également ici que vous pouvez évaluer les performances de vos tests A/B :
Les deux outils disposent de bons systèmes de suivi et de reporting. lemlist propose des fonctionnalités de suivi plus avancées prêtes à l’emploi sans avoir à mettre à niveau votre site pour y accéder.
🏆 Le gagnant de la catégorie Suivi et production des rapports est lemlist
lemlist ou Waalaxy : Le rapport qualité/prix
Le prix entre les deux outils varie considérablement.
Les plans de lemlist
Plan Gratuit
- Exportez des prospects Linkedin en illimité avec L’extension Chrome lemlist
- Trouvez et vérifiez des adresses email (jusqu’à 100 emails gratuits/mois)
- Trouvez et vérifiez des numéros de téléphones (jusqu’à 25 numéro gratuits/mois)
- Base de données de +450 millions de contacts B2B
- Rédaction basée sur l’IA
- Enrichissement des données depuis le Web et votre CRM
Email Starter (32 €/mois)
- Tout le plan gratuit
- Campagnes en illimité
- Trouvez et vérifiez des adresses email (jusqu’à 100 emails gratuits/mois)
- Trouvez des numéros de téléphone (jusqu’à 25 numéros gratuits/mois)
- Campagnes par email personnalisables
- Page de réservation et de destination personnalisées lemcal starter
- Support client intégré par chat ou email
Email Pro (55 €/mois)
- Tout le plan Email Starter
- Trouvez et vérifiez des adresses email (jusqu’à 100 emails gratuits/mois)
- Trouvez des numéros de téléphone (jusqu’à 38 numéros gratuits/mois)
- Warm-up et booster de délivrabilité lemwarm gratuit
- Intégrations CRM (Hubspot, Pipedrive, Salesforce)
- Variables de texte et d’images personnalisées
- Rotation des boîtes de réception
- Liquid Syntax personnalisé
- API et Zapier
Multichannel Expert (79 €/mois)
- Tout le plan Email Pro
- Trouvez et vérifiez des adresses email (jusqu’à 300 emails gratuits/mois)
- Trouvez des numéros de téléphone (jusqu’à 75 numéros gratuits/mois)
- Prospection LinkedIn
- Messages vocaux LinkedIn
- A/B tests
- Cold call (Aircall)
- Conditions des campagnes avancées
- Page de destination personnalisée
- Support client par chat Premium
Outreach Scale (129 €/mois)
- Tout le plan Multichannel Expert
- Trouvez et vérifiez des adresses email (jusqu’à 300 emails gratuits/mois)
- Trouvez des numéros de téléphone (jusqu’à 125 numéros gratuits/mois)
- Onboarding personnalisé
- Account manager dédié
- Contrats personnalisés (+10 sièges)
Plans tarifaires Waalaxy
Voici combien coûte Waalaxy :
Waalaxy est beaucoup plus cher que lemlist.
Pour le double du prix, vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Mais vous êtes loin d’avoir le même rapport qualité-prix.
Lorsque Waalaxy a été lancé, l’outil s’est positionné comme l’un des choix les plus abordables pour la prospection automatisée.
Leur ancien modèle de tarification était autrefois beaucoup plus logique compte tenu de la valeur offerte aux utilisateurs :
Comparatif des fonctionnalités des anciens tarifs par rapport à celles disponibles aujourd’hui :
Plan gratuit
❌ Ancien tarif :
- 0 €/mois
- 400 invitations par mois
- Assistance par chat en direct 6/7 jours
🆕 Nouveau tarif :
- 0 €/mois
- 80 invitations par mois
- Assistance par chat en direct 5/7 jours
- Différences :
Le nouveau plan gratuit propose 80 invitations par semaine contre 400 pour l’ancien tarif. L’assistance par chat en direct est réduite d’un jour par semaine dans le nouveau plan gratuit. Ce n’est pas grave car les forfaits gratuits sont volatils.
De plus, l’essai gratuit de Waalaxy est ce que nous avons utilisé pour le tester pour cet article. Il propose 80 prospects par semaine et dure 7 jours.
Plan Advanced
❌ Ancien tarif :
- 25 €/mois
- 2800 invitations par mois
- Synchronisation CRM
- Importations automatiques de profils LinkedIn
- Assistance par chat en direct 6/7 jours
🆕 Nouveaux tarifs :
- 112 €/mois
- 800 invitations par mois
- Synchronisation CRM
- Importations automatiques de prospects
- Assistance par chat en direct 5/7 jours
- Solutions basées sur le cloud
- Différences :
- Même si les fonctionnalités sont identiques, et le nouveau plan avancé est plus de 4 fois le prix de l’ancien (de 25€ à 112€).
- Le nouveau plan avancé offre 2 000 invitations en moins par mois par rapport à l’ancien.
- L’assistance par chat en direct est réduite d’un jour par semaine dans le nouveau plan avancé.
Plan Business
❌ Ancien tarif :
- 40 €/mois
- 2800 invitations par mois
- Fonctionnalités LinkedIn + Emails
- Synchronisation CRM
- Importations automatiques de profils LinkedIn
- Recherche d’e-mails
- Assistance par chat en direct 6/7 jours
🆕 Nouveau tarif :
- 160 €/mois
- 800 invitations par mois
- Solutions basées sur le cloud
- Synchronisation CRM
- Importations automatiques de prospects
- Outil de recherche d’e-mails
- Assistance par chat en direct 5/7 jours
Différences :
- Le nouveau plan d’affaires est passé de 2800 à seulement 800 invitations par mois, mais pour une raison ou une autre, le prix a quadruplé (de 40€ à 160€ !).
- Le nouveau plan inclut l’automatisation de l’envoi de courriers électroniques à froid, ce qui n’était pas mentionné dans l’ancien plan.
- L’assistance par chat en direct est réduite d’un jour par semaine dans le nouveau plan d’affaires.
Remarque : le plan Pro a été supprimé dans la nouvelle structure tarifaire.
Résumé des modifications tarifaires de Waalaxy :
La nouvelle tarification a augmenté (triplé et quadruplé) les prix des forfaits Advanced et Business tout en diminuant considérablement le nombre d’invitations mensuelles.
Malgré la hausse spectaculaire des prix, aucune mise à jour ou amélioration significative n’a été ajoutée. En fait, le service d’assistance par chat a diminué d’un jour sur tous les forfaits.
Il convient de noter que le forfait annuel de Waalaxy offre une réduction considérable par rapport au tarif mensuel.
Le forfait trimestriel propose toujours des tarifs plus élevés, mais vous économiserez.
Les prix de lemlist sont conforme à la moyenne du secteur, ce qui en fait une solution avec un excellent rapport qualité-prix.
🏆 Le gagnant du meilleur rapport qualité-prix est lemlist
Assistance et support client
Le support client de lemlist est joignable et disponible tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
L’équipe répond très rapidement à vos questions. La disponibilité du chat en direct et de l’assistance téléphonique est cruciale si vous rencontrez des problèmes nécessitant une assistance immédiate.
Cependant, vous ne pouvez pas appeler lemlist directement. Vous devez demander un rappel, ce qui n’est pas mal puisque vous n’avez pas à attendre en attente.
Le support de Waalaxy n’est pas disponibles toute la semaine car ils travaillent cinq jours par semaine. Le support est toujours joignable les jours ouvrables, de 8 h 30 à 19 h 00, du lundi au vendredi. Le temps d’assistance est également très court, ce qui constitue un autre point positif.
Vue d’ensemble des avis d’utilisateurs
Avis des utilisateurs de lemlist
Les commentaires positifs des utilisateurs de lemlist soulignent souvent la simplicité, la puissance et la nature intuitive de la plateforme. Les ressources, telles que les guides et les blogs, sont également fréquemment mentionnés pour leur qualité et la valeur apportée.
Les utilisateurs impliqués dans la prospection commerciale recommandent lemlist pour son efficacité dans l’acquisition de clients récurrents. Le tableau de bord et la fonction de warm-up du domaine sont réputés pour leur capacité à offrir personnalisation et sécurité.
À l’inverse, certains utilisateurs expriment des difficultés avec l’interface, la décrivant comme complexe. D’autres font remarquer que travailler à partir d’un compte Gmail peut être plus compliqué, bien que ce problème soit atténué par la création d’alias. Quelques utilisateurs trouvent le contenu difficile à comprendre, sans expérience en prospection.
Les notes actuelles de lemlist :not
- 4,6 sur 5, basé sur 382 avis (Capterra)
Avis des utilisateurs de Waalaxy
Sur la base des commentaires des utilisateurs provenant de différentes plateformes d’évaluation, l’équipe d’assistance de Waalaxy est généralement appréciée pour sa réactivité et sa nature serviable. Les clients ont remarqué l’implication de l’équipe à résoudre les problèmes.
Ce sentiment est partagé par d’autres utilisateurs qui soulignent le professionnalisme de l’équipe et sa connaissance approfondie de leur produit.
Certains utilisateurs ont eu des expériences moins positives, soulignant l’absence d’assistance téléphonique et des temps de réponse parfois longs. Un utilisateur a fait part de sa frustration en mentionnant :
Dans l’ensemble, la majorité des commentaires concernant le support Waalaxy sont positifs, les utilisateurs appréciant la qualité de l’assistance qu’ils reçoivent.
Voici comment Waalaxy est perçu sur les sites d’évaluation :
- 4,4 sur 5, basé sur 249 avis.
lemlist ou Waalaxy : Lequel choisir ?
Si vous souhaitez élaborer une stratégie de prospection complète et avec le meilleur rapport qualité-prix, lemlist est la solution idéale.
L’outil convient particulièrement à ceux qui ont besoin d’un plus large éventail d’options d’automatisation et de personnalisation, ainsi qu’à ceux qui accordent la priorité à la délivrabilité des mails, aux rapports et au suivi granulaires, ainsi qu’aux fonctionnalités complexes d’automatisation des campagnes.
Si LinkedIn est votre principal canal de prospection et que vous recherchez un outil spécialement conçu pour ce réseau, Waalaxy peut être la meilleure solution. Cependant, gardez à l’esprit que son prix reste élevé par rapport aux fonctionnalités et à la moyenne du marché.
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