Centralize multichannel conversations in the Unified Inbox

No matter the channel, account, or sending email - see all interactions
with a lead in a single, streamlined view.

Get leads’ interactions in 1 chat

Without a clear overview of all interactions with your lead, you...

can’t understand conversation status to define an informed next step
aren’t aligned with your teammates’ actions, resulting in missed opportunities
can’t act quickly across channels or without switching multiple pricey tools

Cut the clutter with centralized inbox &
 put efforts where they matter the most

Manage all leads’ conversations from
1 convenient spot

Centralize every interaction with a lead, regardless of the channel or sender, into a single chat. Quickly filter and search through conversations, ensuring lead history is accessible whenever you need it.

Take immediate action
on any channel,
in just 1 click

Engage with leads on multiple channels within a click, directly from their conversation thread. Seamlessly switch between email, LinkedIn, WhatsApp, and calls - without building complex flows or manually switching platforms.

Easily manage replies from any sending email address

Have all conversations with a lead, from multiple accounts, displayed in a single thread. Easily see which email received the reply and respond directly from the correct account, without switching inboxes.

Collaborate seamlessly as a team, no matter where you are

Have access to the full contact history, including interactions with other team members. Assign tasks and use advanced filters to track communication across multiple users seamlessly.

Centralize an entire multichannel outreach like never before

Handle lead sourcing, outreach, and follow-up from a streamlined hub. From qualification to closing, Unified inbox helps you manage every step of the outbound process in one platform.

Centralize multichannel conversations

Frequently Asked Questions

La inbox unificada es una plataforma centralizada en lemlist que integra la comunicación multicanal (email y LinkedIn) en una sola interfaz.
Permite gestionar conversaciones, hacer seguimiento de interacciones y actuar (responder, posponer o agregar a campañas) desde un solo lugar.
Esto hace que la gestión de leads sea más eficiente, ahorra tiempo y mejora la organización de los equipos de ventas y marketing que manejan múltiples cuentas.
La inbox unificada está disponible en todos los planes de lemlist, incluyendo Email Starter, Email Pro, Multichannel Expert y Outreach Scale.
Esta función es especialmente útil para los usuarios del plan Multichannel Expert o superiores, ya que acelera la gestión de su outbound multicanal un 46%.
Con la inbox unificada puedes conectar hasta 15 direcciones de email por usuario, según tu plan de lemlist.
Para más detalles, consulta la página de precios.
La inbox unificada soporta comunicación multicanal: gestiona emails y mensajes de LinkedIn desde una sola interfaz.
Esto significa que no necesitas cambiar de plataforma para hablar con tus leads en distintos canales.
Sí, puedes responder directamente desde la inbox unificada, ya sea por email o por LinkedIn.
a inbox unificada organiza automáticamente todas las respuestas del mismo lead, aunque responda a distintas cuentas de email.
Te muestra qué email recibió la respuesta y te permite contestar desde la cuenta correcta.
Sí, la inbox unificada tiene funciones para categorizar y organizar conversaciones.
Para gestionar leads, puedes usar filtros, etiquetas y estados como "interesado", "no suscrito" o "no interesado".
Además, puedes marcar contactos según su etapa en el ciclo de vida (por ejemplo, lead nuevo, cliente), lo que facilita la organización de conversaciones y la priorización de tus respuestas.
Sí, la inbox unificada está diseñada para la colaboración en equipo.
Varios miembros pueden acceder a la misma inbox, ver conversaciones compartidas y hacer seguimiento del historial de comunicación con los leads.
Esto permite que tu equipo de ventas trabaje de forma coordinada y esté alineado en todas las actividades de outreach.
La inbox unificada incluye seguimiento de emails abiertos, clics en enlaces y respuestas.
Con esta función puedes monitorear las métricas de tus mensajes para optimizar el engagement y hacer seguimiento de tus leads según su actividad e interacción con tu outreach.