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Avis et Test Instantly.ai : Tout ce que vous devez savoir [2024]

lemlist team
LAST UPDATED
July 24, 2024
READING TIME
7 min.

Vous voulez tout savoir sur Instantly.ai et ses capacités ?

Vous êtes au bon endroit. Voici la revue complète d'Instantly, une solution moderne et riche en fonctionnalités, dédiée au cold email.

L'envoi de cold email est toujours un moyen efficace de développer votre activité. Cependant, vous avez besoin d'un logiciel dédié comme Instantly.ai pour permettre à vos équipes de gérer des campagnes à haut volume.

Découvrez le test complet d'Instantly, ses capacités d'envois et ses fonctionnalités pour le cold email.

Instantly.ai : Vue d’ensemble

Instantly est un nouvel acteur dans le domaine des solutions de cold email. Malgré sa jeunesse, l’outil propose une approche solide d'envoi de cold emails avec un accès au Lead Finder, à la gestion des prospects, aux analyses et aux fonctionnalités de Unibox.

La préparation des mails est l'une de ses meilleures fonctionnalités, garantissant un taux de délivrabilité élevé et améliorant la réputation d’expéditeur. Cette fonctionnalité facilite également l'utilisation de plusieurs adresses mails pour mener votre campagne. Il propose également des analyses pilotées par l'IA, des tests A/Z et des modèles pour automatiser l'envoi des mails.

Instantly est une bonne option si vous êtes une agence digitale ou une petite entreprise cherchant à développer son activité grâce aux cold emails. Il offre des plans d'un bon rapport qualité-prix et vous permet d'essayer leur produit avant de l'acheter.

Cependant, Instantly n’est pas adapté à tous les besoins, en particulier pour les entreprises qui envoient des milliers de mails par jour. Son manque d'intégration le rend également défavorable pour les entreprises qui utilisent des services tiers.

Les fonctionnalités d’Instantly.ai

Instantly propose plusieurs fonctionnalités pour le cold email.

L’outil propose une combinaison d’outils pertinents :

Lead finder Trouvez des prospects B2B sans quitter l'application et accédez à 160 millions de contacts
Campagnes Gérez vos prospects et améliorez vos campagnes de cold emails
Unibox et CRM Boîte de réception centralisée pour consulter et répondre à vos mails
Suivi et analyses Récupérez des données clés, comme le taux d’ouverture, de clics, de réponse et les opportunités.
Gestion des prospects Déplacez des prospects d'une liste vers une campagne et vice versa
Adresses mail illimitées Connectez autant d’adresses mail que nécessaire
Warm-ups illimités Chauffez vos mails avec les envois pour éviter d’arriver en spams
Validation des adresses mail Pour augmenter votre délivrabilité
Cold email catalyst Modèles de mails et conseils
Accès à une communauté privée Bénéficiez de conseils d’experts

Lead Finder

Lead Finder est la principale fonctionnalité d’Instantly.

Il vous permet de trouver des prospects pertinents et exacts. Selon Instantly, ils vérifient eux-mêmes les informations relatives aux prospects plutôt que de s'appuyer sur des outils tiers.

Pour faciliter la recherche de leads, la fonctionnalité Lead Finder d'Instantly offre des filtres. Ces filtres incluent les Titres de Poste, l'Industrie, les Employés, le Revenu, les Domaines, les Nouvelles, etc. Comme vous pouvez appliquer plusieurs filtres, il devient facile de restreindre votre recherche et de trouver des leads intéressants à poursuivre.

Ainsi, pour rechercher des PDG aux États-Unis dans le secteur de l'Informatique & Électronique, vous devrez définir trois filtres, comme illustré dans l'image ci-dessous.

Vous pouvez continuer à ajouter d'autres filtres pour affiner votre recherche. Elle propose également une fonctionnalité d'enrichissement qui vous permet de télécharger une liste de personnes.

Vous pouvez également rechercher des leads avec des mots-clés tels que agence, streamers, etc. Et, si vous n'êtes pas sûr du mot-clé ou du filtre à appliquer, il vous suffit d'utiliser leur fonctionnalité de clients clones qui montre des prospects similaires.

Selon Instantly, ils disposent d'une vaste base de données de 160 millions de contacts. C'est une base de données considérable. Cependant, leurs affirmations de vérification des prospects eux-mêmes sont un peu exagérées.

Dans l'ensemble, Lead Finder est la fonctionnalité centrale d'Instantly. Elle n'est pas disponible dans la version gratuite. De plus, il y a des limites d'exportation de 1000/mois et 10K/mois pour les forfaits Growth Leads et Hyberleads (leurs forfaits Leads).

Campagnes

Instantly offre toutes les fonctionnalités nécessaires en un seul outil. Une de ces fonctionnalités est Campagnes, où vous configurez des prospects, des séquences et des plannings pour atteindre votre public cible et continuer à développer vos listes.

L'interface utilisateur de Campagne est simple. Pour commencer, créez une nouvelle campagne et nommez-la en conséquence. Une fois cela fait, vous disposerez d'un ensemble clair d'options, y compris l'ajout de leads, l'ajout de séquences d'emails ou la définition d'un planning pour l'envoi de mails.

Les utilisateurs peuvent également accéder aux Options pour ajuster la campagne selon leurs besoins.

Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pouvez également consulter les options avancées pour optimiser davantage votre campagne, telles que la mise en place de tests A/Z pour une auto-optimisation, la définition d'une limite de nouveaux leads maximum, ou la configuration de CC et BCC pour vos emails.

La fonctionnalité Campagne d'Instantly est suffisante pour la plupart des utilisateurs. Elle offre de bonnes options d'automatisation (telles que la planification) et des options pour personnaliser la Campagne, la rendant flexible pour la plupart des cas d'utilisation.

La fonctionnalité Campagne et Lead Finder fonctionnent ensemble. Par exemple, vous pouvez facilement envoyer des prospects vers des campagnes spécifiques. De plus, une option de "campagne evergreen" continue d'envoyer des leads aux campagnes en fonction de vos paramètres de Lead Finder.

La Campagne d'Instantly convient bien à la plupart des utilisateurs. 

Cependant, vous pourriez être déçu si vous recherchez un gestionnaire de campagne plus avancé. Comme l'outil de cold email est nouveau, ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités.

Unibox et CRM

Unibox et Instantly facilite la réponse à tous vos comptes de messagerie et campagnes.

Comme il est impossible d'envoyer tous vos cold emails aux personnes ciblées, vous aurez besoin d'utiliser plusieurs adresses mail. 

Il est courant pour les experts en cold email d'utiliser plusieurs adresses e-mail pour augmenter l'échelle de leurs campagnes. Cependant, cela conduit à un défi pour gérer les réponses de tous les comptes de messagerie. C'est là qu'Unibox intervient, car il offre un lieu centralisé pour gérer toutes les réponses de plusieurs comptes de messagerie.

En conjonction avec Unibox, vous bénéficiez également de la fonctionnalité de Warm-Up d'Instantly. Comme il s'agit d'un outil où vous envoyez des emails en masse, vous aurez besoin de préchauffer votre adresse e-mail afin que les chances qu'elle atterrisse dans les spams soient réduites -- augmentant ainsi la réputation d'envoi.

Récemment, Instantly a également ajouté la fonctionnalité CRM. Elle vous permet de gérer les flux de travail pour vos campagnes. Une fois que vous recevez une réponse, vous pouvez créer une carte de travail dans le CRM indiquant la valeur de chaque affaire. Cela offre une motivation pour travailler à transformer les prospects en clients. Le CRM vous permet de répondre à vos prospects et de les faire avancer à l'étape suivante du flux de travail.

Suivi et Analytique

L'analytique d'Instantly vous aide à comprendre comment vos campagnes se comportent dans le temps. Elle vous offre un aperçu de diverses métriques d'email et de campagne, y compris les emails envoyés, les ouvertures, les réponses ou le suivi des liens.

Tous leurs rapports sont en UTC, ce qui peut être pratique ou non, selon votre manière de travailler. 

Dans l'ensemble, j'ai trouvé que l'analytique et le suivi d'Instantly étaient suffisants. Cela donne un aperçu de votre effort global de cold email et de l'analytique au niveau de la campagne.

Gestion des leads

La gestion des leads avec Instantly vous offre la capacité de gérer vos leads instantanément. Vous pouvez créer des listes individuelles ou basées sur des campagnes. 

Sa fonctionnalité de prompt AI vous donne accès au Template Hub, qui contient des actions automatisées utiles pour faciliter votre effort de gestion des leads. Par exemple, vous pouvez utiliser le modèle "Nettoyage du nom de l'entreprise" pour épurer le nom de l'entreprise avant d'envoyer des emails. De même, vous pouvez utiliser la "Phrase d'ouverture unique générale" pour rédiger des phrases d'ouverture uniques pour les cold emails. 

La gestion des leads avec Instantly est bonne mais pourrait être améliorée. Même avec les prompts AI et la capacité de gérer des listes, il manque certaines fonctionnalités clés qui seraient appréciables, telles que l'ajout d'un calendrier et d'une file d'attente d'emails.

Quels sont les points faibles d’Instantly ?

Instantly est une solution pratique pour l'envoi de cold emails. Cependant, elle pourrait être améliorée. Voici quelques-uns de ses inconvénients :

  • Fonctionnalités de gestion des prospect limitées
  • Pas de fonctionnalités avancées
  • Pas de fonctionnalités d’acquisition multicanale
  • Absence d'intégration native aux sources de données 
  • La documentation utilisateur peut être améliorée
  • Pas d’assistance mobile
  • Pas de fonctionnalité d’édition visuelle

Avant de tirer des conclusions, tenez compte de l'ancienneté du logiciel et de son rapport qualité-prix. En tant que solution relativement récente, elle offre des fonctionnalités correctes à un bon rapport qualité-prix.

Instantly.ai : Prix et rapport qualité-prix

Instantly se base sur un modèle freemium. Les plans sont divisés en deux catégories principales :

  • Sending & Warmup
  • Leads

Sending & Warmup

Idéal si vous cherchez une solution de cold email et de warm-up. Vous pouvez choisir parmi 3 plans :

Growth Hypergrowth LightSpeed
A partir de 37 $ par mois A partir de 97 $ par mois A partir de 358 $ par mois
Comptes mail illimités,warm-ups illimité, 1000 prospects actifs, et 5000 emails par mois. Tout le plan Growth + 25000 prospects actifs et 100K emails par mois Tout le plan HyperGrowth + 100K contacts et 500K emails par mois

Leads

Le plan lead se divise en trois sous-plans :

  • Growth Leads : à partir de 37,90 $ par mois avec 1000 prospects vérifiés, des filtres avancés, l’enrichissement, et les mots-clés.
  • Supersonic Leads : à partir de 77,6 $ par mois avec tout le plan Growth Leads. 
  • HyperLeads : à partir de 169,3 $ par mois avec 10K prospects vérifiés et toutes les fonctionnalités des plans précédents.

Évaluation, avantages et inconvénients

Évaluation⭐⭐⭐⭐⭐

G2 4,9/5 (2 297 avis) | Trust Pilot 4,6/5 (291 avis)

✅Avantages

  • Warming et fonctionnalités d’envoi
  • Tests A/B 
  • Données basées sur l’IA
  • Des assistants AI pour faciliter la création de modèles 
  • Fonctionnalité de warm-up automatisée

❌ Inconvénients

  • Fonctionnalités de gestion des prospects limitée
  • Pas de fonctionnalité avancées car la solution est encore jeune sur le marché
  • Pas de fonctionnalités de multicanal
  • Pas d’intégration native pour les sources de données

Est-ce qu’Instantly vaut le coup ?

Oui. Toutefois, la suppression de son offre à vie sera certainement regrettée.

Pour avoir une meilleure idée de sa valeur, comparez avec les prix pratiqués par les concurrents. Ses plans Growth et HyperGrowth offrent un bon rapport qualité-prix.

Instantly vs lemlist

Instantly.ai est un outil robuste d'envoi de cold emails. Malgré son âge, il offre des fonctionnalités intéressantes pour les agences, les spécialistes du marketing et les entreprises qui souhaitent disposer d'un outil compact pour rechercher et gérer des prospects, gérer des campagnes et les transformer en véritables clients.

Bien qu'Instantly dispose d'une base de données de prospects assez solide, lemlist offre une base de données de plus de 450 millions de prospects, ce qui vous permet d'effectuer votre recherche de prospects en masse, ainsi qu'un outil de recherche et de vérification d'adresses mail d'une précision de 80 %.

Instantly, grâce à ses fonctionnalités de warm-up, offre un taux de délivrabilité élevé. lemlist, quant à lui, offre un accès gratuit à lemwarm, un outil spécifique permettant d'améliorer votre délivrabilité, d'échauffer vos mails et de surveiller vos activités de prospection.

Alors que les modules d'analyse et de modèles pilotés par l'IA d'Instantly rendent l'automatisation accessible tout au long du processus d'envoi de cold emails, lemlist propose un générateur de campagne entièrement piloté par l'IA, qui vous permet de personnaliser tous vos mails et de créer des séquences.

Leur modèle de tarification est intéressant. Cependant, il peut devenir confus car ils offrent des plans différents pour le Warming & Sending et Leads. En dépit de son rapport qualité-prix, les entreprises à la recherche d'un service de cold emails à grande échelle peuvent trouver Instantly limité.

lemlist propose des plans de tarification clairs ⬇️

prix lemlist

Découvrez le comparatif lemlist vs Instantly pour plus d’informations ou commencez votre essai gratuit de 14 jours de lemlist.

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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
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star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

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