Come iniziare un’email professionale: 25 saluti e frasi introduttive

Hai mai avuto difficoltà a capire come iniziare un’email a freddo?

Creare un saluto e una frase d’apertura che catturino l’attenzione del destinatario può essere complicato, soprattutto quando non lo conosci.

Questa guida ti aiuterà a superare il blocco creativo e a stabilire una connessione personale con i tuoi potenziali clienti via email.

Abbiamo analizzato milioni di campagne di cold outreach realizzate con lemlist per scoprire come iniziare le email che ottengono i tassi di apertura e risposta più alti. In aggiunta, troverai 25 esempi di saluti e frasi iniziali che convertono davvero.

Perché l’inizio di un’email professionale è così importante?

L’oggetto e la prima riga della tua email a freddo sono i fattori decisivi per far sì che il destinatario apra l’email e legga il tuo messaggio. Questi sono gli unici elementi visibili quando la persona controlla la posta in arrivo.

Se non li hai ottimizzati, è meno probabile che la tua email venga effettivamente letta.

Pensa al layout tipico di una casella di posta:

il destinatario vede il tuo nome, l’oggetto e le prime parole della tua email.

L’obiettivo è distinguersi e far sì che il destinatario apra la tua email, senza percepirla come un messaggio generico inviato a una lista.

Ad esempio, osserva questa introduzione via email:

È descrittiva, ma un po’ noiosa. Si concentra sull’emittente senza dare attenzione al destinatario.

Ora, dai un’occhiata a questa versione ottimizzata:

Ha un oggetto più incisivo e il saluto va dritto al punto. La frase di apertura è centrata sul destinatario (lemlist) e mostra che chi invia l’email è focalizzato su di lui.

Infatti, questa email ha ottenuto un tasso di apertura del 90%: l’oggetto e la frase d’apertura hanno stimolato la curiosità, spingendo le persone a scoprire cosa c’era all’interno.

Inoltre, una volta che l’oggetto e il saluto ispirano i destinatari ad aprire l’email, la frase d’apertura è cruciale per determinare se leggeranno il resto del messaggio e, infine, se intraprenderanno l’azione che desideri.

Cosa dicono i dati sul miglior modo di iniziare un’email?

Secondo la nostra analisi del 2023 su milioni di campagne di cold outreach, il miglior modo per iniziare un’email è con una frase di apertura di 4-12 parole che offra valore al destinatario. In altre parole, inizia le tue email con un’apertura concisa che si concentri sulla persona a cui scrivi (non su di te!).

Esaminiamo più da vicino questi dati.

Per testare le migliori frasi d’apertura, abbiamo analizzato la prima frase completa di milioni di email, escludendo il saluto (ad es. dopo frasi come “Ciao {{firstName}}”).

Prima di tutto, volevamo capire quanto dovesse essere lunga la frase iniziale: dovrebbe essere breve per catturare l’attenzione o abbastanza lunga per fornire più contesto?

I dati mostrano che le frasi d’apertura con il maggior tasso di conversione avevano tra 4 e 6 parole. Anche le frasi di apertura di 7-12 parole hanno ottenuto buoni risultati, quindi ti consigliamo di puntare a una lunghezza compresa tra 4 e 12 parole.

Ecco la suddivisione completa:

Le frasi di apertura che hanno ottenuto il maggior numero di risposte sono quelle che offrono valore al destinatario, come feedback, un servizio gratuito, consigli o approfondimenti di esperti. Altri approcci, come le classiche introduzioni o il commento su recenti attività del destinatario, possono comunque suscitare interesse. Tuttavia, le conversazioni leggere sono risultate le meno efficaci. Se decidi di iniziare con un tono informale, assicurati che sia ben mirato al destinatario.

Ricorda, in una campagna di email a freddo, ci sono molti altri fattori che influenzano i tassi di risposta. Oltre all’inizio della tua email, dovresti ottimizzare anche l’oggetto, la call to action, la firma e l’intera struttura del messaggio.

Ora che conosci i dati sulle frasi di apertura più efficaci, ecco alcuni esempi dei modi migliori per iniziare un’email.

25 modi per iniziare un’email (saluti e frasi d’apertura)

Iniziamo con i saluti.

Ricorda che un buon saluto via email dovrebbe:

✅ Essere in linea con il tono di voce del destinatario

✅ Essere personalizzato con il nome del destinatario

✅ Essere appropriato al contesto dell’email

Questa email è arrivata da un marketer dipendente dal caffè che stava cercando di fare del marketing per un caffè locale. Iniziare in questo modo ha dimostrato che hanno un interesse personale per il caffè e si adatta alla narrazione del pitch aziendale.

Grazie a questa apertura su misura, l’email ha ottenuto un tasso di apertura dell’81%.

18. “Ho visto [interazione recente sui social media] e pensavo che dovremmo connetterci.”

Un’altra apertura che si concentra sul prospect, questa opzione è un’ottima opportunità se un prospect ha interagito con uno dei tuoi post sui social media. Dimostra che il lettore è già interessato al tuo lavoro e che hai una connessione stabilita. Dopo questa linea, è utile costruire ulteriormente la tua credibilità offrendo ulteriori informazioni approfondite sull’argomento con cui il prospect ha interagito. Ecco un esempio:

Oggetto: {{firstName}}, grazie per la tua risposta! Ho visto che hai votato al mio sondaggio su LinkedIn riguardo il link-building e pensavo che dovremmo connetterci. In base alla tua risposta ho capito {{linkBuildingMethod}}, ma hai provato altre strategie?

Questo è qualcosa che faccio settimanalmente, quindi è sempre interessante scambiare conoscenze e vedere come lo fanno gli altri. 🙂

Quando Daria ha usato questa apertura nella sua campagna, ha ottenuto un tasso di risposta dell’85%.

19. “[importo del finanziamento o traguardo] – beh, ce l’hai fatta!”

Se stai puntando a prospect che hanno raggiunto determinati traguardi o stanno facendo grandi cambiamenti (ad es. round di finanziamento, assunzioni, IPO, acquisizioni, ecc.), usa questa apertura per congratularti con loro.

Una volta fatto ciò, collega il loro traguardo al tuo pitch per stimolare l’interesse.

Ecco un esempio di una campagna che ha abbinato questa apertura con un’immagine personalizzata umoristica per attirare l’attenzione del prospect: Oggetto:

Sei finanziato – ora tocca a te {{firstName}}! Ciao {{firstName}} – sto scherzando {{firstName}} 😉 {{amount}} – Beh, ce l’hai fatta!

Immagino che ora ci sia molta pressione su di te per far crescere l’azienda più velocemente.

Quando abbiamo raccolto il nostro Series A, ci siamo concentrati sulle campagne di cold emailing e per me i primi mesi sono sembrati come una maratona infinita di tentativi ed errori.

20. “Ho appena visto che recentemente sei diventato [nome del ruolo promosso] presso {{companyName}}!”

Oltre ai traguardi aziendali, puoi usare questa apertura per celebrare una promozione di qualcuno.

Questo crea una connessione ancora più personale tra te e il lettore, poiché dimostra che stai seguendo non solo le notizie dell’azienda, ma anche i loro progressi come individuo.

Ecco come un membro del nostro team ha usato questo tipo di apertura per connettersi con un prospect:

Ho appena visto che recentemente sei diventato Direttore delle Operazioni Aziendali presso {{companyName}}.

Deve essere entusiasmante guidare un team per un progetto con un approccio così all’avanguardia nella gestione delle relazioni con i clienti!

21. “[notizie nel settore del prospect] – Mi piacerebbe sapere la tua opinione su questo.”

Ancora una volta, questo tipo di apertura potrebbe rientrare nella categoria del chiacchiericcio, ma se trovi il corretto target, si distinguerà ai tuoi prospect.

Usa le notizie di settore per posizionarti come un esperto in un ambito che interessa al destinatario e per costruire credibilità per te stesso.

Assicurati che sia veramente rilevante per il lavoro del prospect e per il tuo pitch per avere le migliori possibilità che prenotino una riunione con te.

Ecco un esempio di un’email di successo con questa apertura:

Oggetto:

Realtà Virtuale – Più di un termine alla moda, {{firstName}}?

Ciao {{firstName}}, Ora che le persone non possono lasciare le loro case, la VR sembra essere un argomento caldo.

Ma forse sei un po’ come me e ti piace pensare criticamente e formare la tua opinione prima di saltare su un hype.

Continua a leggere, sarai tu a giudicare – mi piacerebbe sapere la tua opinione su questo. Qui da Tiledmedia non parliamo solo di VR.

Invece, è al centro della nostra piattaforma e ci permette di creare un’esperienza veramente immersiva… un po’ come entrare nella TV, se vuoi.

Spoiler: È piuttosto impressionante, ma non così spaventoso come sembra da questa vecchia signora.

Questa campagna di reclutamento ha ottenuto un tasso di apertura del 71% con questa linea introduttiva.

22. “Ho notato la conversazione di ieri su [argomento] nella [comunità / forum sui social media].”

Un’altra linea introduttiva che fa buon uso dei social media, questa chiama in causa l’attività recente di qualcuno e collega il tuo pitch ai loro bisogni.

Ad esempio, se sei parte della stessa comunità su Facebook o forum del prospect, questo dimostra che condividete interessi comuni.

Se poi fai riferimento a un post o commento specifico che il prospect ha fatto, stai costruendo la relazione.

Ecco un modo per usarlo:

Oggetto: Le tue email vanno nello spam? Fai così

Ciao Jackie, Ho notato la conversazione di ieri sulla deliverability delle email nella comunità Cold Email Closers. Il tuo commento ha catturato la mia attenzione, ma non preoccuparti, vengo in pace. 🙂

Negli ultimi due mesi, il mio team è passato da 3 a 8 persone, con tutti che inviano campagne outbound.

Questo ha colpito duramente la nostra deliverability, quindi ho affrontato la stessa sfida che stai affrontando ora.

Ma ci sono alcune cose che puoi fare per risolverlo e mantenere i tuoi tassi di apertura al 50%+.

Fammi sapere… Vuk ha ottenuto un tasso di apertura dell’83% con questa campagna email.

23. “Come promesso, ti invio [deliverable].”

Simile a uno dei saluti sopra, questa apertura offre un beneficio immediato e segue una connessione esistente con il prospect.

Quando abbiamo chiesto al nostro team delle linee di apertura riuscite per i follow-up, questa è stata una delle più comuni.

Ecco alcuni esempi di come abbiamo usato questa apertura per continuare la conversazione con i prospect:

Come promesso, ti invio [XYZ] Come discusso nella chiamata… Un breve e dolce (o almeno solo breve 😅) promemoria sulla mia email precedente:

Grazie per la risposta rapida! È stato bello vederti a {{Event}}!

24. “Ieri hai partecipato al mio webinar su [argomento].”

Questa apertura di follow-up è ideale quando il prospect ha già partecipato a uno dei tuoi eventi.

È diretta, ricordando loro cosa hanno partecipato e quale era l’argomento. Poi dovresti continuare con informazioni più dettagliate sull’argomento, una richiesta di feedback, o un’altra transizione che si collega al tuo pitch.

Ecco come Andrei ha usato questa apertura:

Oggetto: {{firstName}}, una domanda veloce sul mio webinar di marketing basato sui ricavi

Ciao {{firstName}}, Ieri hai partecipato al mio webinar sul marketing basato sui ricavi al The Sales Expert Channel.

Domanda veloce: è stato utile per te? Hai ottenuto qualche intuizione?

Per favore, condividi il tuo feedback. Questo modello di follow-up per il webinar ha ottenuto un tasso di apertura dell’81%.

Inoltre, un piccolo consiglio per i tuoi allegati – non dimenticare di nominarli! Fa la differenza avere un’anteprima dell’email.

25. “Ciao {{firstName}} – sto scherzando, {{firstName}}!”

Concludendo la lista con un esempio divertente, se il tono è giusto per il tuo pubblico target, puoi anche giocare con loro usando linee di apertura scherzose.

Questo aiuta a ricordare ai prospect che sono più di un nome in un file CSV.

Ecco come Ilya ha usato questa apertura:

Oggetto: vuoto Ciao FirsyName,

Ahah, sto scherzando {{firstName}} 😂

Sono recentemente inciampato sul tuo profilo LinkedIn (grazie per aver accettato la mia richiesta di connessione, tra l’altro) e sono rimasto piuttosto impressionato da quello che tu e {{companyName}} avete fatto.

Quindi, ho pensato che potresti essere interessato a unirti alla comunità in più rapida crescita orientata alle vendite e alla crescita.

Poiché la prima linea è più un’interruzione del pattern che un valore aggiunto, assicurati di aggiungere informazioni reali e un pitch forte per dare maggiore sostanza.

Ilya ha usato questa campagna e ha ottenuto un tasso di apertura del 55% con oltre 1000 email inviate.

P.S. Puoi coinvolgere i tuoi lead con icebreaker generati da AI, personalizzati per ciascuno dei tuoi lead (senza lavoro manuale)!

7 saluti e linee di apertura da evitare nelle tue email fredde

Ricorda: la tua email fredda è la prima cosa che il tuo prospect vedrà su di te. L’email fredda determina la relazione che avrai con il tuo prospect. È difficile ottenere l’inizio giusto per un’email fredda, ma è facile rovinarlo!

Ecco 7 saluti e linee di apertura che dovresti assolutamente evitare se vuoi convertire i tuoi prospect:

1. Caro/a {{firstName}} {{lastName}},

Questo saluto è troppo formale per la maggior parte dei settori, a meno che tu non stia puntando a una società o istituzione molto tradizionale.

2. Egregio Signore/Signora,

“Egregio Signore/Signora” è un saluto da dimenticare nelle email fredde. Questa formula cortese non è personalizzata e non aiuta a costruire una relazione con il prospect, poiché crea una distanza tra te e il tuo target.

3. Mi chiamo {{yourName}} e ti contatto…

Evita di iniziare le tue email fredde parlando direttamente di te stesso. Inoltre, questa apertura non è originale e non apporta valore al prospect.

4. Come stai {{firstName}}?

Non chiedere al prospect come sta, semplicemente perché non lo conosci ancora. Inoltre, questo aggiunge una domanda alla tua email fredda e richiede un’azione aggiuntiva da parte del prospect.

5. Ciao {{firstName}}, puoi farmi un favore?

Proprio come la linea di apertura precedente, questa chiede troppo. Il tuo prospect non ha favori da fare per te, dato che non ti conosce ancora. Un favore può essere qualcosa di lungo o costoso. Se il prospect legge questa apertura nella sua inbox, potrebbe non aprire la tua email fredda.

6. Ciao {{firstName}}, lascia che mi presenti!

Questa apertura è troppo focalizzata su di te. Non dimenticare: devi offrire valore direttamente e essere accattivante. Il prospect vuole prima vedere cosa hai da offrire. Poi puoi presentarti in modo più dettagliato.

7. {{firstName}},

Questo saluto è personalizzato, il che è ottimo per il tuo outreach via email fredda. Tuttavia, non è abbastanza caloroso per creare una connessione ravvicinata con il tuo prospect.

Punti chiave: come iniziare una mail

Per riassumere, ecco tutto ciò che devi tenere a mente su come iniziare le tue email:

• Attira l’attenzione: L’oggetto e la linea di apertura della tua email sono cruciali per emergere nelle caselle di posta affollate. Mantieni la tua apertura concisa, coinvolgente e focalizzata sul fornire valore per aumentare le possibilità che la tua email venga aperta e letta.
• Rendilo scorrevole: I professionisti occupati non leggono in profondità: sfogliano. Scrivi linee di apertura di 4-12 parole per trasmettere il messaggio rapidamente.
• Personalizza su larga scala: Rivolgiti ai prospect per nome e usa un tono che corrisponde al tuo pubblico target.
• Offri valore subito: Fornisci valore immediato al destinatario nella tua linea di apertura. Condividi intuizioni, soluzioni o contenuti preziosi che corrispondano alle loro esigenze.
• Sfrutta la prova sociale e le connessioni: Menziona connessioni reciproche, interazioni recenti o notizie di settore per stabilire una connessione e credibilità.

Il fattore più importante nelle campagne email ad alta conversione è personalizzarle per ogni prospect.

Ma richiederà ore della tua giornata per mirare manualmente ogni singola email per includere i nomi, i punti dolenti, gli interessi comuni dei prospect, ecc.

Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare uno strumento come lemlist, che ti consente di personalizzare su larga scala con linee di apertura personalizzate, immagini, pagine di atterraggio dinamiche, miniature di video e altro ancora.

Basta caricare i tuoi lead, inserire le loro informazioni e lemlist personalizzerà ogni email per te.

Puoi inviare la tua prima campagna personalizzata subito gratuitamente. (Non ti chiederemo nemmeno le informazioni sulla carta!)