Cómo migrar de Groove by Clari a lemlist sin riesgos

Por qué los equipos están dejando Groove by Clari ahora mismo

Lo que empezó como una herramienta de pronóstico de ventas con IA creció a través de adquisiciones hasta convertirse en una plataforma de ingresos más amplia. Clari adquirió Groove en agosto de 2023 para engagement de ventas, y luego se fusionó con Salesloft en diciembre de 2025. Eso significa que los usuarios de Groove están a dos adquisiciones de profundidad en una plataforma cuya hoja de ruta no para de cambiar.

La estrategia de adquisiciones de Clari ha ampliado sus capacidades, pero el trabajo de integración va rezagado. Groove fue adquirido en 2023, y dos años después esa integración seguía incompleta. A septiembre de 2026, Clari tampoco es una marca independiente, tras el anuncio de la fusión con Salesloft en agosto de 2025 y su cierre en diciembre de 2025.

Para equipos que gestionan outbound día a día, esto genera fricción real. Desde la adquisición por Clari, Groove se empaqueta cada vez más dentro de la plataforma completa de Clari, y a los nuevos clientes se les empuja hacia la suite completa, lo que aumenta el costo total. Equipos que solo quieren secuencias de email y registro de actividad terminan pagando por pronósticos e inteligencia conversacional que no usan.

La adquisición ha generado incertidumbre: algunas funciones fueron renombradas, la hoja de ruta viró hacia la visión de Clari y los precios se volvieron menos transparentes. Si estás leyendo esto, probablemente ya estés experimentando uno (o varios) de esos problemas.

Qué puedes y qué no puedes exportar de Groove

Antes de dar el paso con cualquier migración, necesitas saber exactamente qué datos salen de Groove contigo y qué se queda. Groove no ofrece una API de exportación de datos estructurada, así que tus datos de migración vienen de las herramientas de exportación nativas en la consola de administración de Groove.

Secuencias (Flows) y plantillas

Groove llama a sus secuencias automatizadas "Flows". Puedes exportar los contactos inscritos en un Flow como CSV, pero hay un detalle. La descarga de CSV está limitada a 100 contactos a la vez. La lógica de automatización, los tiempos de cada paso y las ramificaciones condicionales no se incluyen. Tendrás que recrearlas en tu nueva plataforma.

Las plantillas de email son más fáciles. Cópialas en un archivo de texto o una hoja de cálculo antes de empezar. Te servirán como borradores iniciales cuando reconstruyas las campañas.

Datos de contactos y prospectos

Como Groove es nativo de Salesforce, la mayoría de tus datos de contacto viven en Salesforce, no dentro de Groove. Exporta un CSV con cada contacto inscrito en secuencias de Groove en los últimos 90 días, incluyendo en qué paso quedaron y su estado de respuesta o reunión. Eso te da tanto una lista de importación como una lista de supresión (contactos que ya respondieron o agendaron y no deberían volver a ser contactados).

Historial de engagement y registros de actividad

Los datos de aperturas, clics y respuestas son parcialmente exportables, aunque el registro más completo suele estar en Salesforce. Las analíticas de rendimiento de secuencias de Groove (tasas de apertura, de respuesta, de reuniones por secuencia) no se transfieren. Haz capturas de pantalla o exporta esos reportes como PDF antes de desactivar nada.

Mapeo de campos del CRM

Documenta cada campo personalizado de Salesforce en el que Groove escribe: estado de secuencia, fecha de inscripción, último contacto. Si te saltas este paso, tu nueva plataforma podría escribir datos en el campo equivocado del CRM, y Salesforce no te mostrará ningún error. Simplemente guardará los datos en el lugar incorrecto, sin avisar.

7 riesgos de migración que destruyen tu pipeline de outbound

Cuatro riesgos matan consistentemente las migraciones de plataforma: interrupción de secuencias activas, pérdida de datos de engagement en el CRM, daño al dominio de envío y caída de productividad de los representantes. En la práctica, vemos al menos siete. Aquí va cada uno, con su solución.

1. Las secuencias activas dejan prospectos a mitad de conversación

Audita cada secuencia en ejecución: nombre, cantidad de pasos, contactos activos, responsable. Marca las secuencias con contactos en los pasos 2 a 5, porque esos contactos están a mitad de conversación y se perderán si haces el cambio de golpe. Deja que esos Flows terminen antes de migrar, o mueve manualmente los contactos en curso.

2. Tu reputación de envío se desploma con un cambio abrupto

Tu reputación de envío está ligada al dominio y las casillas calentadas en la plataforma anterior. Cuando esas mismas casillas se conectan a una plataforma nueva, la infraestructura de envío las trata como relaciones nuevas con los servidores receptores. Saltar al volumen máximo de envío de inmediato puede mandar una gran parte de tus emails a spam, y la recuperación puede tomar semanas.

La solución: calienta tus dominios de envío en la nueva plataforma antes de enviar un solo email de outreach. lemlist incluye lemwarm, que intercambia emails reales con bandejas de entrada reales a un ritmo controlado para construir la reputación como remitente de forma automática.

3. Los datos de engagement del CRM desaparecen

El historial de actividad registrado en Groove puede no transferirse. Confirma que cada envío, apertura y respuesta esté completamente sincronizado con Salesforce antes de desactivar Groove. Si no, los representantes pierden el contexto que necesitan para los seguimientos.

4. Los mapeos de campos personalizados se rompen en silencio

Como mencionamos arriba, los campos personalizados de Salesforce de Groove no se replican automáticamente en una herramienta nueva. Mapea cada campo manualmente antes de tu primera importación.

5. La productividad de los representantes cae durante la curva de aprendizaje

Una interfaz nueva significa trabajar más lento los primeros días. Un plan de migración estructurado de 30 días lo previene: pausa y exporta las secuencias activas en la Semana 1, reconstruye y prueba en la Semana 2, opera en paralelo en la Semana 3 y haz el cambio completo en la Semana 4.

6. Los contactos duplicados inundan tu CRM

Importar contactos mientras la sincronización con el CRM también está activa genera duplicados. Deduplica tu lista de leads antes de importar a la nueva plataforma y ejecuta un escaneo de duplicados en tu CRM inmediatamente después.

7. Los deals en curso se quedan sin respuesta

Los deals en etapas avanzadas no pueden esperar a un cambio de plataforma. Marca cada oportunidad que haya pasado la fase de descubrimiento y asigna un responsable de seguimiento manual durante la ventana de transición.

Groove vs. lemlist: mapa de funcionalidades

Aquí tienes una comparación lado a lado de lo que se mapea directamente, lo que es nuevo y lo que cambia:

El cambio más grande en tu flujo de trabajo diario es dónde aparecen las respuestas. En Groove, todo pasa por Salesforce. En lemlist, cada canal (email, LinkedIn, WhatsApp, llamadas) aparece en una sola inbox unificada, así no tienes que saltar entre herramientas para ver qué dijo un prospecto y por dónde.

Plan de migración paso a paso de Groove a lemlist

1. Audita tu cuenta de Groove y marca las secuencias activas

Lista cada Flow activo, plantilla y casilla de email conectada. Etiqueta cada Flow por estado: activo, pausado o completado. Prioriza cuáles reconstruir primero según su impacto en el pipeline.

2. Exporta contactos, plantillas y datos de engagement

Descarga los contactos a CSV (en lotes de 100 contactos desde Groove), guarda las plantillas de email y confirma que los registros de actividad de tu CRM estén completamente sincronizados. Este también es el momento de exportar los reportes de rendimiento de secuencias como capturas de pantalla o PDF de referencia.

3. Limpia y deduplica tu lista de leads

Limpia tu lista de emails antes de migrar, no después. Enviar a direcciones inválidas, inactivas o riesgosas durante el periodo de calentamiento es especialmente dañino porque los proveedores de email ya están evaluando tu nueva infraestructura de envío con lupa. Una tasa de rebote alta o una tasa de quejas elevada en esta etapa puede retrasar tu calentamiento por semanas.

Elimina los emails rebotados, fusiona duplicados y estandariza los formatos de campos (cargos, números de teléfono, nombres de empresa). El buscador y verificador de emails de lemlist puede re-verificar las direcciones durante la importación.

4. Configura tu espacio de trabajo en lemlist y conecta tu CRM

Crea tu cuenta de lemlist, conecta Salesforce o HubSpot y sigue el dashboard de onboarding dentro de la app. Si surgen preguntas, lemlist ofrece soporte por chat en la app durante la configuración.

5. Calienta tus dominios de envío

Mover casillas de email a una nueva plataforma sin un ciclo de calentamiento reinicia tu reputación de envío ante Google y Microsoft. Una sola semana de envío masivo en una infraestructura fría puede mandar una parte significativa de tus emails a spam, y salir de ese hueco toma semanas.

Los equipos que siguen una importación gradual de casillas con calentamiento a nivel de plataforma mantienen estable su entrega en bandeja de entrada durante la migración. lemwarm se encarga de esto automáticamente intercambiando emails reales con bandejas de entrada reales a un ritmo controlado.

6. Reconstruye tus mejores secuencias como campañas multicanal

Empieza con los Flows de Groove de mejor rendimiento y recréalos en lemlist. Esta también es tu oportunidad de agregar pasos de LinkedIn, llamadas o SMS donde tengan sentido. El generador de campañas de lemlist (lemAgent) puede crear una secuencia multicanal completa a partir de una descripción de texto de tu objetivo y tu ICP.

7. Haz una semana piloto en paralelo

Envía desde ambas plataformas durante una semana con un grupo de prueba pequeño. Compara entregabilidad, tasas de respuesta y precisión de la sincronización con el CRM. Esta es tu red de seguridad. Las mayores amenazas durante cualquier cambio son perder prospectos activos de secuencias en curso, dañar la reputación de tu dominio de envío y dejar a los representantes sin flujo de trabajo. Una semana en paralelo detecta todo eso.

8. Haz el cambio, pausa Groove y valida

Pausa todos los Flows de Groove, confirma que cada prospecto activo se haya movido y verifica la integridad de los datos del CRM. Mantén acceso de solo lectura a Groove durante un periodo de transición para poder consultar datos históricos si lo necesitas.

Checklist post-migración

Después del cambio, valida esto durante la primera semana:

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  Sincronización con CRM: Confirma que las actividades de lemlist (envíos, aperturas, respuestas) se registren correctamente en Salesforce o HubSpot

• •

  Duplicados: Ejecuta un escaneo de duplicados en tu CRM para detectar registros creados durante la importación

• •

  Base de entregabilidad: Revisa las tasas de entrega en bandeja de entrada en el dashboard de monitoreo de lemlist

• •

  Rendimiento de secuencias: Compara las tasas de respuesta y reuniones en las campañas reconstruidas contra el último mes de datos de Groove

• •

  Acceso del equipo: Verifica que cada representante tenga la licencia correcta de lemlist, casilla de email conectada y permisos de CRM

• •

  Datos históricos: Confirma que la actividad pasada de Groove siga accesible en tu CRM para tener contexto de los deals

Comienza tu migración con una prueba gratis

La migración completa suele tomar de una a tres semanas, dependiendo de la cantidad de secuencias activas, contactos y casillas de email. El periodo de calentamiento suele ser el paso más largo, y es el que vale la pena hacer bien.

lemlist le da a tu equipo más canales, controles de entregabilidad integrados y una base de datos de más de 600 millones de leads que Groove nunca ofreció. Puedes comenzar una prueba gratis de 14 días (sin tarjeta de crédito) o agenda una demo para un recorrido guiado con el equipo.