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Devriez-vous utiliser des images dans les cold emails? Oui, et voici pourquoi

lemlist team
LAST UPDATED
June 9, 2024
READING TIME
7 min.

Pouvez-vous insérer des images dans vos cold emails ?

La réponse est : OUI !

Après avoir effectué une analyse sur des millions de campagnes, le résultat est sans appel. Insérer des images dans vos cold emails contribue à augmenter les taux de conversion et conclure plus d'opportunités.

Découvrez dès maintenant comment utiliser les images dans vos cold emails ainsi que des conseils pratiques pour votre prospection.

Les cold emails doivent-ils contenir des images ?

C'est un excellent moyen pour se démarquer de vos concurrents, d'ajouter encore plus de personnalisation à votre prospection et d'augmenter vos taux de conversion. 

Les campagnes de prospection avec des images ont un taux d'ouverture de +42% par rapport aux campagnes sans images.

De nombreux guides déconseillent l'utilisation d'images. Elles détourneraient l'attention de votre message clé ou donneraient l'impression d'un manque de professionnalisme aux prospects.

Si c'était vrai, les campagnes comportant des images obtiendraient des taux de réponse plus faibles que celles qui n'en comportent pas.

Mais les chiffres montrent tout l'inverse.

Dans notre analyse, les cold emails comportant 1 ou 2 images ont donné les mêmes résultats que les cold emails sans images. Le taux de réponse commence à diminuer à partir de 3 images ou plus.

ajouter image cold email taux de réponse

Les images influent également sur les taux de conversion.

Les cold emails avec des images ont un taux de clic supérieur de +42 % par rapport aux cold emails sans images.

image cold email conversion

Pourquoi les images génèrent-elles plus de clics ?

Le cerveau humain traite les images x60 000 plus rapidement que le texte.

Si vous ajoutez la bonne image à votre mail, les prospects saisissent plus rapidement votre message et passent l’action plus vite.

Les images stimulent également la mémoire. Les études ont montré que les humains mémorisent 10 % de ce qu’ils entendent, 20 % de ce qu’ils lisent et 80 % de ce qu’ils voient. 

Ajoutez des images à vos cold emails pour être plus compris plus rapidement et rester dans la tête de vos prospects.

Et qu’en est-il des émojis ? Tout ce que vous devez savoir sur les émojis en cold email.

Ajouter une image dans un cold email : quels risques ?

Inclure des images dans vos mails de prospection comporte cependant quelques désavantages.

Risque #1: Votre image n’est pas vue

Certains fournisseurs de domaine pénalisent les images en les bloquant. Votre prospect ne peuvent pas voir l'image ou doivent cliquer pour l'ouvrir.

Risque #2: Your image may be poorly formatted Votre peut être mal formatée

L’image peut arriver mal formatée dans la boîte de réception de votre prospect. Certains fournisseurs de messagerie n’utilisent pas le même HTML.

Bien que ces risques soient réels, la probabilité qu'ils affectent votre campagne est faible. La plupart des fournisseurs de services de messagerie qui bloquent les images sont hébergés dans de grandes entreprises dotées de systèmes de sécurité stricts.

Si cela vous préoccupe vraiment, assurez-vous simplement que le texte est clair, net et suffisamment fort pour s'imposer de lui-même. Ainsi, si l'image n'apparaît pas, votre message sera tout aussi convaincant.

Evitez les images en pied de page et les bannières. Voici comment elles risquent d'apparaître si elles sont bloquées :

N'ajoutez qu'une ou deux images à vos cold emails afin de maintenir un taux de réponse élevé, d'augmenter les taux de conversion et de minimiser le risque de blocage ou de mauvais formatage.

Effectuez des tests A/B sur vos campagnes avec et sans images pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible.

Peut-on ajouter des GIF à des cold emails ?

Contrairement aux images, les GIF peuvent en fait nuire à vos chances d'atteindre les prospects. Les GIF obtiennent 16 % d'ouvertures en moins que les mails qui n'en contiennent pas. Cela s'explique par le fait qu'ils représentent une taille de fichier plus importante, qu'ils ne se chargent pas toujours correctement et qu'ils peuvent être trop gênants.

ne pas ajouter gif cold email

Est-ce qu’un mail avec une image est considéré comme spam ?

Ajouter des images à vos mails ne les envoie pas en spam. Vous risquez d’arriver dans spam si la taille du fichier est trop importante, ce qui est très rare puisque vous n’ajoutez pas plus de 2 images.

Nous avons analysé les taux d’ouverture de millions de mails avec et sans images. Les images n’ont aucun impact sur la délivrabilité de vos mails :

image mail delivrailité

Les images influencent-elles la délivrabilité de vos cold emails ?

Quelques conseils pratiques pour éviter d’arriver en spam : 

  • Conservez une taille raisonnable de moins de 50 KB. Compressez vos images avec des outils comme tinyjpg.
  • Évitez les GIF car ils sont trop lourds et difficiles à compresser.
  • N’insérez pas plus de 2 images par mail.
  • Éloignez vos mails des spams grâce à un outil de warm-up tel que lemwarm.

Découvrez la checklist complète pour votre délivrabilité et ne plus jamais arriver dans les spams de vos prospects.

Comment utiliser des images dans vos cold emails

The key to adding images in cold emails is to personalize them to your prospects. Personnalisez vos images dans vos cold emails.

75 % de vos prospects sont plus susceptibles de faire affaire avec quelqu’un qui connaît leur nom, leur histoire, et qui propose une offre adaptée à leur profil. 

De plus, 81% des clients souhaitent que les marques les connaissent vraiment.

So when you add images to your campaigns, make them specific to the prospect. You can do that by adding text and image variables to the visual itself. Lorsque vous ajoutez des images à vos cold emails, veillez à les personnaliser pour chaque prospect. Pour cela, ajoutez des variables directement sur l’image.

Cette campagne de mails à obtenu 92 % de taux d'ouverture et 32 % de taux de réponse 👇

Pourquoi cette image génère-t-elle des réponses ?

  • Elle attire l’oeil avec un appel à l’action clair
  • Elle appelle le prospect par son nom
  • Le texte montre le message même si l’image n’est pas affichée
  • Elle est simple et complémentaire au texte

La personnalisation a très bien fonctionné. Le prospect a répondu en demandant des conseils. 👇

Comment ajouter une image personnalisée à vos campagnes de prospection ?

Voici les 7 étapes pour vous permettre d’atteindre les mêmes résultats et améliorer votre taux de conversion.

  1. Connectez-vous à lemlist ou commencez votre essai gratuit de 14 jours.
  2. Créez une nouvelle campagne ou éditez une campagne existante.
  3. Rédigez votre mail dans l’onglet “Séquence” et sélectionnez “ajouter une variable”.
ajouter variables lemlist

      4. Rendez-vous dans “Image personnalisée”

image personnalisée lemlist

           5. Utilisez un modèle existant ou créez-en un nouveau.

creer image lemlist

                6. Vous pouvez modifier les images, ajouter des variables de texte personnalisées et des variables d'image personnalisées.

modifier image lemlist

               7. Ajoutez votre image à vos -mail, et voilà ! Vous disposez d'un élément visuel personnalisé pour chacun de vos prospects.

ajouter image cold email lemlist

Principaux points à retenir

L'ajout de photos et d'images à vos campagnes de cold email est une technique efficace pour obtenir plus de réponses et de conversions.

Gardez simplement ces conseils à l'esprit :

→ Utilisez des images personnalisées qui mentionnent le nom des prospects ou font référence à leur profil pour renforcer le lien.

→ Augmentez les taux de clics grâce à des images cliquables qui captent l'attention et transmettent les messages plus rapidement.

→ Minimisez les risques en ajoutant seulement 1 ou 2 images compressées à vos e-mails froids.

→ Les GIF peuvent être source de distraction et réduire les taux d'ouverture, alors évitez-les.

Prêt à utiliser le pouvoir des images pour obtenir plus de conversions dans vos campagnes de prospection ? Créez votre compte lemlist et profitez d'un essai gratuit de 14 jours.

Découvrez le guide en 4 étapes pour obtenir 17-30% de taux de réponse.

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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM

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