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Devriez-vous utiliser des images dans les cold emails? Oui, et voici pourquoi

lemlist team
LAST UPDATED
May 10, 2024
READING TIME
7 min.

Est-ce une bonne idée d'ajouter des images à vos campagnes de cold email ?

La réponse est oui.

Nous avons analysé des millions de campagnes de sensibilisation à froid et avons découvert que, pour le bon public, les images peuvent augmenter les taux de conversion et faire grimper les ventes.

Dans cet article, vous découvrirez pourquoi les images sont efficaces dans les e-mails non sollicités, vous découvrirez des exemples concrets, vous obtiendrez des conseils pratiques et améliorerez votre visibilité à l'aide de données réelles.

Les cold emails doivent-ils contenir des images ?

Oui, vous devriez utiliser des images dans vos cold emails. C'est un excellent moyen de vous démarquer, d'ajouter une touche personnalisée et d'augmenter les conversions. En fait, les campagnes contenant des images peuvent avoir un taux de clics jusqu'à 42 % supérieur à celui des campagnes sans images.

De nombreux guides mettent en garde contre l'utilisation d'images. Ils détournent l'attention de votre message clé ou semblent peu professionnels aux yeux des prospects.

Si tel était le cas, les campagnes contenant des images obtiendraient des taux de réponse inférieurs à ceux qui n'en contiennent pas.

Mais si l'on regarde les données, ce n'est pas le cas.

Dans notre analyse, les cold emails contenant une ou deux images dans le corps du texte ont donné de bons résultats que les e-mails froids sans images. Les taux de réponse ne commencent à baisser que lorsque 3 photos ou plus ont été ajoutées.

Les images n'aident pas seulement à obtenir des réponses, elles génèrent également des conversions.

Lorsque vous examinez les taux de clics des e-mails contenant des images, ils ont un 42 % CTR plus élevé que ceux qui n'en ont pas.

Pourquoi les images augmentent-elles considérablement votre CTR ?

Le cerveau humain traite les images 60 000 fois plus vite que le texte. Ainsi, lorsque vous ajoutez la bonne image à votre e-mail, les prospects comprennent votre message plus rapidement et peuvent y donner suite plus rapidement.

Ils sont également plus mémorables. Des études montrent que les humains mémorisent 10 % de ce qu'ils entendent, 20 % de ce qu'ils lisent et 80 % de ce qu'ils voient.

Ajoutez donc des images à vos cold emails pour qu'ils soient compris plus rapidement et que l'on s'en souvienne plus longtemps.

Vous vous demandez si l'utilisation d'émojis a le même effet ? Découvrez ce que les données ont à dire sur les emojis ici.

Les risques liés à l'inclusion d'images dans des e-mails non sollicités

Néanmoins, l'ajout d'images à vos cold emails présente certains inconvénients.

Risque #1 : votre image n'est peut-être pas visible

Certains fournisseurs de messagerie ont une relation amour-haine avec les images. Ils les bloquent, ce qui signifie que vos prospects ne peuvent pas voir l'image ou doivent cliquer manuellement pour l'ouvrir.

Risque #2 : votre image est peut-être mal formatée

Parfois, les images atterrissent dans les boîtes de réception des prospects avec une mise à l'échelle incorrecte, une rotation ou un formatage incorrect. Cela se produit parce que les fournisseurs de messagerie implémentent le HTML différemment.

Bien qu'il s'agisse de risques réels, la probabilité qu'ils affectent votre campagne est faible. La plupart des fournisseurs de messagerie qui bloquent les images sont hébergés dans de grandes entreprises dotées de systèmes de sécurité stricts.

À moins qu'il ne s'agisse de votre prospect cible, vous n'aurez probablement pas ce problème.

Si cela vous inquiète vraiment, assurez-vous simplement que le texte est clair, net et suffisamment fort pour se démarquer à lui seul. Ainsi, si l'image n'apparaît pas, votre message est tout aussi convaincant.

N'utilisez pas non plus d'images comme bannières et pieds de page dans vos e-mails. C'est là que vous courrez le plus de risques, car ils se présenteront comme suit s'ils sont bloqués :

N'ajoutez qu'une ou deux images à votre cold email pour maintenir vos taux de réponse à un niveau élevé, augmenter les conversions et minimiser le risque de blocage ou de mauvais formatage des visuels.

Et, bien sûr, Testez vos campagnes A/B avec et sans images pour voir ce qui convient le mieux à votre public cible.

Les cold emails doivent-ils contenir des GIF ?

Contrairement aux images, les GIF peuvent en fait nuire à vos chances d'atteindre des prospects. Alors que les images peuvent augmenter les conversions, les GIF 16 % moins d'e-mails ouverts que les e-mails qui n'en sont pas ouverts. Cela est probablement dû au fait qu'il s'agit d'un fichier plus volumineux, qu'ils ne se chargent pas toujours correctement et qu'ils peuvent être trop distrayants.

Les images contenues dans les e-mails provoquent-elles du spam ?

L'ajout d'images à vos e-mails n'enverra pas nécessairement vos messages en tant que spam. Cela se produit uniquement si la taille du fichier e-mail est trop importante, ce qui est rarement le cas si vous n'envoyez qu'une ou deux images.

En fait, nous avons testé les taux d'ouverture de millions d'e-mails avec et sans images et avons constaté que cela ne faisait aucune différence en termes de délivrabilité :

A bar graph with the title "do images in cold emails hurt your deliverability?" The y axis has open rates, and the x axis has three columns: "with images" "no image" and "all emails." All three bars have open rates at 40%

Pour plus d'informations, lisez l'analyse complète des données de comment les images influent sur la délivrabilité de vos e-mails à froid.

Voici ce qu'il faut faire pour éviter que vos e-mails contenant des images ne soient envoyés comme spam :

  • Limitez autant que possible la taille de l'image, idéalement inférieure à 50 Ko. Utilisez des sites tels que petit jpg pour les compresser.
  • Évitez les GIF, car ils sont trop volumineux et difficiles à compresser.
  • N'utilisez qu'une ou deux images dans votre e-mail.
  • Utilisez un outil d'échauffement tel que tire-lait pour éviter que tous vos e-mails ne soient envoyés comme spam.

Pour obtenir un guide complet sur la délivrabilité des e-mails et leur arrivée dans la boîte de réception de vos prospects, utilisez cette liste de contrôle de délivrabilité.

Comment utiliser les images dans les cold emails

La clé pour ajouter des images dans des cold emails est de les personnaliser en fonction de vos prospects.

75 % des personnes sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une personne qui reconnaît leur nom, leur recommande des produits en fonction de leur profil et connaît leur historique. De plus, 81 % des consommateurs souhaitent que les marques apprennent à les connaître.

Ainsi, lorsque vous ajoutez des images à vos campagnes, rendez-les spécifiques au prospect. Vous pouvez le faire en ajoutant des variables de texte et d'image au visuel lui-même.

Voici un exemple.

Cette campagne par e-mail a obtenu un taux d'ouverture de 92 % et un taux de réponse de 32 %. 👇

Voici pourquoi cette image fonctionne :

  • C'est accrocheur, avec un appel à l'action clair
  • Il appelle le prospect par son nom
  • Le texte communique le message même si l'image n'apparaît pas
  • C'est simple et permet d'ajouter du contenu au texte, sans en détourner l'attention

La personnalisation a si bien fonctionné que les prospects ont répondu en demandant des conseils. 👇

Comment ajouter des images personnalisées à vos campagnes de sensibilisation à froid

Si vous souhaitez obtenir les mêmes résultats, voici 6 étapes pour augmenter les conversions grâce à des images personnalisées :

  1. Connectez-vous à app.lemlist.com. (Créez votre compte gratuit ici.)
  2. Créez une nouvelle campagne ou modifiez une campagne existante.
  3. Écrivez votre e-mail dans l'onglet « Séquence », puis sélectionnez « Ajouter une image personnalisée ».

3. Utilisez un modèle existant ou créez-en un nouveau.

4. À partir de là, vous pouvez ajouter des images, des variables de texte personnalisées et des variables d'image personnalisées.

5. Ajoutez votre image à l'e-mail, et voilà ! Vous disposez d'un élément visuel qui sera personnalisé pour chacun de vos prospects.

Principaux points à retenir

L'ajout de photos et d'images à vos campagnes de cold email est une technique efficace pour obtenir plus de réponses et de conversions.

Gardez simplement ces conseils à l'esprit :

→ Utilisez des images personnalisées qui mentionnent le nom des prospects ou font référence à leur profil pour renforcer le lien.

→ Augmentez les taux de clics grâce à des images cliquables qui captent l'attention et transmettent les messages plus rapidement.

→ Minimisez les risques en ajoutant seulement 1 ou 2 images compressées à vos e-mails froids.

→ Les GIF peuvent être source de distraction et réduire les taux d'ouverture, alors évitez-les.

Êtes-vous prêt à utiliser le pouvoir des images pour obtenir plus de conversions dans le cadre de vos campagnes d'e-mail à froid ? Tu peux créez votre compte lemlist gratuit ici et commencez à envoyer des e-mails personnalisés dès aujourd'hui.

Si vous souhaitez obtenir plus de conseils sur la façon de perfectionner vos campagnes d'e-mail à froid, n'oubliez pas de vous rendre sur notre plus récente masterclass!

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Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
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Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
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Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
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Complex sales structures and businesses of all sizes
Intelligent quota management and gamification
Steep learning curve
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Collaborative teams
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Complexity and steep learning curve
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Ease of use and adoption
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