Vos mails restent sans réponse ?

Le succès du mail parfait se joue à peu de choses.

Alors, comment structurer et rédiger un mail qui génère plus de réponses et plaît à vos prospects ? Quelle est la structure de mail idéale pour obtenir les résultats que vous visez ?

Qu’il s’agisse d’un rendez-vous, d’un abonnement, d’un essai gratuit, d’un échange de backlinks, de recrutement : même combat. Les mots et les tunnels sont différents, mais la formule principale est toujours la même.

Découvrez dès maintenant la meilleure structure de mail de prospection pour enfin multiplier votre taux de réponse !

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Quelle est la structure d’un mail

Une excellente analogie pour le mailing est la manche de qualification en Formule 1. 

Lors de cette épreuve, le pilote doit franchir des points de contrôle le plus rapidement possible. Une fois additionnés, ces points permettent de déterminer quel pilote a effectué le tour gagnant.

Il en va de même pour vos campagnes de cold email.

la structure du cold email parfait

Ajoutez systématiquement une ligne d’objet qui incite vos prospects à ouvrir votre mail. Point de contrôle 1️✅

Le contenu de votre cold email doit captiver la personne qui le lit et l’inciter à répondre, à cliquer sur un lien ou à prendre rendez-vous. Point de contrôle 2️✅

Il y a ce résultat commercial que vous cherchez à obtenir. Cela dépend de votre activité. Supposons que vous obteniez un rendez-vous grâce au cold email. Vous êtes maintenant en finale, à la recherche d’une conversion. Checkpoint 3️

Additionnez-les tous et vous obtenez un cold email bien conçu. C’est précisément ce que vous allez découvrir dès maintenant.

Le ton de votre mail

Rédiger un mail professionnel ou opter pour une approche informelle, qu’est-ce qui fonctionne le mieux ?

Les deux fonctionnent ! Cela dépend de votre style personnel et des préférences de votre prospect.

structure d

Restez à l’aise avec le vocabulaire que vous employez et personnalisez le message pour votre prospect.

Évaluez la situation et adaptez-vous.

  • Un CMO d’une grande entreprise qui a plus de 40 ans contre un responsable d’équipe marketing dans une startup de votre âge = deux messages différents
  • Écrire à quelqu’un que vous ne connaissez pas contre une personne que vous avez déjà rencontrée = deux messages différents
  • Contacter quelqu’un des États-Unis contre quelqu’un de Chine = deux messages différents
  • Les points douloureux d’une grande entreprise contre ceux d’une petite entreprise = deux messages différents

Relisez votre travail pour vous assurer que vous n’avez pas de fautes de frappe ou d’erreurs grammaticales, et que le ton est adapté.

Comme dans la vie, la beauté réside dans la diversité. Adaptez à la fois le contenu et le ton au prospect qui reçoit votre cold email.

La ligne d’objet de votre mail

Votre ligne d’objet est essentielle car elle incite votre prospect à ouvrir ou non votre mail.

Votre nom et celui de votre entreprise contribuent bien sûr à l’ouverture de votre mail. Il s’agit de la force de votre marque et de votre relation avec le prospect.

La ligne d’objet est comme le titre d’un article. Vous parcourez un site et un titre attire votre attention. Et vous voilà en train de lire l’article !

Le principe est le même pour votre ligne d’objet. Elle doit attirer l’œil et la curiosité pour que votre prospect décide d’ouvrir votre mail.

ligne objet structure mail

Quelques conseils pour une ligne d’objet réussie :

  • Gardez à l’esprit que les mails peuvent être lus sur smartphone et évitez les lignes d’objet trop longues.
  • N’ajoutez pas de lien et évitez d’écrire tout en majuscule.
  • N’en dites pas trop et laissez la curiosité guider votre prospect.
  • Vous hésitez entre plusieurs lignes d’objets ? Effectuez un test A/B pour ne garder que la plus performante.

Découvrez 56 lignes d’objets ultra-efficaces pour votre prochain cold email.

La salutation de votre mail

Quelle est la meilleure formule de salutation pour votre mail ?

Votre formule de salutation est essentielle en cold email. Utilisez systématiquement la variable {{firstName}}. Ecrire simplement “hey !’ ou “bonjour…” montre que vous n’avez pas fait l’effort de connaître le nom de la personne à qui vous vous adressez.

salutation structure mail prospection

Vous pouvez utiliser “Hey” ou “Hello” uniquement si vous connaissez déjà votre destinataire. 

Voici quelques suggestions de salutations qui fonctionnent :

  • Salutation informelle : Hey ou Hello + {{firstName}}
  • Salutation formelle : Bonjour + {{firstName}}
  • Vous ne connaissez pas le prénom ? Dans ce cas : Hey {{companyName}}

La ligne d’introduction de votre mail

Il s’agit de la première ligne de votre mail. Si elle est trop banale ou commerciale, votre prospect ne lira pas votre mail.

La façon dont vous commencez votre mail est très importante :

  • Créez un lien rapidement avec votre prospect
  • Faites preuve d’éthique professionnelle… plus l’introduction est sincère, meilleure est la première impression.
  • Incitez votre prospect à lire la suite de votre mail
introduction mail de prospection

Découvrez comment commencer un mail (25 exemples qui convertissent réellement)

Le corps de votre mail

L’enjeu du corps de votre mail : comment passer de l’introduction au corps de mail ?

Vous devez créer une histoire qui parle réellement à votre prospect.

Pour cela : identifiez leurs faiblesses pour déterminer leurs enjeux et montrez-leur que votre service ou votre produit permet d’y répondre.

corps structure cold email

Quelques conseils pour rédiger correctement le corps de votre cold email :

  • Concentrez-vous sur un point de douleur spécifique et non général. Montrez que vous avez de l’expérience dans le domaine. Mentionnez un « faible taux de clics sur les classements Google » plutôt que simplement « meilleur référencement ». Restez précis dans votre approche.
  • La technique des vidéos personnalisées. L’image incite au clic et la vidéo explique la raison de votre prise de contact.
  • Identifiez l’ambition profonde de chacun de vos prospects (par exemple, devenir excellent en marketing de contenu). Adaptez ensuite votre discours : “Hey, nous pouvons créer du contenu de qualité ensemble pour atteindre les objectifs X, Y, Z”.
  • Visez un contenu court, environ 120 mots.

L’histoire ou le discours de votre mail combine empathie, une profonde compréhension du prospect, une touche d’humour et la preuve sociale/résultats pour asseoir votre crédibilité.

Apprenez comment utiliser l’humour dans vos mails de prospection !

L’appel à l’action et la fin de votre mail

Votre ligne d’introduction pousse à lire le mail et le corps intrigue votre prospect. Mais ce n’est pas encore fini.

Votre objectif final est d’expliquer les prochaines étapes. Réserver un rendez-vous, regarder une vidéo, démarrer un essai gratuit, ouvrir un lien… Il existe une multitude d’appels à l’action (ou CTA) pour convertir vos prospects.

cta structure mail prospection

Règles d’or pour un appel à l’action réussi :

  • 1 appel à l’action maximum pour faciliter la marche à suivre et la prise de décision pour votre prospect.
  • Expliquez la prochaine étape de façon claire et précise
  • Pensez à la friction… comment rédiger une conclusion de mail qui vous évite des échanges de mails inutiles 

Découvrez comment terminer un cold email + 7 exemples

La signature de votre mail

Le dernier élément est votre signature. Vous n’avez pas besoin de vous prendre la tête pour réussir la signature de votre cold email. Incluez les éléments suivants :

  • Votre prénom
  • Votre intitulé de poste et nom de l’entreprise
  • L’URL de votre profil LinkedIn pour offrir plus d’informations sur vous

Créez gratuitement votre signature en un clic avec le générateur de signatures de lemlist.

signature structure cold email

N’utilisez pas de code HTML pour faire ressortir votre signature et évitez d’ajouter des liens qui finissent par détourner l’attention de votre principal appel à une action. 

Pour le reste, c’est une question de préférences personnelles.

Comment rédiger le meilleur mail de prospection ?

Analysons un cold email réussi en fonction de tous les composants évoqués précédemment.

Ce modèle de cold email a déjà  fait ses preuves chez lemlist et a donné de très bons résultats : partenariats, collaborations, intégrations potentielles, etc.

structure meilleur mail prospection

1. Le ton

Le ton est décontracté. Les prospects étaient sur un secteur et avaient une structure similaire.

2. La ligne d’objet

Ce mail a obtenu un taux d’ouverture de 90%. Gardez en tête que votre public cible est responsable de la moitié de vos résultats.

3. La salutation

Simple et efficace.

4. La ligne d’introduction

N’importe qui peut se dire fan de quelqu’un. La variable {{Personalization}} permet d’obtenir une introduction plus authentique.

Voici un exemple d’introduction :

et laissez-moi juste dire que votre campagne LinkedIn XYZ M’A COMPLÈTEMENT BLUFFLÉ… excellent travail !

Parlez de quelque chose que vous avez trouvé intéressant sur l’entreprise et qui a éveillé votre curiosité. Vous pouvez ajouter ces informations dans un fichier CSV pour qu’elles soient intégrées automatiquement.

5. Le corps et le discours 

Il va droit au sujet principal : l’intégration. D’habitude, les fondateurs et marketeurs comprennent immédiatement votre demande et les attentes sont établies.

Pour ajouter un élément au corps de votre mail pour vous différencier, optez pour une image personnalisée. Chaque partenaire potentiel aura une image personnalisée, créée uniquement pour eux. 

Voici comment personnaliser vos cold emails facilement avec une image :

6. L’appel à l’action

La meilleure ligne de fin pour ce type de cold email est l’appel. Vous rencontrez la personne, vous voyez si elle est sérieuse, discutez de vos attentes respectives et des bénéfices que vous pouvez en tirer.

Vous vous mettez aussi d’accord sur les prochaines étapes et tout le monde avance dans la même direction.

Vous avez besoin d’obtenir une réponse positive de leur part pour collaborer et prévoir un rendez-vous.

7. La signature

Voici la signature utilisée chez lemlist :

Mihaela,Content Marketing Manager @lemlist

Les résultats de la campagne :

  • 60 mails envoyés
  • 90 % de taux d’ouverture
  • 50 % de taux de réponse

Le mot “intégration” de ce cold email peut être remplacé par “collaboration” si la demande est orientée vers des partenariats de contenu ou de co-promotion.

Conclusion

Continuez à vous entraîner. La structure parfaite de cold email s’acquiert avec le temps et après plusieurs tests et erreurs. Tirez systématiquement des leçons de vos échecs en prospection.

P.S. Si vous voulez obtenir plus de réponses et de conversions, découvrez le livre-blanc Comment écrire un cold email qui obtient des réponses pour encore plus de conseils pratiques pour une prospection réussie !

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