deliverability

Hoe u de bezorgbaarheid van e-mails kunt verbeteren en spamfilters kunt omzeilen

lemlist team
LAST UPDATED
April 9, 2024
READING TIME
7 min.

Je hebt je ziel gestoken in het maken van die vlekkeloze e-mail, maar krijg je er radiostilte voor terug?

Ondermaatse afleverbaarheid van e-mail kan het probleem zijn.

Blijf ons volgen voor een uitgebreide gids voor een betere afleverbaarheid van e-mails, geïnspireerd op onze YouTube-serie 'Inside Outbound'.

We hebben het verderop in de post gelinkt als je liever kijkt en leert.

Bezorgbaarheid van e-mails en spamfilters in een notendop

Wanneer u op 'verzenden' klikt, wordt uw e-mail door complexe netwerken gezipt en wordt het geconfronteerd met door AI aangedreven spamfilters die de inbox van uw ontvanger bewaken.

Het succes van de reis van je e-mail naar de primaire inbox wordt vastgelegd in afleverbaarheid van e-mail - een belangrijke statistiek die gewoonlijk wordt uitgedrukt als een percentage.

Spamfilters maken gebruik van verschillende technieken om ervoor te zorgen dat e-mails relevant en veilig zijn om te ontvangen.

Hier volgt een kort overzicht:

  • Inhoudsfilters: Scan de tekst van je e-mail voor spam-woorden.
  • Koptekstfilters: Duik in de technische details van je e-mail, zoals afzenderinformatie en routeringspaden, om eventuele tekenen van fraude op te sporen.
  • Filters op de zwarte lijst: Blokkeer e-mails van afzenders die zijn gemarkeerd in wereldwijde spamdatabases.
  • Taalfilters: Kijk uit voor e-mails in onverwachte talen, die op spam kunnen duiden.
  • Filters op basis van regels: Stelt gebruikers in staat aangepaste regels in te stellen voor wat zij als spam beschouwen, waardoor spamdetectie nog een extra personalisatielaag wordt toegevoegd.

Hoe een succesvolle afleverbaarheid van e-mail eruitziet

Voor een effectieve bezorging van e-mails is het doel duidelijk: uw e-mail in de primaire inbox, niet de map met ongewenste e-mail of spam.

Verschillende e-mailclients hebben verschillende criteria voor succes.

Gmail categoriseert e-mails bijvoorbeeld in verschillende tabbladen, zoals promoties, sociale media en updates, naast de primaire inbox.

Ervoor zorgen dat je e-mail op het gewenste tabblad terechtkomt (de PRIMAIRE inbox) is cruciaal, vooral in zo'n gesegmenteerde omgeving.

Hoe weet ik of mijn e-mails worden bezorgd?

1. Direct onderzoek

Stuur een snel bericht naar je ontvangers waarin je om een bevestiging van ontvangst vraagt.

Deze methode is eenvoudig en direct.

Vergeet niet om een kort contextueel overzicht te geven van je eerste e-mail en wees beleefd.

Hier is een voorbeeld:

Onderwerpregel

Snel inchecken: betaald samenwerkingsvoorstel voor AI-campagne

Hoofdtekst van de e-mail

Hallo [naam van de grafisch ontwerper],
Even terugcirkelen om er zeker van te zijn dat mijn vorige e-mail in je inbox is terechtgekomen.
Samenvattend, ik ben een AI-contentcampagne aan het plannen voor een grote klant van mij. Zou je geïnteresseerd zijn in het maken van een paar grafische afbeeldingen in stripstijl om dit te ondersteunen?
Als je dat bent, stuur dan snel een antwoord en ik stuur je de details.
Heel erg bedankt!
Proost,
[Je naam]

Verzenden koude e-mails? Probeer deze beproefde vervolgsjablonen om meer antwoorden te krijgen!

2. Kijk uit voor Bounce-meldingen

Houd bounce-meldingen in de gaten: ze geven aan dat je e-mails niet zijn bezorgd.

Klik in Gmail op de optie 'Origineel weergeven' in verzonden e-mails door op de uitbreiding met drie stippen te klikken.

Er wordt een nieuw tabblad geopend en de volledige koptekst wordt weergegeven - klik op 'Naar klembord kopiëren'.

Ga dan naar dit site, plak de koptekst en klik op 'Analyseren' voor feedback over de bezorgstatus.

Outlook-gebruikers kunnen vertrouwen op ontvangstbewijzen of de functie 'Traceren', terwijl Apple Mail-gebruikers 'Bezorg- en leesbevestigingen activeren' moeten activeren.

Bekijk ons speciale bericht met de titel voor gedetailleerde informatie over het inschakelen van leesbevestigingen 'Hoe kun je zien of iemand je e-mail heeft gelezen?'.

3. Probeer Chrome-extensies

Extensies zoals MailTrack en E-mailtracker by Mailtag kan u helpen om eenvoudig overzicht te krijgen over wanneer en hoe vaak uw e-mails worden geopend.

3. Overweeg speciale e-mailsoftware

Met tools voor e-mailautomatisering kun je open rates, kliks, antwoorden en meer bijhouden.

Ontdek lemlijst Als deze optie je interesseert, is hier een momentopname van ons dashboard voor campagneanalyse:

Hoe u de afleverbaarheid van e-mail kunt verbeteren

We hebben een uitgebreide Checklist voor de bezorgbaarheid van e-mail klaar als u in plaats daarvan een stapsgewijze analyse wilt.

Voor nu is hier een handig overzicht van de basisprincipes van e-mailbezorging die je moet volgen:

1. Warm je e-maildomein op

E-mails in bulk verzenden?

Net als bij het opwarmen voor een fysieke activiteit, moeten je e-mails gemakkelijk kunnen worden verzonden.

Begin met het verzenden van een paar e-mails per dag en verhoog het aantal geleidelijk.

Deze opwarmperiode van 3-4 weken zorgt ervoor dat uw e-mails worden aangepast aan de digitale omgeving, waardoor uw afleverbaarheidsscore wordt verhoogd.

2. Kies een professionele e-mailserviceprovider (ESP)

Investeren in een professionele ESP kan de bezorgbaarheid van uw e-mail aanzienlijk verbeteren.

Zie een ESP als een ervaren postbode, die ervoor zorgt dat uw e-mails correct en efficiënt worden bezorgd.

Als u niet zeker weet wat het verschil is tussen een ESP, een e-mailclient en software voor e-mailautomatisering, vindt u hier een kort overzicht:

Email Services Comparison
Feature Email Service Provider (ESP) Email Client Email Automation Software
Primary Function Provides email hosting services, including the infrastructure for sending, receiving, and storing emails. A software application used to access and manage emails from one or more ESPs. Automates email outreach campaigns, often for sales and marketing purposes.
Examples Gmail, Outlook.com, Yahoo Mail Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail lemlist, Mailchimp, HubSpot
Key Services Email hosting, spam filtering, security, webmail access Email management, organization, reading, and composing emails Automated follow-ups, audience segmentation, email personalization
User Interface Often provides a web-based interface for email access Desktop applications, web-based services, or mobile apps Web-based platforms for managing and automating email campaigns
Integration with Other Services Typically limited to the provider's ecosystem (e.g., Google Workspace, Microsoft 365) Can integrate with multiple ESPs and may include additional features like calendars and task lists Often integrates with CRM systems, social media platforms, and other marketing tools
Customization and Personalization Basic customization of email settings Extensive customization of email management and organization features Advanced customization for email campaigns, including content personalization
Use Case Ideal for individuals and businesses for basic email communication needs Suited for users needing to manage multiple email accounts in one place Best for businesses focusing on marketing and sales outreach with a need for automated email sequences and tracking

3. Personaliseer je e-mails

Gepersonaliseerde e-mails zorgen voor een band met de ontvanger, waardoor de betrokkenheid toeneemt.

Streef naar een responspercentage van ongeveer 10 tot 15% als gezonde maatstaf.

Hier is een geweldige bron voor beheer e-mailpersonalisatie op grote schaal!

4. Handhaaf de hygiëne van de e-maillijst

Werk je e-maillijst regelmatig bij om ervoor te zorgen dat je geen e-mails naar verouderde adressen stuurt.

Vergeet niet dat ongeveer 30% van de beroepsbevolking jaarlijks van baan verandert.

Als u uw e-maillijst up-to-date houdt, kunt u de bouncepercentages drastisch verlagen.

5. Optimaliseer voor mobiel

Aangezien 42% van de e-mails op mobiele apparaten wordt geopend, is mobiele optimalisatie cruciaal.

E-mails die niet zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten worden vaak verwijderd of als spam gemarkeerd.

6. Vermijd veelvoorkomende valkuilen bij e-mail

Hier zijn enkele snelle dingen die je niet moet onthouden:

  • Persoonlijke e-mails voor professioneel gebruik: Dit is een groot nee - gebruik altijd een professioneel e-mailadres.
  • Overijverig verzenden: Als u te veel e-mails tegelijk verzendt, kan dit schadelijk zijn voor uw afleverbaarheid.
  • Onbalans in de inhoud: Zorg voor de juiste balans tussen tekst en beeld: bewaar je e-mails onder de 100 woorden en beperk je tot één afbeelding.
  • Verwaarlozing A/B-testen: Dit is cruciaal om te begrijpen wat je publiek aanspreekt.
  • Overbelasting van de link: Beperk tot één link per e-mail om te voorkomen dat je wordt gemarkeerd door spamfilters.
  • Woorden met rode vlag: Vermijd spam-triggerwoorden.
  • Afmeldingsverzoeken negeren: Voor nieuwsbrieven: voeg altijd een afmeldlink toe en respecteer de afmeldingsverzoeken.

7. Technische grondslagen

Gebruikt u een aangepast domein?

Begrijp en implementeer authenticatieprotocollen zoals DNS, SPF, DKIM en DMARC.

Deze fungeren als veiligheidscontrolepunten voor uw e-mails en zorgen voor een veilige toegang tot de inbox.

8. Houd u aan de naleving van de regelgeving

Blijf voldoen aan regelgeving zoals de GDPR om hoge boetes te vermijden.

Gebruik nauwkeurige verrijkingshulpmiddelen (zoals de ingebouwde lemlist e-mailverificateur) om de naleving verder te versterken.

9. Kwaliteit boven kwantiteit

Concentreer u op het verzenden van e-mails van hoge kwaliteit in plaats van massale e-mails.

De juiste mensen aanspreken is de sleutel tot hogere engagementpercentages (= betere afleverbaarheid van e-mails!)

Dus als je bulkcampagnes pusht, zorg er dan voor dat je contactlijsten goed zijn gesegmenteerd.

Veelgestelde vragen

Is het veilig om afbeeldingen te gebruiken in mijn e-mails?

Ja, afbeeldingen sturen je e-mails niet automatisch naar de spammap.

Evenwicht is echter de sleutel - we hebben er een hele post over geschreven of afbeeldingen je koude e-mails naar spam sturen als je geïnteresseerd bent.

Heb ik een aangepast trackingdomein nodig?

Niet essentieel, maar een aangepast trackingdomein kan de reputatie van uw hoofddomein beschermen.

We hebben een volledige gids gemaakt over aangepaste trackingdomeinen, bekijk het eens!

Kan het gebruik van emoji's in onderwerpregels invloed hebben op de bezorgbaarheid van e-mails?

Emoji's zijn als specerijen: een beetje kan leven brengen, maar te veel kan het gerecht bederven.

Test hun impact en gebruik ze verstandig om spamfilters te vermijden.

Hier is een handleiding op basis van gegevens over het gebruik emoji's in koude e-mails.

Welke invloed heeft de lengte van een e-mail op de afleverbaarheid?

De lengte is geen dealbreaker, maar scherpe, gerichte e-mails winnen meestal de race.

Houd het waardevol en bondig.

Hoe kan ik een goede afzenderreputatie behouden wanneer ik e-mails verstuur naar nieuwe of onbekende ontvangers?

Begin voorzichtig, verhoog het volume geleidelijk en houd je content aantrekkelijk.

Bekijk lemwarm voor geautomatiseerd IP-opwarming!

Heeft het verzenden van e-mails op bepaalde tijden of op bepaalde dagen invloed op de bezorgbaarheid?

Ja! Experimenteer met verschillende verzendtijden om je publiek te bereiken op het moment dat ze het meest ontvankelijk zijn.

lemlist team
Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.
Get weekly outreach tips
SHARE THIS ARTICLE
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Multichannel Expert

$
99
/ MO
Per user / 5 SENDING EMAIL
Everything in Email Pro
Email finder + verifier (500 credits/mo)
500 free credits per month
Linkedin prospection
LinkedIn voice notes
with Aircall
Cold calling prospection with Aircall
with Aircall
Advanced campaign conditions
Custom landing page
Premium support chat

Outreach Scale

$
159
/ MO
Per user / 15 SENDING EMAIL
Everything in Multichannel Expert
Email finder + verifier (1,000 credits/mo)
1000 free credits per month
Dedicated account manager (4+ seats)

More than 10 users?

Multichannel Expert

$
89
/ MO
Per user / 5 SENDING EMAIL
Everything in Email Pro
Email finder + verifier (500 credits/mo)
500 free credits per month
Linkedin prospection
LinkedIn voice notes
with Aircall
Cold calling prospection with Aircall
with Aircall
Advanced campaign conditions
Custom landing page
Premium support chat

Outreach Scale

$
144
/ MO
Per user / 15 SENDING EMAIL
Everything in Multichannel Expert
Email finder + verifier (1,000 credits/mo)
1000 free credits per month
Dedicated account manager (4+ seats)

More than 10 users?

Multichannel Expert

$
79
/ MO
Per user / 5 SENDING EMAIL
Everything in Email Pro
Email finder + verifier (500 credits/mo)
500 free credits per month
Linkedin prospection
LinkedIn voice notes
with Aircall
Cold calling prospection with Aircall
with Aircall
Advanced campaign conditions
Custom landing page
Premium support chat

Outreach Scale

$
129
/ MO
Per user / 15 SENDING EMAIL
Everything in Multichannel Expert
Email finder + verifier (1,000 credits/mo)
1000 free credits per month
Dedicated account manager (4+ seats)

More than 10 users?

PRM Tool
G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Intelligent quota management and gamification
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
PRM Tool
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
Up to 1,000,000 contacts
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10

What you should look at next

Receive weekly outreach tips in your inbox, sent to 210 000+ salespeople, marketers, founders, and entrepreneurs worldwide!

Subscribe to the lemlist newsletter
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.