Migration von Gong zu lemlist: Ein Schritt-für-Schritt-Plan

Warum Sales-Teams von Gong zu einer dedizierten Outbound-Plattform wechseln

Gong ist ein Conversation-Intelligence-Tool, das Verkaufsgespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert. Das macht es sehr gut. Probleme entstehen, wenn Teams versuchen, Gong Engage (das Sales-Engagement-Add-on) als primäre Outbound-Plattform zu nutzen, denn dafür wurde es nicht gebaut.

Gong Engage ist das Sales-Engagement-Modul für Outbound-Sequenzen und Prospecting-Aktivitäten. Es bietet KI-gestütztes E-Mail-Schreiben, Aufgabenverwaltung und einfache Sequenz-Automatisierung. Unabhängige Reviews zeigen allerdings Einschränkungen: kein API-Zugang für parallele Dialer, keine Integration mit allen Outreach-Tools von Drittanbietern und keine Eignung für LinkedIn-zentriertes Prospecting mit hohem Volumen.

Das bedeutet: Teams mit Multichannel-Outbound stapeln oft zusätzliche Tools auf Gong, um Lücken zu schließen - ein separates LinkedIn-Automatisierungstool, eine eigenständige Lead-Datenbank, ein Deliverability-Monitor und manchmal einen zweiten Dialer. Jedes Tool kostet extra, braucht einen eigenen Login und erzeugt Datensilos.

Der Wendepunkt kommt meist bei der Vertragsverlängerung. Gong veröffentlicht keine Preise, aber die gemeldeten Zahlen sind konsistent: Rechnen Sie mit etwa 1.300 bis 1.600 $ pro Nutzer:in und Jahr für eine Foundations-Lizenz, plus eine Plattformgebühr zwischen 5.000 und 50.000 $ pro Jahr. Zusätzlich sind mehrere Funktionen kostenpflichtige Add-ons. Gong Engage liegt bei rund 800 $ pro Nutzer:in und Jahr. Wenn Sie den Tool-Stack einrechnen, der Gongs Outbound-Lücken füllen muss, lassen sich die Gesamtkosten für Outbound über Gong kaum noch rechtfertigen.

Was Gong gut kann und wo lemlist die Lücken schließt

Ein fairer Vergleich ist wichtig. Gong und lemlist sind unterschiedliche Tools für unterschiedliche Aufgaben. Wenn Sie die Überschneidungen und Lücken kennen, können Sie besser entscheiden, was Sie behalten und was Sie ersetzen.

Gongs Stärke liegt nach dem Gespräch: verstehen, was passiert ist, und Reps gezielt coachen. lemlist ist stark vor dem Gespräch und im Mid-Funnel: die richtigen Personen finden, sie über mehrere Kanäle erreichen und sicherstellen, dass Ihre E-Mails tatsächlich im Posteingang landen.

Wenn Ihr Team weiterhin Conversation Intelligence braucht (und viele tun das), können Sie Gong parallel zu lemlist nutzen. Beide lösen unterschiedliche Probleme. Aber wenn Sie Gong Engage vor allem für Outbound-Sequenzen bezahlen, ist genau das der Teil, den lemlist ersetzt und erweitert.

5 echte Risiken bei der Migration von Gong zu lemlist (und wie Sie jedes einzelne vermeiden)

Einen Outbound-Tool-Wechsel mitten im laufenden Betrieb zu machen, ist riskant ohne Planung. Hier sind die fünf häufigsten Stolperfallen und wie Sie sie vermeiden.

1. Verlust von Anrufaufzeichnungen und Coaching-Verlauf

Gong speichert alle Gesprächsdaten auf eigenen Servern. Gong ist darauf ausgelegt, Ihre Daten in Gong zu behalten. Ein Massen-Export von Transkripten erfordert Admin-Zugang oder API-Credentials. Der CSV-Export enthält KEINE Gesprächstexte. Wenn Ihnen jemand sagt „einfach aus Gong herunterladen", bekommen Sie Metadaten, keine Transkripte.

Tipp: Fordern Sie einen DSGVO-/Compliance-Datenexport an oder nutzen Sie die Gong-API, bevor Ihr Vertrag endet. Die meisten Conversation-Intelligence-Anbieter gewähren nach der Kündigung ein definiertes Exportfenster. Kündigen Sie nicht zuerst.

2. Laufende Sequenzen unterbrechen und Prospects verlieren

Aktive Gong-Engage-Sequenzen stoppen, sobald der Account deaktiviert wird. Prospects mitten in einer Sequenz erhalten einfach keine Follow-ups mehr, und Sie bekommen keine Warnung. Taggen und exportieren Sie alle laufenden Kontakte mit ihrer aktuellen Schrittnummer, bevor Sie irgendetwas pausieren.

3. Absender-Reputation während der Umstellung beschädigen

Ein Plattformwechsel ohne Warm-up der neuen Sendeinfrastruktur kann Bounce-Raten in die Höhe treiben und Spam-Filter auslösen. Dieses Risiko unterschätzen Teams am häufigsten. Richten Sie Sendedomains ein und aktivieren Sie lemwarm in lemlist mindestens zwei Wochen, bevor Sie mit dem Live-Outbound starten.

4. Lücken in der CRM-Synchronisierung und fehlende Engagement-Daten

Gong protokolliert Aktivitäten (Öffnungen, Antworten, Gesprächsnotizen) in Ihrem CRM. Bevor Sie die Verbindung trennen, stellen Sie sicher, dass historische Engagement-Daten in den CRM-Datensätzen erhalten bleiben. Mappen Sie dann dieselben Felder auf die native Salesforce- oder HubSpot-Integration von lemlist, damit Sie keine Kontinuität verlieren.

5. Adoption stockt und Produktivität sinkt

Jeder Tool-Wechsel bremst Reps ein bis zwei Wochen aus. Sie können das minimieren, indem Sie bestehende E-Mail-Vorlagen und Sequenzstrukturen in lemlist importieren. So starten Reps mit vertrauten Texten statt einem leeren Dashboard. lemAgent kann außerdem Kampagnenentwürfe aus einer einfachen Beschreibung Ihres ICP und Ihrer Ziele generieren.

Was Sie vor dem Start aus Gong prüfen und exportieren sollten

Bevor Sie lemlist öffnen, machen Sie eine vollständige Bestandsaufnahme dessen, was in Gong liegt. Das verhindert Datenverlust und beschleunigt den Import.

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  Kontakt- und Account-Listen: Exportieren Sie alle Kontakte, Accounts und zugehörige Tags als CSV. Entfernen Sie gebouncte oder abgemeldete Adressen vor dem Import.

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  Sequenzvorlagen und E-Mail-Texte: Kopieren Sie Betreffzeilen, Follow-up-Timing und alle A/B-Test-Varianten. Diese werden zu Kampagnenschritten in lemlist.

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  CRM-Integrationseinstellungen: Dokumentieren Sie, in welche CRM-Felder Gong schreibt (Deal-Phase, Aktivitätstyp, Datum des letzten Kontakts). Diese Zuordnungen replizieren Sie dann in lemlist.

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  Performance-Benchmarks: Machen Sie Screenshots oder exportieren Sie Öffnungsraten, Antwortraten und gebuchte Meetings. Diese Baselines zeigen Ihnen, ob lemlist nach der Migration die gleiche oder bessere Performance liefert.

Exportieren Sie Reporting-Snapshots als PDF oder CSV, bevor Sie Gong kündigen. Speichern Sie sie in einem geteilten Laufwerk als Compliance-Archiv.

Schritt-für-Schritt-Migrationsplan von Gong zu lemlist

Diese Abfolge kann eine RevOps-Leitung oder Sales-Leitung in einem einzigen Sprint durchlaufen.

1. Aktive Gong-Engage-Sequenzen pausieren und laufende Kontakte taggen

Stoppen Sie alle laufenden Sequenzen. Taggen Sie jeden Kontakt innerhalb einer Sequenz mit seiner aktuellen Schrittnummer, damit Sie den Outreach in lemlist an der richtigen Stelle fortsetzen können.

2. Kontakte und Sequenzdaten als CSV exportieren

Laden Sie Kontaktlisten, Sequenzzuordnungen und Vorlagentexte aus Gong herunter. Schließen Sie alle benutzerdefinierten Felder und verfügbaren Engagement-Daten ein.

3. Leadlisten bereinigen und deduplizieren

Entfernen Sie ungültige E-Mails, Duplikate und abgemeldete Kontakte. Das schützt Ihre Deliverability ab dem ersten Tag.

4. lemlist mit Ihrem CRM verbinden

Richten Sie zuerst die native CRM-Integration ein, damit alle künftigen Aktivitäten automatisch synchronisiert werden. Mappen Sie Lead-Status, Zuständigkeit und letztes Aktivitätsdatum, bevor Sie Kontakte importieren.

5. Leads in lemlist importieren

Laden Sie bereinigte CSVs hoch oder ziehen Sie Kontakte direkt aus Ihrem CRM. Nutzen Sie das Waterfall-Enrichment von lemlist, um fehlende E-Mails oder Telefonnummern über mehr als 14 Datenanbieter zu ergänzen.

6. Sequenzen als Multichannel-Kampagnen neu aufbauen

Erstellen Sie Ihre besten Sequenzen als lemlist-Kampagnen neu. Jetzt ist auch der Moment, LinkedIn-Schritte, Anruf-Schritte oder SMS-Touchpoints hinzuzufügen, die Gong Engage nicht unterstützen konnte.

7. Sendedomains, Authentifizierung und lemwarm einrichten

Kaufen oder verbinden Sie dedizierte Sendedomains in lemlist (DNS-Authentifizierung wird automatisch erledigt). Aktivieren Sie lemwarm auf jeder Mailbox und lassen Sie es laufen, bevor Sie mit Outbound-Volumen starten.

8. Testkampagne mit kleiner Gruppe starten, bevor Sie skalieren

Senden Sie zuerst an eine kontrollierte Gruppe. Prüfen Sie Inbox-Placement, Bounce-Raten und Antwortqualität. Beheben Sie Probleme, bevor Sie auf Ihre gesamte Liste skalieren.

So schützen Sie Ihre Deliverability beim Wechsel der Outbound-Plattform

Ein Plattformwechsel gehört zu den risikoreichsten Momenten für die Absender-Reputation. Inbox-Provider tracken Sendemuster pro Domain und IP. Ein plötzlicher Wechsel in Volumen oder Infrastruktur kann Spam-Filter auslösen, selbst wenn der Inhalt identisch ist.

Vier Dinge, die stimmen müssen:

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  Jede Mailbox zuerst aufwärmen. Aktivieren Sie lemwarm auf jedem Sendekonto. Es tauscht echte E-Mails mit echten Postfächern aus und baut die Absender-Reputation schrittweise auf.

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  Sendevolumen auf mehrere Postfächer verteilen. Der Deliverability Hub von lemlist verteilt das Volumen automatisch, damit keine einzelne Mailbox überlastet wird.

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  Sendemuster an das bisherige Volumen anpassen. Wenn Sie über Gong 50 E-Mails pro Tag versendet haben, springen Sie in lemlist nicht auf 500 am ersten Tag. Steigern Sie schrittweise.

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  Inbox-Placement-Tests durchführen, bevor Sie skalieren. Die Testfunktion von lemlist zeigt Ihnen, ob E-Mails im primären Posteingang, in Promotions oder im Spam landen - bei Google, Microsoft und anderen Anbietern.

Gong und lemlist parallel während der Übergangsphase betreiben

Ein harter Wechsel, bei dem Sie Gong am Freitag kündigen und lemlist am Montag starten, führt fast sicher zu Problemen. Eine Parallelphase von ein bis zwei Wochen ist sicherer.

In diesem Zeitfenster schließen Reps bestehende Gong-Engage-Sequenzen ab, während neue Kampagnen in lemlist starten. Kein Prospect bleibt ohne Follow-up, und Ihr Team kann sich mit der neuen Oberfläche vertraut machen, während Gong noch als Fallback bereitsteht.

Wenn Ihr Team Gong für Anrufaufzeichnung und Coaching behält (ein häufiges Setup), geht die Parallelphase nahtlos in eine langfristige Koexistenz über. Gesprächskontext aus Gong- oder Claap-Aufzeichnungen lässt sich über AI Agentic Enrichment in lemlist ziehen und in Personalisierungsvariablen für den Outbound umwandeln.

Was Sie nach der Migration zuerst in lemlist einrichten sollten

Sobald Ihre Daten importiert sind und die Deliverability aufgewärmt wird, bringen Sie diese vier Prioritäten in Woche eins auf volle Outbound-Geschwindigkeit.

Multichannel-Kampagnensequenzen

Erstellen Sie Ihre erste Kampagne mit mindestens zwei Kanälen (z. B. E-Mail plus LinkedIn). Fügen Sie bedingte Logik hinzu, damit sich die Sequenz anpasst, je nachdem ob ein Prospect öffnet, klickt oder antwortet.

Lead-Enrichment mit verifizierten Kontaktdaten

Starten Sie Waterfall-Enrichment für importierte Kontakte. lemlist fragt über 14 Datenanbieter ab und berechnet nur verifizierte Ergebnisse. In der Regel werden E-Mails für ca. 80 % der Leads und Telefonnummern für ca. 77 % gefunden.

Intent-Signal-Agenten

Richten Sie Signale ein, die Ereignisse wie Jobwechsel, Finanzierungsrunden oder Website-Besuche tracken. Wenn ein Signal auslöst, fügt lemlist den Lead automatisch einer Kampagne hinzu, deren Messaging auf genau dieses Ereignis personalisiert ist. So trifft Ihr Timing den richtigen Moment.

Unified Inbox

Aktivieren Sie die Unified Inbox, damit alle Antworten (E-Mail, LinkedIn, WhatsApp) in einer Ansicht erscheinen. Das ersetzt das fragmentierte Reply-Tracking, mit dem Teams bei einem Tool-Wechsel oft kämpfen.

Wie lemlist Gong Engage ersetzt und Multichannel-Outbound hinzufügt

lemlist deckt alles ab, was Gong Engage für E-Mail-Sequenzen bietet, und geht dann weiter. Sie erhalten LinkedIn-Automatisierung, nativen Dialer, SMS, WhatsApp, eine Lead-Datenbank mit über 600 Mio. Kontakten, KI-Enrichment-Agenten und eine vollständige Deliverability-Infrastruktur - alles auf einer Plattform statt vier oder fünf.

Die Preise von lemlist beginnen bei 55 $ pro Nutzer:in und Monat im jährlichen Email-Pro-Tarif und gehen bis 87 $ pro Nutzer:in und Monat im jährlichen Multichannel-Expert-Tarif, ohne Plattformgebühr oder Pflicht-Onboarding-Kosten. Zum Vergleich: Gong Engage liegt bei rund 800 $ pro Nutzer:in und Jahr, zusätzlich zur Foundations-Lizenz. Wenn Sie Foundations mit den gängigen Add-ons bündeln, kommen gemeldete Gesamtkosten von rund 2.400 bis 3.000 $ pro Nutzer:in und Jahr zusammen.

Die Rechnung ist einfach: Sie konsolidieren Tools, senken die Gesamtkosten und gewinnen Kanäle, die Gong nie geboten hat.

Jetzt sind Sie dran

Die Migration von Gong zu lemlist dauert etwa einen Monat, wenn Sie der obigen Abfolge folgen: prüfen, exportieren, bereinigen, verbinden, aufwärmen, testen, dann skalieren. Das größte Risiko ist, das Deliverability-Warm-up zu überstürzen. Geben Sie diesem Schritt die Zeit, die er braucht.