Alle Multichannel-Gespräche in der Unified Inbox zentralisieren

Egal welcher Kanal, welcher Account oder welche Absenderadresse - sehen Sie alle Interaktionen mit einem Lead in einer einzigen, übersichtlichen Ansicht.

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Case study
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und über 20.000 weitere Sales-Teams steuern ihren gesamten Outbound mit lemlist
key points

Ohne klaren Überblick über alle Interaktionen mit Ihrem Lead ...

können Sie den Gesprächsstatus nicht einordnen und keinen fundierten nächsten Schritt ableiten

sind Sie nicht mit Ihrem Team abgestimmt, was zu verpassten Opportunitys führt

können Sie nicht schnell kanalübergreifend handeln, ohne zwischen mehreren teuren Tools zu wechseln

features

Cut the clutter with centralized inbox & put efforts where they matter the most

01

Alle Lead-Gespräche an einem Ort verwalten

Bündeln Sie jede Interaktion mit einem Lead in einem einzigen Chat - egal über welchen Kanal oder Absender.

Filtern und durchsuchen Sie Gespräche in wenigen Sekunden, damit die komplette Lead-Historie jederzeit griffbereit ist.

02

Sofort auf jedem Kanal reagieren - mit nur 1 Klick

Sprechen Sie Leads auf mehreren Kanälen an - mit einem Klick, direkt aus dem Gesprächsverlauf.

Wechseln Sie mühelos zwischen E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Anrufen, ohne komplexe Prozesse aufzubauen oder manuell zwischen Plattformen zu springen.

03

Antworten von jeder Absenderadresse einfach verwalten

Sehen Sie alle Gespräche mit einem Lead aus mehreren Accounts in einem einzigen Thread.

Erkennen Sie sofort, welche E-Mail-Adresse die Antwort erhalten hat, und antworten Sie direkt vom richtigen Account - ohne den Posteingang zu wechseln.

04

Als Team zusammenarbeiten - egal von wo

Greifen Sie auf die gesamte Kontakthistorie zu, inklusive Interaktionen anderer Teammitglieder.

Weisen Sie Aufgaben zu und nutzen Sie erweiterte Filter, um die Kommunikation über mehrere Nutzer:innen hinweg lückenlos nachzuverfolgen.

05

Multichannel-Outreach komplett zentralisieren - wie nie zuvor

Lead-Generierung, Outreach und Follow-ups an einem zentralen Ort steuern.

Von der Qualifizierung bis zum Abschluss: Die Unified Inbox unterstützt Sie dabei, jeden Schritt des Outbound-Prozesses auf einer Plattform zu managen.

Häufig gestellte Fragen

The Unified Inbox is a centralized platform in lemlist that integrates multichannel communication (email and LinkedIn) into one streamlined interface.
It enables users to manage conversations, track interactions, and take action (e.g., reply, snooze, or push to campaigns) all in one place.
This makes handling leads more efficient, saves time, and improves the organization of sales and marketing teams managing multiple accounts.

The Unified Inbox is available across all lemlist plans, including the Email Starter, Email Pro, Multichannel Expert, and Outreach Scale plans.
This feature is especially beneficial for users of the Multichannel Expert plan or above, as managing their multichannel outbound speeds up by 46%.

With the Unified Inbox, you can connect up to 15 email addresses per user, depending on your lemlist plan.
For more detailed breakdown, check out the pricing page.

The Unified Inbox supports cross-channel communication, allowing you to manage email and LinkedIn messages from a single interface.
This means you don’t have to switch platforms to talk to your leads on different channels.

Yes, you can reply directly from the Unified Inbox, whether it’s through email or LinkedIn.

The Unified Inbox automatically organizes all replies from the same lead, even if they respond to different email accounts.
It lets you see which email received the reply and ensures you can respond from the correct account.

Yes, the Unified Inbox offers features to categorize and organize conversations.
To manage leads, you can use filters, tags, and statuses such as "Interested," "Unsubscribed," or "Not interested.”
Additionally, you can mark contacts based on their lifecycle stage (e.g., new lead, customer), making it easy to organize conversations and prioritize your responses.

Yes, the Unified Inbox supports team collaboration.
Multiple team members can access the same inbox, view shared conversations, and track communication history with leads.
This allows your sales team to collaborate seamlessly and stay aligned on all outreach activities.

The Unified Inbox includes email tracking for opened emails, link clicks, and replies.
With this feature, you can monitor your message analytics to optimize engagement and follow up on leads based on their activity and interaction with your outreach.