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Cold Emailing
Cold email : Le grand guide de la prospection commerciale par mail en 2024
Il y a fort à parier que si vous n'utilisez pas le cold email, vous manquez de nombreuses occasions de développer votre activité.
Envoyer des cold emails soulève encore de nombreuses questions, et nous allons y répondre.
Qu'est-ce qu'un cold email ?
Un cold email est un mail envoyé pour la première fois à un destinataire sans contact préalable.
En d'autres termes, votre premier point de contact avec un prospect via email.
Contrairement au spam, un email à froid bien conçu est ciblé, personnalisé, et destiné à des fins de vente, de recrutement, de croissance ou de réseautage. C'est l'équivalent moderne d'un appel à froid, mais moins intrusif.
Cependant, l'emailing à froid ne consiste pas simplement à envoyer des emails à toutes les personnes d'une liste non segmentée. Les emails à froid ne sont efficaces que s'ils sont pertinents.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Cela signifie que vous avez fait vos recherches, vous comprenez les besoins des destinataires, et vous avez personnalisé votre message pour eux. Atteindre vos prospects au bon moment assurera le succès de vos emails à froid.
L'objectif d'un email à froid n'est pas seulement d'être lu mais d'obtenir une réponse en vue de former une relation. Il ne s'agit pas de vendre immédiatement mais d'initier une conversation, de créer un lien, et de convertir vos prospects en leur apportant de la valeur.
Malgré de nombreux mythes sur l'emailing à froid, l'emailing à froid reste un moyen très efficace, bon marché et évolutif pour augmenter les revenus de votre entreprise.
Voici un exemple d'email à froid réussi qui a obtenu un taux de conversion de plus de 70% et ses éléments clés :
Cold email vs marketing par email
Les emails à froid et le marketing par email sont souvent confondus, car ce sont tous deux des emails de masse envoyés dans le but de vendre votre produit ou service.
Mais ils sont totalement différents.
Un email à froid est envoyé à un individu ou à un petit groupe avec lequel vous n'avez jamais interagi auparavant.
Son principal objectif est d'initier un contact pour le réseautage, les ventes, la croissance ou le recrutement.
Ces emails sont personnalisés en fonction des intérêts spécifiques ou des besoins professionnels du destinataire.
L'efficacité d'un email à froid se mesure par sa capacité à engager le destinataire et à obtenir une réponse.
Le marketing par email cible un public existant - des personnes qui ont choisi de recevoir vos messages.**
Cette méthode inclut l'envoi de newsletters, de contenu promotionnel et de mises à jour générales à un groupe plus large.
L'objectif est de nourrir et d'améliorer les relations en cours, l'engagement envers la marque et l'implication des clients. Par conséquent, elle implique moins de personnalisation qu'un email à froid.
En résumé, les emails à froid servent à établir de nouvelles relations dans le cadre des ventes sortantes, tandis que le marketing par email vise à entretenir des relations avec un public déjà existant dans le cadre d'une stratégie de ventes entrantes.
L'emailing à froid est-il légal ?
Oui, l'emailing à froid est légal. Cependant, il y a certains facteurs à prendre en considération pour se conformer aux lois actuelles (telles que le RGPD et le CAN-SPAM Act).
La clé d'un emailing à froid approprié est de respecter la vie privée et le temps du destinataire. Cela signifie éviter les emails trop agressifs ou fréquents et s'assurer que le contenu de votre email est pertinent pour les intérêts et les besoins des prospects.
Il doit clairement et honnêtement communiquer comment le destinataire peut bénéficier de votre offre. Il ne s'agit pas seulement de vendre un produit ou un service ; il s'agit d'entamer une conversation qui pourrait être mutuellement bénéfique.
L'email à froid est un moyen courant et légitime de développer une entreprise.
Voici les 5 principaux conseils pour rester conforme aux lois anti-spam et aux pratiques éthiques :
Inclure une option de désinscription dans vos emails
Vous devez fournir une explication claire de la manière dont le destinataire peut se désinscrire de vos emails à l'avenir.
Réagir rapidement aux demandes de désinscription
Si un destinataire choisit de se désinscrire, respectez immédiatement sa décision et retirez-le de votre liste de diffusion sans délai.
Fournir des informations précises et claires sur l'expéditeur
Vos informations "De", "À", "Répondre à", et les informations de routage - y compris le nom de domaine d'origine et l'adresse email - doivent être exactes et identifier la personne ou l'entreprise qui a initié l'email.
Éviter les informations trompeuses ou fausses
Par exemple, l'objet doit refléter avec précision le contenu du message.
Maintenir une bonne hygiène de liste d'envoi
Mettez régulièrement à jour votre liste de diffusion pour supprimer les abonnés inactifs ou ceux qui se sont désinscrits. Cela permet non seulement de rester conforme à la loi, mais aussi d'améliorer la délivrabilité et l'engagement des emails.
Le non-respect peut entraîner des amendes, il est donc crucial de suivre ces directives pour s'assurer que vos pratiques d'emailing à froid sont légales !
Quels sont les avantages de l'emailing à froid ?
Lorsqu'il est exécuté correctement, l'emailing à froid offre de nombreux avantages qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux et à augmenter vos revenus !
L'emailing à froid est une méthode de prospection efficace qui offre de nombreux avantages. Nos 5 préférés sont :
1. C'est rentable
L'emailing à froid est une option peu coûteuse par rapport à d'autres canaux de vente.
Il ne nécessite pas de budget important et peut être facilement évolutif avec des outils d'automatisation, le rendant accessible à des entreprises de toutes tailles.
2. Il raccourcit votre cycle de vente
Vous pouvez atteindre directement les décideurs ou les personnes spécifiques dans une organisation.
Cette ligne de communication directe est souvent plus efficace que les stratégies publicitaires générales.
3. Il permet une approche hyper-personnalisée
Les emails à froid peuvent être hautement personnalisés pour répondre aux besoins, intérêts et points de douleur spécifiques du destinataire, augmentant ainsi les chances d'obtenir des réponses.
4. Il est facilement mesurable
Avec l'emailing à froid, vous pouvez suivre des indicateurs clés comme les taux d'ouverture, les taux de clics, et les taux de conversion.
Ces données aident à affiner vos stratégies, à renforcer les succès, et à améliorer l'efficacité globale !
5. Il peut apporter des résultats rapides
L'envoi d'un email à froid est rapide, vous permettant d'atteindre un grand nombre de clients ou contacts potentiels en peu de temps.
Cette rapidité peut être cruciale pour croître dans de nouveaux marchés ou devancer les concurrents.
Comment débuter en cold email ?
Mettre en place vos campagnes d'emailing à froid avec succès prend du temps.
Heureusement pour vous, nous avons listé les 8 étapes essentielles que vous devez suivre pour vous assurer que votre campagne est parfaite.
Étape 1 : Définir votre ICP
Un profil de client idéal est une description détaillée d'un client qui bénéficie le plus du produit ou service.
L'ICP prend en compte des facteurs tels que l'industrie, la taille de l'entreprise, les rôles professionnels, les défis, et les comportements. Il guide les efforts de marketing et de vente, en s'assurant que les ressources ciblent les prospects les plus prometteurs.
To ensure you invest your resources only into highly qualified leads, you can use lemlist's free ICP generator!
Les personnes ayant les mêmes investisseurs
Les concurrents de vos clients
Les tendances de l'industrie
Selon les déclencheurs que vous souhaitez utiliser, différents outils existent. Vous n'avez donc pas besoin de créer les vôtres :
→ Par exemple, vous pouvez utiliser la bibliothèque d'annonces Facebook pour voir si vos cibles diffusent des annonces. Le fait qu'elles diffusent des annonces avec des créatifs faibles peut être un excellent déclencheur.
→ Ou vous pouvez utiliser LinkedIn Sales Navigator pour cibler les responsables des ventes afin de leur vendre une solution logicielle pour la compensation des équipes de vente. En fonction de l'ICP que vous avez créé, vous pouvez ajouter des critères spécifiques et obtenir de très bons résultats uniquement en contactant les personnes de votre écran.
Étape 5 : Configurez votre compte d'envoi pour éviter le dossier spam
Vous avez maintenant votre liste de prospects et le bon moment pour commencer à envoyer des cold emails. Mais ce n'est pas encore le moment de cliquer sur Envoyer.
Avant même de penser à envoyer votre campagne, vous devez vous assurer que votre boite mail est correctement configuré.
Une faible délivrabilité des emails signifie que vos emails atterrissent dans le dossier spam, et tout votre travail acharné est complètement perdu.
C'est pourquoi il est important de maintenir une haute délivrabilité des mails.
La délivrabilité des emails est la capacité de livrer les emails directement dans la boîte de réception principale de votre cible.
Investir du temps dans la configuration de votre délivrabilité signifie maximiser vos chances d'atteindre la boîte de réception principale de vos prospects, conclure plus de ventes et augmenter vos revenus !
Voici quelques paramètres que vous devez configurer pour bâtir une base solide pour votre prospection :
🔵 Faites votre configuration technique
DKIM → garantit que vos emails ne sont pas modifiés après leur envoi
SPF → garantit que vos emails sont envoyés de votre domaine
DMARC → aide à protéger votre domaine contre les attaques, les emails de phishing, etc.
MX record → informe les fournisseurs d'emails des serveurs qui acceptent les emails de votre domaine
Domaine de suivi personnalisé → vous permet de suivre en toute sécurité les taux d'ouverture et de clics dans vos emails
Utilisez des outils comme lemwarm pour vérifier si votre configuration a été correctement réalisée !
🔵 Échauffez votre adresse email d'envoi
Le réchauffement des emails est un processus d'augmentation progressive du volume d'envoi de vos emails.
Pour bâtir une bonne réputation, votre adresse email doit être réchauffée. Une adresse réchauffée est une adresse qui a envoyé et reçu des messages régulièrement.
Par le passé, les gens réchauffaient leurs emails manuellement. Mais vous pouvez le faire à 100% automatiquement avec des outils de réchauffement et de boost de délivrabilité comme lemwarm.
🔵 Envoyez moins de 200 mails par jour et par adresse email
Nous recommandons de maintenir le volume d'envoi d'emails en dessous de 200 emails par jour et par adresse email.
Répartissez-les tout au long de la journée pour imiter le comportement humain et protéger autant que possible votre délivrabilité d'emails.
🔵 Vérifiez les emails des prospects avant d'envoyer votre(vos) campagne(s)
Si vous collectez des informations de prospect obsolètes, telles que des emails non vérifiés, vous nuirez à la réputation de votre domaine, ce qui diminuera votre délivrabilité des mails.
Peu importe où vous avez trouvé les emails (acheté une liste, sur un site web, avec un outil ou sur LinkedIn), vous pouvez utiliser des outils de vérification comme le vérificateur et le chercheur d'emails de lemlist pour vous assurer que vos emails ne rebondissent pas et ne nuisent pas à votre domaine.
🔵 Évitez d'utiliser des mots de spam
Les mots de spam dans les emails à froid sont des mots ou des phrases associés aux emails indésirables souvent envoyés en masse.
Ils ne passent pas le filtre anti-spam, donc vos emails vont directement dans le dossier spam au lieu de la boîte de réception de vos prospects, où votre cible ne peut pas les lire et y répondre.
🔵 Boostez votre délivrabilité d'emails à long terme
Utilisez des boosters de délivrabilité et de réchauffement comme lemwarm pour que vos emails arrivent directement dans la boîte de réception de l'audience.
Le booster lemwarm fonctionne à 100% en autopilote et vous aide à :
L'essentiel est de maintenir lemwarm activé avant, pendant et après l'envoi des campagnes, afin que vos emails restent hors du dossier spam sur le long terme !
Étape 6 : Rédiger l'email à froid parfait
Maintenant, vous devez maitriser l'art dela rédaction d'un bon cold email.
Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service au monde, mais si vous ne parlez que de vous ou adoptez une approche trop commerciale, vous repousserez votre prospect. Vous devez donc rédiger l'email à froid parfait.
Avant d'entrer dans les détails, nous aimerions vous présenter le générateur d'emails à froid gratuit de lemlist qui vous aidera à créer des emails générés par IA que vous n'avez plus qu'à réviser, éditer et envoyer !
Maintenant, voici tous les facteurs que vous devez prendre en compte lors de la rédaction de vos emails à froid ⬇️
Écrire un objet qui incite à l'ouverture de l'email
La ligne d'objet est la première chose que vos prospects verront lorsqu'ils recevront votre email. En fonction de celle-ci, ils décideront d'ouvrir ou non votre email.
Alors, comment se démarquer avec votre ligne d'objet ?
→ Personnalisez-la
Attirez l'attention avec des noms familiers et prouvez que l'email est écrit spécialement pour eux.
→ Éveillez la curiosité
Mentionnez leur résultat souhaité pour les inciter à découvrir la valeur que vous pourriez leur apporter.
→ Rendez la valeur évidente
Faites-leur savoir ce qu'ils y gagnent, car cela leur donne une raison de lire le reste de votre email.
P.S. Gardez vos lignes d'objet aussi courtes que possible, car de nombreux utilisateurs lisent souvent leurs emails sur leur téléphone.
Choisir une salutation appropriée
Commencer vos emails à froid avec une salutation spécifique donnera le ton pour le reste de votre message.
C'est pourquoi vous devez choisir la bonne, car vous ne voulez pas sembler trop formel ou informel lorsque vous contactez vos prospects.
→ Salutations informelles
"Salut" est toujours une option sûre car c'est amical, mais pas trop décontracté, tandis que "Hey" est beaucoup plus informel.
→ Salutations formelles
Vous pouvez utiliser "Bonjour" à la place de "Salut" pour rendre votre salutation plus formelle, mais pas aussi sérieuse que "Cher".
Utilisez toujours un tag personnalisé tel que {{firstName}} ou {{companyName}} pour rendre l'email pertinent pour eux. Mais évitez d'utiliser uniquement le tag sans une salutation, car vous ne voulez pas sembler autoritaire.
Continuer avec une introduction ou un brise-glace
La ligne d'introduction ou le brise-glace est les 2-3 premières phrases qui devraient attirer l'attention de votre prospect et les inciter à lire le reste de votre email.
→ Faites-leur savoir que c'est à propos d'eux
Cela montre que vous avez fait vos recherches et que vous n'utilisez pas un modèle générique uniquement pour vendre.
→ Mentionnez un terrain d'entente
Trouver quelque chose que vous avez en commun est une manière facile de construire la confiance et la pertinence dès le départ.
→ Comprenez les objectifs des prospects
Montrer que vous connaissez et comprenez leurs objectifs et leurs difficultés rend votre solution plus pertinente.
Écrire un argumentaire qui convertit
Votre argumentaire est la partie de votre email où vous pouvez expliquer la valeur que vous pouvez apporter à vos prospects pour résoudre leurs points de douleur et leurs difficultés.
Voici ce qui fait un bon argumentaire :
→ Montrez que vous comprenez leur point de douleur spécifique
Ajouter un exemple vous distinguera des emails de personnalisation "faux" et montrera votre expertise sur le sujet.
→ Construisez une relation au lieu d'essayer de vendre
Une fois que vous les faites sentir que vous êtes là pour aider, ils se sentiront plus à l'aise pour prendre rendez-vous.
Ajoutez une ligne de conclusion qui incite à l'action
La ligne de conclusion indique à vos prospects quelle est la prochaine étape pour obtenir la valeur dont vous parlez dans votre pitch.
Alors, comment rédiger une ligne de conclusion convertible ?
→ Avoir une demande claire
Votre ligne de conclusion doit être spécifique, claire et directe.
→ Viser d'abord la réponse
Au lieu de poser une question vague ou d'être insistant pour obtenir un rendez-vous, commencez une conversation.
→ Utilisez un seul CTA
Si vous utilisez plus d'un CTA, vous pourriez embrouiller vos prospects et ils ne prendront aucune action.
Découvrez quelles lignes de conclusion obtiennent le plus de réponses dans notre guide sur les lignes de conclusion et appliquez les conseils à vos emails.
Concluez votre email à froid de manière amicale
Votre conclusion est la dernière chose que votre prospect se souviendra après avoir lu votre email à froid. C'est important car cela termine votre message juste avant que les prospects ne décident de prendre une action suite à votre CTA.
Alors, comment conclure votre email à froid ?
→ Évitez les fermetures présomptives
Elles signifient que vous vous attendez à certaines actions de leur part, ce qui conduit à une rébellion psychologique et à ne pas vouloir faire "ce que vous me dites de faire".
→ Démarquez-vous de la foule
Bien que "Cordialement" et "Salutations" soient bien, ils peuvent être un peu trop utilisés.
Vous ne savez pas quelle conclusion utiliser ? Découvrez les 25+ meilleures signatures d'email qui obtiennent des réponses dans cet article.
Faites en sorte que votre signature se démarque
Les signatures d'email avec beaucoup de liens et de graphiques peuvent facilement distraire le prospect du message.
Utilisez ce générateur de signature d'email à froid et incluez-le dans tous vos emails.
Étape 7 : Établir un calendrier de suivi
Si vos prospects n'ont pas répondu immédiatement à votre premier courriel froid, cela ne signifie pas qu'ils ne sont pas intéressés par votre produit ou service. Il est possible qu'il ait été occupé, qu'il ait manqué l'e-mail ou qu'il ait besoin de plus d'informations avant de prendre contact avec vous.
C'est pourquoi il est important d'assurer un suivi, c'est-à-dire d'envoyer d'autres courriels lorsque vous n'avez pas reçu de réponse à votre premier courriel froid.
Alors que les vendeurs traditionnels se contentent d'envoyer un seul courriel froid, ceux qui réussissent le mieux utilisent une approche multicanal, c'est-à-dire qu'ils effectuent un suivi sur plusieurs canaux tels que les courriels, LinkedIn, les appels téléphoniques, etc.
Parce que vous vous connectez sur les canaux préférés de vos prospects et en fonction de leur disponibilité, l'approche multicanal augmente les chances qu'ils s'engagent avec vous !
Si vous ne savez pas comment briser la glace, consultez ces conseils gratuits en Prospection LinkedIn pour augmenter vos taux de réponse
Nous vous recommandons de faire un suivi avec 5 à 12 étapes qui ajoutent de la valeur à vos prospects en suivant ces 5 règles :
Ne spammez pas : Envoyer 4 à 8 emails de suivi peut augmenter vos taux de réponse sans être perçu comme du spam, vous aidant à vous connecter avec des prospects occupés qui ont peut-être manqué votre message initial.
Testez différentes stratégies de suivi : Essayez des rappels pour rester dans l'esprit des prospects, ou des suivis basés sur la valeur pour partager progressivement des informations avec chaque nouvel email.
Les délais sont importants : Programmez stratégiquement les suivis avec un intervalle de 2 à 4 jours entre les emails pour éviter de submerger les prospects tout en restant dans leur esprit.
Rédigez des lignes d'objet à haute conversion : Maintenez une ligne d'objet concise en accord avec l'email initial pour les suivis dans la même séquence. Pour de nouvelles lignes d'objet, limitez-les à 1-8 mots, personnalisez-les, rendez-les urgentes et testez-les en A/B pour un impact maximal.
Construisez des relations : Pour établir des connexions personnelles avec les prospects, faites référence aux interactions passées, utilisez du contenu personnalisé comme des images ou des vidéos, et rédigez des messages qui ressemblent réellement à ceux d'un humain.
P.S. Grâce à l'automatisation de lemlist, vous pouvez exécuter toutes ces étapes multicanal à 100 % en pilote automatique !
Étape 8 : Surveillez vos résultats
Suivre vos métriques d'email à froid est important, car cela vous aide à voir si vos campagnes sont réussies et à savoir sur quoi vous concentrer pour améliorer vos résultats.
En analysant ces résultats, vous pouvez affiner votre approche, améliorer l'engagement et augmenter les chances d'atteindre vos objectifs souhaités.
Voici les métriques les plus importantes à viser :
Taux d'ouverture → > 50 % (moins de 50 % signifie qu'il y a une forte probabilité que vous ayez des problèmes de délivrabilité)
Taux de réponse → 5 % à 15 % (les meilleurs performeurs atteignent entre 15 % et 30 %, voire plus)
Taux de rebond → <5 %
Taux de désabonnement → <5 %
Mais comment devez-vous aborder les métriques négatives ?
Si vos campagnes d'email à froid ne fonctionnent pas comme elles le devraient, essayez les tests A/B pour trouver les combinaisons parfaites.
Les tests A/B dans la prospection à froid consistent à envoyer deux variantes d'un email pour voir laquelle fonctionne le mieux. Chaque variante a un élément différent, comme des lignes d'objet ou du contenu.
Pour que votre test A/B soit pertinent, vous devriez :
Le tester sur au moins 100 prospects, donc 50 prospects pour chaque approche
Vous assurer de contacter le même type de cibles à la même période de l'année, jour et heure, et avec la même taille d'échantillon
Tester un élément à la fois pour savoir exactement lequel a rendu votre approche réussie
Cas d'utilisation du cold email
Les emails à froid peuvent vous aider à démarrer une conversation avec n'importe qui et à établir de nouvelles relations pour développer votre entreprise.
Par conséquent, ce n'est pas limité aux commerciaux, car cela peut être utile pour toute personne cherchant à se constituer un réseau, collaborer, recruter ou ouvrir de nouvelles opportunités commerciales.
Voici comment différents départements et industries peuvent bénéficier de l'envoi d'emails à froid :
Cas d'utilisation dans les ventes
[ ] Identifier des prospects hautement qualifiés
par exemple, utiliser l'email à froid pour identifier des individus ou des entreprises qui correspondent à votre profil de client idéal et confirmer leur intérêt
[ ] Planifier des réunions de vente ou des démonstrations
par exemple, proposer une réunion en tête-à-tête pour montrer comment votre produit ou service peut bénéficier au client potentiel
[ ] Augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise
par exemple, ouvrir de nouvelles opportunités commerciales, dépasser les quotas de vente et apporter de nouvelles sources de revenus pour aider à la croissance de l'entreprise
Cas d'utilisation dans le marketing
[ ] Annoncer le lancement d'un produit
par exemple, mettre en avant les avantages et offrir une réduction exclusive ou un accès anticipé pour créer un sentiment d'urgence et générer de l'intérêt
[ ] Promouvoir un événement
par exemple, donner des informations sur l'événement et mettre en avant les principaux avantages qui encourageront les gens à s'inscrire et à y assister
[ ] Demander des retours clients
par exemple, offrir une incitation, telle qu'une réduction sur un achat futur, pour encourager des avis précieux qui peuvent aider à améliorer votre offre.
[ ] Générer des leads
Par exemple, envoyer un message pertinent qui cible les points de douleur des prospects et offre de la valeur pour capter leur intérêt et entamer une conversation.
[ ] Établir des partenariats
Par exemple, identifier des entreprises ou des influenceurs complémentaires dans votre secteur et les contacter pour proposer un partenariat ou une collaboration.
[ ] Vendre et promouvoir des produits complémentaires
Par exemple, analyser l'historique d'achat des prospects et promouvoir des produits complémentaires ou améliorés pour augmenter leur valeur à vie.
Cas d'utilisation pour le recrutement et les ressources humaines
[ ] Créer un vivier de talents
Par exemple, vous pouvez économiser du temps et de l'argent sur le recrutement à long terme, car vous aurez déjà établi une relation avec des candidats potentiels hautement qualifiés.
[ ] Réseauter avec des professionnels de l'industrie
Par exemple, contacter des personnes travaillant pour des entreprises que vous admirez, assister à des événements de l'industrie ou acquérir une expertise dans un domaine particulier qui pourrait être précieux pour votre organisation.
[ ] Promouvoir la marque employeur
Par exemple, contacter des candidats potentiels et mettre en avant la culture, la mission et les valeurs de votre organisation pour bâtir une réputation positive et attirer les meilleurs talents.
Qu'en est-il des logiciels de cold email ?
À ce stade, vous devriez avoir compris que les cold emails sont définitivement la voie à suivre.
Et oui, investir dans un logiciel de cold email est la meilleure décision à prendre ici.
Cela vous aidera à automatiser toutes vos actions de prospection, et facilitera grandement le suivi de tout.
Que vous soyez un SDR, un growth marketer, un recruteur ou un fondateur, avoir un logiciel de cold email est crucial pour faire croître votre entreprise grâce à la prospection à froid.
Les cold emails peuvent ouvrir de nombreuses portes à des opportunités et à la croissance !
Et pour accélérer le processus de cold emailing, vous pouvez utiliser les fonctionnalités avancées de lemlist !
Les utilisateurs de lemlist peuvent trouver, contacter et convertir des prospects hautement qualifiés en un seul endroit, en quelques minutes seulement.
Suivez ces étapes pour commencer à envoyer des cold emails :
Connectez-vous à l'application lemlist (si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire à lemlist gratuitement)
Choisissez de créer votre séquence avec l'aide de l'IA
Remplissez les informations sur votre audience cible et votre proposition de valeur
Cliquez sur "Générez votre campagne"
Regardez votre séquence se générer automatiquement avec chaque étape de votre campagne de prospection à froid, y compris le contenu et les variables personnalisées !
Ce nombre de mots a obtenu les taux de réservation les plus élevés parmi des millions de campagnes, autour de 50%.
Mais vous pouvez légèrement dépasser ou rester en dessous : la plage idéale est de 75 à 125 mots. Selon notre analyse, cette plage permet d'obtenir des taux de réponse de 5 à 15 % plus élevés que les emails plus longs ou plus courts.
Quelle est la longueur optimale de l'objet d'un cold email ?
Nous avons analysé les lignes de sujet de millions de campagnes de prospection à froid pour découvrir que la ligne de sujet d'un email devrait être comprise entre 1 et 8 mots.
Et oui, même les lignes de sujet d'un mot sont efficaces, tant qu'elles attirent l'attention et communiquent de la valeur !
Quelle devrait être la longueur de la phrase d'ouverture d'un email ?
Selon notre analyse de 2023 de millions de campagnes de prospection à froid, la meilleure façon de commencer un email est avec une phrase d'ouverture de 4 à 12 mots qui donne de la valeur au prospect.
Cela signifie : commencez vos emails par une introduction concise qui se concentre sur la personne à qui vous écrivez (et non sur vous !).
Voici la répartition complète :
Dois-je utiliser des images dans les cold emails ?
Oui, vous devriez utiliser des images dans vos cold emails. C'est un excellent moyen de se démarquer, d'ajouter une touche personnalisée et d'augmenter les conversions.
En fait, nous avons découvert que les campagnes avec des images peuvent avoir un taux de clics jusqu'à 42 % plus élevé que celles sans.
Les images dans les cold emails réduisent-elles la délivrabilité des emails ?
Selon notre analyse de millions de cold emails envoyés sur une période d'un mois : non, il n'y a pas de différence significative dans la délivrabilité entre les emails avec et sans images.
Dois-je utiliser des emojis dans mes cold emails ?
Parmi les millions de campagnes de cold email analysées par lemlist, les emails avec des emojis obtiennent 13 % de réponses en moins que les emails sans emojis.
Mais cela ne signifie pas que vous devez abandonner les emojis !
Il est tout à fait acceptable d'utiliser des emojis dans les emails professionnels et les cold emails, à condition qu'ils soient adaptés à votre sujet et à votre public cible.
Utilisés correctement, les emojis augmentent l'engagement avec votre message. Mal utilisés, vous pouvez sembler trop familier ou non professionnel.
Quel est le meilleur jour pour envoyer un cold email ?
Gardez à l'esprit que ces données reflètent le jour où les emails ont été envoyés, et non le jour où les prospects ont répondu. Dans certains cas, les prospects ont répondu en quelques heures, et dans d'autres, cela a pu prendre quelques jours.
Dans tous les cas, plus de prospects ont répondu aux emails envoyés les lundis.
Quel est le meilleur moment de la journée pour envoyer des cold emails ?
Cela signifie que votre message est le premier que vos prospects voient lorsqu'ils se connectent, et qu'il a moins de chances de se perdre dans la boîte de réception.
Combien de cold emails envoyer par jour ?
Votre limite quotidienne d'envoi d'emails dépend de votre fournisseur de service, mais le nombre recommandé pour éviter le spam est de 200 par expéditeur par jour. Vous pouvez vérifier les limites d'envoi pour chaque fournisseur !
Gardez à l'esprit que dépasser la limite peut vous faire bloquer ou signaler comme spam, ce qui signifie que vous ne pourrez pas atteindre vos leads. Pour contourner cela, vous pouvez utiliser un outil d'automatisation de la prospection qui envoie la même campagne de plusieurs expéditeurs via Inbox rotation.
Combien de fois devriez-vous faire des relances dans un cold email ?
Dans la prospection commerciale à froid, vous devriez envoyer entre 4 et 9 emails de relance.
Selon notre analyse de combien de relances envoyer par jour, les taux de réponse globaux augmentent avec chaque relance. Mais après 9 relances ou plus, les bénéfices deviennent négligeables et vous pourriez être marqué comme spam.
Quel est un bon taux d'ouverture pour les cold emails ?
Le taux d'ouverture est calculé en divisant le nombre d'emails ouverts par le nombre total d'emails envoyés, en pourcentage. Par exemple, si vous envoyez 200 emails et que 100 destinataires les ouvrent, votre taux d'ouverture serait de 50 %.
Un taux d'ouverture de plus de 50 % est recommandé, car tout taux inférieur signale un problème de délivrabilité des emails.
Quel est un bon taux de réponse pour les cold emails ?
Le taux de réponse moyen pour les cold emails en 2023 était compris entre 5 et 8 %.
Tout ce qui se rapproche de 10 à 15 % est considéré comme un bon taux de réponse, tandis que les taux de 15 à 30 % sont considérés comme excellents !
Quelles sont les erreurs les plus courantes à éviter dans les cold emails ?
Avec la bonne approche de cold email, vous pouvez facilement entrer en contact avec vos prospects, organiser plus de réunions et conclure plus d'affaires.
Mais le problème est que de nombreux commerciaux utilisent encore les mêmes méthodes de prospection centrées sur eux-mêmes et trop commerciales qui font fuir les prospects.
Voici les erreurs de prospection les plus courantes :
#1 Pitch centré sur soi
#2 Paragraphes longs
#3 Vente dès le début
#4 Ne pas se concentrer sur un point de douleur spécifique
#5 Mauvais design d'email
#6 Utilisation de jargon professionnel
#7 Pas de test A/B
#8 Avoir plusieurs CTA
#9 Pas de relecture
#10 Aucune personnalisation
Dans cet article, obtenez une répartition complète des erreurs de cold email avec des exemples et des solutions pour chacune !
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Mihaela Cicvaric
Jul 25, 2024
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