De 5 % à 30 % du pipeline généré par l’outbound avec lemlist
June 17, 2025
|5 min read
Elevenlabs ne voulait pas dépendre que de l'inbound. Voici comment Jon a construit un pipeline prévisible grâce à un outbound structuré, multicanal, et un workflow que toute l’équipe adopte vraiment.
x6
de Pipeline Outbound
71%
Taux d'intéraction
25%
Taux de réponse
Jonathan Chemouny, Responsable du Business Development chez ElevenLabs, pilote la génération de pipeline sur toute la région EMEA.
Ses objectifs ?
1) Identifier les meilleures opportunités du marché
2) Construire une équipe capable de les engager efficacement
2) Construire une équipe capable de les engager efficacement
Ses challenges ?
- Sortir de la dépendance à l’inbound
- Aller chercher des deals plus gros
On sait que l’inbound n’est pas prévisible. Il peut y avoir une très bonne dynamique… puis ça baisse. On veut être en contrôle de notre pipe.
Pour scaler durablement et cibler des ICP précis, des territoires stratégiques et des comptes clés, il fallait une vraie machine outbound.
Le Problème
L’inbound cartonnait. Mais c’était risqué.
Quand Jonathan rejoint ElevenLabs, 95 % du pipeline vient de l’inbound.
Quand je suis arrivé, on avait environ 95 % d’inbound. C’est super dangereux parce que vous n’êtes pas en contrôle de votre destin.
L’inbound décide pour vous :
- Quel ICP arrive
- Quel territoire convertit
- Quelle taille de deal tombe dans le pipeline
Et l’outbound ?
Seulement 5 % du pipeline.
En parallèle, la stack était éclatée.
Email dans un outil.
LinkedIn dans un autre.
Cold call ailleurs.
LinkedIn dans un autre.
Cold call ailleurs.
Séquences dupliquées.
Visibilité limitée.
Impossible d’optimiser.
Visibilité limitée.
Impossible d’optimiser.
Quand vous ne savez pas ce que vos SDR font dans leurs séquences, vous ne pouvez pas optimiser.
Et surtout, le playbook était dépassé.
C’était beaucoup de spray and pray. On envoyait juste des emails stupides en masse.
Il fallait reprendre le contrôle.
Se recentrer.
Et construire une vraie machine multicanale.
Se recentrer.
Et construire une vraie machine multicanale.
Pourquoi lemlist & comment ils l’ont déployé
Étape 1 : Consolider la stack et simplifier l’exécution
Première étape : arrêter de jongler entre les outils.
lemlist devient la couche d’exécution unique pour l’outbound.
Ce qui fait la différence immédiatement ?
La simplicité.
C’est tellement plus simple que les autres outils. Le Sequence Builder est très visuel. On voit exactement comment créer la séquence. J’adore cette feature.
Résultat :
- Séquences multicanales centralisées
- Visibilité complète sur l’activité SDR
- A/B testing partout, même au niveau de la structure des séquences
Et surtout :
Avec lemlist, vous sentez que ça a été construit par des gens qui comprennent vraiment la prospection.
Étape 2 : Passer du volume à la valeur avec le multicanal moderne
L’email seul ne suffit plus.
Il y a cinq ou six ans, vous pouviez envoyer 100 emails par jour. Aujourd’hui, un, c’est impossible. Deux, c’est contre-productif.
L’équipe repense complètement l’outbound :
- Visites de profil LinkedIn
- Invitations personnalisées
- Notes vocales LinkedIn avec IA
- Vidéos personnalisées intégrées aux séquences
- WhatsApp après un premier signal
- Email, protégé par une vraie discipline de délivrabilité
La délivrabilité email est un vrai challenge. Avec deliverability hub sur lemlist, on gagne en contrôle et en impact sur ce sujet pour sortir les emails des Spam.
Le déclic ?
Les notes vocales LinkedIn.
Je suis un grand fan des notes vocales IA de lemlist. Vous pouvez cloner votre voix et envoyer un message ultra personnalisé avec des variables.
En tant qu’entreprise spécialisée dans l’IA audio, Jonathan transforme même ses messages en démonstration produit.
Je leur dis : je voulais vous inviter à une démo… mais en fait c’est déjà une démo. La voix que vous entendez est un clone de ma voix.
Résultat : un engagement fort.
De vraies conversations.
De vraies conversations.
Les signaux deviennent centraux dans la stratégie.
Les signaux, c’est le futur de l’outbound. Quand quelqu’un interagit avec votre contenu, vous avez le bon contexte pour le contacter.
L’outbound ne repose plus sur l’interruption.
Mais sur le contexte.
Mais sur le contexte.
Étape 3 : L’adoption par la preuve
Jonathan n’impose rien top-down.
Il montre l’exemple.
Il prospecte lui-même.
Il partage ses résultats LinkedIn.
Il montre ce qui fonctionne.
Il partage ses résultats LinkedIn.
Il montre ce qui fonctionne.
Et l’effet est immédiat.
Un sales de mon équipe m’a écrit : ‘Vous pouvez me prendre un siège sur lemlist ?’ Il voulait juste reproduire le succès.
L’expérimentation devient structurée.
Ils lancent les SD Labs :
Une session mensuelle où les SDR testent de nouvelles tactiques.
Une session mensuelle où les SDR testent de nouvelles tactiques.
Ce que j’aime avec lemlist, c’est que vous expérimentez beaucoup aussi. On peut expérimenter ensemble.
Résultats & Impact Business
L’outbound devient un moteur de croissance
Trois mois après le déploiement :
L’outbound est passé de 5 % à 25–30 % du pipeline.
Début 2025, on avait environ 5 % d’outbound. Quelques mois plus tard avec lemlist, on était déjà entre 25 et 30 %.
Et la dynamique continue.
En janvier 2026, on est à 46 % d’outbound tout en faisant exploser le volume total de pipeline.
Presque la moitié du pipeline vient désormais de l’outbound.
Et il ne s’agit pas de petits deals.
Un petit deal, c’est 30 à 40k. En enterprise, on parle de millions.
Côté performance :
Sur une campagne :
- 71 % de taux d’interaction
- 25 % de taux de réponse
- De vraies conversations qualifiées
On a eu 71 % d’interaction, et sur ces 71 %, 25 % de réponses. Donc de vraies conversations.
L’outbound apporte aussi des avantages stratégiques :
Avec l’outbound, la taille des deals est plus grande.
Vous construisez une relation plus forte dès le premier jour. Vous comprenez vraiment le pain.
La transformation
L’équipe est passée :
- D’une stack éclatée à une stack unifiée
- D’une logique d’activité à une logique d’opportunités
- Du volume aveugle au signal-driven
- D’une dépendance à l’inbound à un pipeline maîtrisé
L’outbound n’est plus un canal secondaire.
C’est un pilier stratégique.
C’est un pilier stratégique.
Le mot de la fin
“i je devais décrire lemlist en une phrase : c’est la plateforme pour les sales qui veulent construire du pipeline facilement avec les meilleures tactiques du marché.
🎥 Vous voulez découvrir toute la stratégie outbound d’ElevenLabs ?
Regardez l’interview complète (juillet 2025) avec Jonathan et découvrez comment ElevenLabs a construit une machine outbound performante, une expérimentation à la fois.
Et regardez le replay de son webinar (janvier 2026) avec le CEO de lemlist, où Jon partage les secrets GTM derrière la croissance de Elevenlabs et explique concrètement comment il utilise lemlist pour scaler l’outbound :
Envie de voir ce que votre équipe pourrait accomplir avec lemlist?
Demandez une demo par ici: https://www.lemlist.com/fr/contact-sales
AI audio research and deployment company creating ultra-realistic text-to-speech, voice cloning, dubbing, and conversational voice agents.
SIZE
~ 350 employees
FOUNDED
2022
