Construire l'outbound de zéro, dans une catégorie toute nouvelle

On organise beaucoup de dîners, de webinars et d'événements. En cold call, quand il faut expliquer ce que fait Lative, on peut perdre le momentum. Les gens sont perdus et pensent qu'on fait du forecasting ou de la compensation. C'est tellement plus simple quand ils ont déjà une idée de Lative et une histoire derrière.

-Neil Campbell, Head of BD @Lative

Pourquoi Lative a quitté Salesloft

J'ai compris très vite que lemlist, surtout pour une startup, c'était un vrai game changer par rapport à ce que j'avais utilisé avant. L'interface en particulier. Je l'adore. C'est moderne, intuitif et facile à prendre en main.

Les événements créent l'histoire. Le lead scoring décide qui appeler.

Plutôt que de parcourir une longue liste de contacts d'événements, il commence par les personnes qui connaissent déjà Lative et montrent de l'intérêt. Ce sont ses premiers appels de la journée.

Avec lemlist, je peux travailler à partir des leads les plus chauds de toute la base, ou me concentrer sur les campagnes que je veux. Quels sont les leads les plus chauds de cette campagne que je peux aller chercher ?

En business development, chaque minute de travail doit compter. Vous investissez votre temps là où le ROI et les résultats sont les meilleurs. Ça a énormément boosté l'efficacité, pour moi et pour les autres account executives.

Une journée de travail sans aucun message manuel

J'aime que ma journée soit organisée pour ne pas avoir à écrire un seul email ni faire de touches LinkedIn. Tout ce que j'ai à faire, c'est appeler. Je regarde quels sont les leads les plus chauds qui remontent, je prépare un peu mon argumentaire, et je les appelle. Plutôt que de perdre mon temps à écrire des messages manuels, parce qu'on sait tous que 80 à 90 % des messages manuels ne sont même jamais lus.

Le bon numéro, dans le bon fuseau horaire

Avec beaucoup d'autres fournisseurs, vous récupérez surtout des numéros de bureau. Plus personne ne travaille au bureau, et même si vous arrivez à joindre le standard, personne ne vous transfère. Il faut des numéros mobiles pour avancer.

Je couvre les États-Unis, l'Europe, l'Asie et l'Australie, et toutes ces personnes doivent être appelées à des horaires précis. Avec lemlist, il y a une fonction pour chaque fuseau horaire, et même à l'intérieur de ce fuseau, je peux choisir si je veux appeler le matin ou l'après-midi. Tout est là, et je peux appeler directement depuis cette liste.

Délivrabilité de retour sur les rails

On galérait vraiment avec la délivrabilité au début. lemlist a réglé le problème, et on peut garder un œil dessus en permanence. Il suffit littéralement d'un clic dans lemwarm. On voit où en est la santé de nos emails et si on doit réduire ou intensifier notre prospection.

Les résultats : un BD lead, deux AE, quatre régions

• 13 rendez-vous qualifiés bookés par mois, pour un objectif de 10
• 79 opportunités créées depuis le passage à lemlist
• Plus de 10 heures gagnées par semaine sur les emails et messages LinkedIn manuels
• 4 régions (US, Europe, Asie et Australie) couvertes depuis une seule liste

Ma première stack commerciale, c'était Outlook et Excel. Ensuite j'ai utilisé Salesloft, et j'ai vu Gong. Mais je préfère lemlist à tous les autres. C'est le meilleur outil que j'ai utilisé. Ça se résume à la simplicité d'utilisation, la facilité pour lancer des campagnes et la qualité des données qu'on récupère.

Du premier événement au deal signé

Ça a vraiment simplifié tout mon workflow et m'a permis de tirer le maximum de mon temps de travail. Je n'ai jamais trouvé quoi que ce soit d'aussi simple que lemlist pour l'outbound.

Curieux de voir ce que votre équipe peut accomplir ?